Servizio e assistenza top

La barca era nelle condizioni che ci saremmo aspettati dalla descrizione e dalle foto, con qualche difetto che non ha inficiato sulla nostra vacanza. Abbiamo avuto un problema tecnico prontamente risolto dall'assistenza. L'assistenza sia all'arrivo che durante la vacanza e al rientro è stata ottima e puntuale. Check-in e check-out sono stati veloci ed efficenti. Alcuni consigli dopo la nostra esperienza, la barca che abbiamo affittato ha la valvola dello scarico delle acque nere bloccata (come spesso capita), quindi nonostante nel vademecum standard ci sia scritto di scaricare il serbatoio delle suddette acque nere prima di restituire la barca, in realtà è inutile provare a chiuderlo o aprirlo. Al rientro conviene contattare la marina almeno mezz'ora prima di arrivare in porto in modo da essere già in coda per il carburante una volta arrivati li. L'ufficio del charter può organizzare un taxi per o da Atene (o aereoporto) in maniera veloce ed efficente però costa di più di un normale servizio taxi che potete trovare online. A noi è stata controllata la chiglia dal sub al rientro in porto, quindi se volete assicurarvi dello stato di essa prima di partire forse è meglio.

Sehr cooles Boot mit Grill. Super freundlicher und kompetenter Vercharter. Jederzeit wieder.

Causa cambio volo siamo arrivati la sera, la società charter ci ha lasciato la barca aperta e fatto check in giorno dopo. La barca comoda spaziosa, facile da governare anche con equipaggio ridotto perché il fiocco non grande e randa avvolgibile, le manovre molto bene, risponde bene al movimento della ruota. Ho comunicato alla società charter i vari "problemi" riscontrati, acqua dolce nel gavone, finestre che non sigillano bene, e altre piccolezze. Loro molto disponibili.

Tutto è andato bene. Al di sopra delle mie aspettative. L'assitenza di Marenauta in fase preliminare è stata ottima. Non ho mai avuto la sensazione di essere stato lasciato solo. Tutti gli operatori si sono fatti in 4 per risolvere i miei problemi con l'armatore. Nulla da ecccepire. Barca praticamente nuova in perfette condizioni. Anche l'armatore è stato molto diponibile nella sua puntualità e precisione. Barca consegnata in anticipo e in perfette condizioni.

Non è la prima volta che mi affido a Marenauta per il noleggio e anche questa volta si sono confermati attenti e disponibili. L'imbarcazione aveva un anno ed era ovviamente in condizioni perfette.