Opinie naszych klientów
|
|
|
|
Operator Czarteru odpowiedział na tę opinię
03.07.2024
Ta odpowiedź przedstawia osobistą opinię przedstawiciela firmy czarterowej, a nie Marenauta.
|
|
|
|
|
Czerwca 2024, Biograd na jachcie Jeanneau Merry Fisher 1095 FLY
|
|
|
|
|
Czerwca 2024, Punat na jachcie Bavaria Cruiser 33
|
Operator Czarteru odpowiedział na tę opinię
02.07.2024
Ta odpowiedź przedstawia osobistą opinię przedstawiciela firmy czarterowej, a nie Marenauta.
|
|
|
|
|
Największy wybór
Ponad 19000 jachtów
Ponad 1000 kierunków
|
|
|
Obsługa Klienta
Wsparcie przed i po sprzedaży
Ubezpieczenie
|
|
Oferty specjalne? Zapisz się do naszego newslettera!
I would only like to reply regarding the written feedback by the client:
The reason the autopilot was not working was that someone, (we don't know who) "played with the settings" upon the return, we investigated and fixed the setting immediately.
Secondly the client did not mention anything about the autopilot during his charter, only during the checkout also there was no feedback about a noisy propeller - mentioned either..
As mentioned we solved the VHF problem immediately by phone once they called.
We would appreciate that this feedback would be added to the comments, so that any future clients knows that we take our charter support very seriously and are always supporting the clients.
Finally we are very pleased with the customer Mr Valerio, he took care of the yacht and we will be happy to see him and crew back again.