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Opinie naszych klientów

Omar

Estate d’Autunno

Un weekend fantastico! Organizzazione perfetta e personale molto qualificato e professionale. L’agenzia di Charter una graditissima sorpresa. Barca in condizioni perfette, pulizia al top, molto bene. Consigliatissimo!!!

Października 2021, Nettuno na jachcie Jeanneau Sun Odyssey 349

Bruno

Splendido week end

Bella barca, ben tenuta e completa di tutto. Servizio al marina perfetto e eccellente servizio per la ricerca e prenotazione della barca.

Października 2021, La Spezia na jachcie Oceanis 45

Operator Czarteru odpowiedział na tę opinię 03.11.2021

Gentile Bruno, è stato un piacere averti a bordo della nostra flotta e siamo molto contenti di leggere il tuo commento.

Ci auguriamo di rivederti presto a bordo.

Buon vento!

Ta odpowiedź przedstawia osobistą opinię przedstawiciela firmy czarterowej, a nie Marenauta.

Roman

Happy

Alles war tiptop. Wir sind voll zufrieden

Września 2021, Lefkas na jachcie Bavaria 34 Cruiser

Franz

Sehr windiger Törn

Lavrio ist sehr gut als Ausgangshafen für Törns in die nördlichen Kykladen oder Euböa. Die Olympic Marina halte ich hier für besser, da deutlich ruhiger, als den Stadthafen von Lavrio.Die Check-In und Check-Out Prozedur von Charter mittels App die man herunterladen muss hat mir nicht gefallen.

Sierpnia 2021, Lavrio na jachcie Jeanneau Sun Odyssey 439

Operator Czarteru odpowiedział na tę opinię 02.11.2021

We apologise for the inconvenience.

For Us, customer satisfaction is of utmost importance and our goal is to offer the best vacation for your clients while making the booking & check-in experience easy.

While we wish, you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve.

We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it’s apparent in this case, we fell short.

For the inconvenience caused, we are sorry.

The safety and comfort of our guests is a priority and such service is an unavoidable necessity.

This season we used the App in order to make the contactless Check-in

We understand that you might did not like the App for the digital check-in.

However this was for us important due to covid and a contactless check-in is for all of us better.

Next season we will offer both check-in procedures optional. So the client can decide to use either the traditional check-in or the new digital check-in.

If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that your next sailing experience will be will be perfect.

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Jean-pierre

Schaden am Boot

Wir hatten eine leichte Bodenberührung mit dem Boot. Daraufhin hielt man uns 2000 Eur von den 4000 Eur Kaution ab. Man sagte uns es wäre ein Loch im Rumpf und Beschädigungen am Ruder. Das ist überhaupt nicht möglich weil das Ruder ja viel tiefer liegt als der Rumpf, also beides gleichzeitig ist nicht möglich und es war auch nur eine leichte Berührung in Primosten. Das hat der Marineiro uns dort auch bestätigt. Bevor wir das Boot gechartert haben, wollte ich eine Versicherung abschliessen, die die Selbstbeteiligung im Falle eines Schadens abdeckt. Das war aber leider nicht möglich.... Ich habe das bei anderen verchartert Firmen immer so gemacht. Mit freundlichen Grüßen, Jean-Pierre Fallin

Października 2021, Sibenik na jachcie Lagoon 400 S2 - 4 + 2 cab.

Michael

Passt

Service toll, Zustand Boot nicht so gut.

Października 2021, Sibenik na jachcie Dufour Yachts Dufour 382 GL - 3 cab.

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