Servizio di assistenza puntuale e disponibile nel risolvere varie problematiche

Semplicemente perfetta la barca

Il catamarano che avevamo prenotato non era disponibile e ci è stato messo a disposizione un altro catamarano di proprietà di un'altra agenzia. Al momento del check-in la nuova agenzia non aveva recepito alcune informazioni dal precedente noleggiatore e questo ha provocato un ritardo spiacevole. Le condizioni del catamarano erano molto buone, ho riscontrato solo piccoli difetti. Il personale a terra è stato sgarbato e ho dovuto insistere per ottenere le informazioni di sicurezza di base e risolvere i problemi, come ad esempio la rete di protezione laterale per bambini che non era adeguatamente fissata all'imbarcazione. Durante la crociera ho cercato di contattare più volte per telefono e messaggio il noleggiatore poiché l'autopilota non funzionava correttamente; solo dopo tre giorni di tentativi sono riuscito a mettermi in contatto con loro e a risolvere il mal funzionamento. Il catamarano è molto carino e spazioso, purtroppo le cabine sono molto calde d'estate e manca qualsiasi tipo di ventilazione, abbiamo dovuto dormire sul ponte tutte le notti. La randa è molto grande e permette buone navigazioni a vela, ma per qualche ragione era molto dura da issare.

Servizi in porto efficiente. Barca molto recente e perfetta per una vacanza in famiglia.

Wir waren mit Freunden eine Woche auf einer Bali Catspace. Tolles Boot. Gute Ausstattung. Alles Perfekt. Wir würden sofort wieder das Gleiche buchen.

Barca in cattivo stato ( tutte le maniglie interne smontate, pompe wc con perdite, batterie servizi subito scariche, salpa ancora difettoso, allarmi motore frequenti , utensileria interna sporca e carente ). Personale Pitter maleducato e non collaborativo .