Opinie | Marenauta

La barca aveva bisogno di qualche riparazione (sulla vela) e sulla schiena elettrica reclinabile posteriore. E'stato necessario aspettare per la riparazione e la randa che si bloccava me la sono riparata da me in porto.

Sierpnia 2023, Biograd na jachcie Bavaria Cruiser 46

Ezio

Posti e barca stupenda

Dopo anni di vacanze in charter di una settimana, abbiamo prenotato per due settimane. La barca, non nuova ma recente, era in condizioni davvero molto buone e durante la vacanza non abbiamo avuto alcun inconveniente. Ottima esperienza e ottima professionalità della società di charter che finora si è rivelato la migliore.

Lipca 2023, Biograd, Chorwacja na jachcie Dufour 382 GL

Simone

Egadi 2023

Barca molto comoda e ben attrezzata. armatore disponibile e gentilissimo. Consiglio il noleggio!

Sierpnia 2023, Marsala, Włochy na jachcie Dufour Yachts Dufour 385 Grand Large

Anonimowy

Vacanza a vela

Personale della società charter spesso irraggiungibile telefonicamente, barca in pessime condizioni (windlass rotto, rallafiocco rotto, drizza della randa, randa che non si issa completamente, plancia di poppa rotta, carrello della randa malfunzionante)

Sierpnia 2023, Kastel Gomilica na jachcie Dehler Dehler 38

Operator Czarteru odpowiedział na tę opinię 11.09.2023

Thank you for this feedback.

We are sorry to hear clients were not happy with boat’s condition and our service.

There were no bigger issues during this charter week – they’ve had an issue with jib and anchor remote control which we have fixed on Sunday, immediately after they reported it (within 24h, as per our charter conditions).

Since they were not so happy on the check out, they agreed with our base manager that we refund them amount paid for outboard engine, as a compensation.

Ta odpowiedź przedstawia osobistą opinię przedstawiciela firmy czarterowej, a nie Marenauta.

Luigi

Oceanis 50 2011

Cortesia assoluta da parte dell'armatore

Sierpnia 2023, San Vincenzo na jachcie Bavaria 45 Cruiser

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