Wspaniała łódź, przyjazny personel, po prostu top.

O Marenauta mogę jeszcze powiedzieć, po latach polegania na nich przy czarterach, że jest dobrze! Uprzejmi i przygotowani operatorzy, którzy zawsze wiedzą, jak zaspokoić żądania. Czarterowałem nowiutki katamaran Fontaine Pajot ze wszystkimi zaletami i wadami świeżo zwodowanej łodzi; drobne niedogodniki, które jednak nie wpłynęły zbytnio na ogólną jakość. Charter, w osobie odpowiedzialnego Nikole, odpowiedział sprawnie i uprzejmie także w małym sporze przy check-out. Z pewnością polecam zarówno Marenauta, jak i firmę Nautic Alliance.

Jednostka w doskonałym stanie, a nawet lepszym. Wyposażenie znacznie ponad wymagane minimum. Wybrana trasa była piękna, kotwicowiska rzadko uczęszczane, wspaniałe plaże. Wszystko perfekcyjne. Personel pomocny i uważny. Jedyna rzecz do poprawy to panele solarne dla tych, którzy chcą dużo kotwiczyć na morzu... Ale poza tym. Perfekcyjnie. Dziękuję.

Od razu powiem, że to był doskonały tydzień. Wszystko gładko od check-in, pracownicy portu byli bardzo pomocni, uprzejmi i profesjonalni. Łódź w pełni spełniła nasze oczekiwania, czysta, wydajna. Wolałbym melaminowe kubki zamiast szklanych (jeden złamał się bezpośrednio w szafce). Check-out też był szybki. Doskonały wybor!

Najpierw pozytywy — w marinach jest znowu miejsce! Przy cenach czasem 250 euro i więcej za 46-stopową łódź za noc to zrozumiałe. Jedzenie dla sześciu osób bez alkoholu kosztuje średnio 200 euro. Cenowo Chorwacja jest w absolutnej czołówce.

Wakacje przebiegły w miarę dobrze, ale wszystko jest dobrze zaplanowane, żeby obciążyć klienta każdym rodzajem odpowiedzialności i problemów, prawdziwych lub fałszywych. Mocno zalecają ubezpieczenie (podają nazwę i link)... i to wydaje się słuszne... kasko, która zeruje udział własny. Ale przy check-in i tak proszą o pozostawienie kaucji 2000 euro... Skipper i hostessa są dostarczane przez organizację (w naszym przypadku skipper był obowiązkowy), ale umowę podpisuje klient, a jeśli skipper lub hostessa nie są odpowiedni, nie dogadujecie się lub zrobią coś źle, mówią, że „problem jest wasz, bo podpisaliście umowę”. Wniosek... ostatniego wieczoru, wróciliśmy do portu przed 17:00, bo łódź „musi mieć check-out” wieczorem przed oddaniem (więc klient czarteruje na 6 dni, nie na 7!)... skipper i hostessa wyszli, mówiąc, że idą spać do domu, bo następnego dnia zaczynają inną obsługę... my zjedliśmy kolację i zostawiliśmy naczynia do mycia dla sprzątających następnego dnia, myśląc, że zabiorą je do prawidłowego mycia... Następnego dnia odbył się ostatni check-out (drugi przed oddaniem łodzi) i wszystko zostało uznane za ok: ale 2 dni później 80 euro zostało pobrane z depozytu, bo „naczynia były brudne”. Gdy protestowaliśmy, bo 80 euro za 8 talerzy to KRADZIEŻ (gdybyśmy kupili nowe, kosztowałyby jedną trzecią!) i bo normalne jest, że naczynia muszą być zabierane do mycia w zmywarce, żeby dać przychodzącym klientom czyste i sterylizowane naczynia, powiedzieli, że „klienci najpierw myją naczynia dla tych po nich”!!!! To wyjaśnia, dlaczego pierwszego dnia żeglugi znaleźliśmy niektóre tłuste kubki i talerze... BRUD, NIEGWARANTOWANA HIGIENA I ZŁA OBSŁUGA (kto byli klienci przed nami!! i jak je „myli”)! Gdy skontaktowaliśmy się z hostessą — która wyszła i nie powiedziała nam nic o konieczności mycia kuchni — potwierdziła, że poważne organizacje wyładowują wszystkie naczynia i ładują wszystko sterylizowane i czyste... jak to oczywiste! Więc... UWAGA. Z naszej strony, widząc niegwarantowaną higienę, nie będziemy więcej korzystać z tego charteru.