Ottimo charter disponibile e presente tutto bene

Tutto bene peccato per la procedura di check-in e check-out che sono state veramente estenuanti

Accoglienza calorosa e professionale. Tutti i tempi del checkin e checkout sono stati rispettati al minuto. Durante la navigazione abbiamo ottenuto aiuto quando c'erano dei dubbi tecnici velistici. Posso solo consigliare il team di charter & broker.

Sehrschöne Buchten und klares Wasser und tolles Segelwetter.

La barca BAVARIA 45 Cruiser era in alcune parti usurata ed alcune utenze con necessità di manutenzione segnalati da noi durante il check-out come punti di miglioramento come per esempio la pompa di scarico della doccia di un bagno in poppa che non defluiva fino a zero l'acqua (come mancasse pendenza). Al Check Out ci hanno dato via libera su tutto facendoci i complimenti su come abbiamo lasciato in ordine. Nessuna Pendenza a nostro carico è stata annotata nel foglio di check out come ricontrata sul momento o da verificare successivamente con un tecnico. Poi dopo 2gg ci arriva via whatsapp la foto di 1 Oblò spezzato 1200€+manodopera+IVA e della sostituzione della pompa scarico della doccia 245+IVA senza documentazione fotografica. Dopo 10gg dal checkOut non ci hanno ancora sbloccato la Cauzione di 3000Eur e vogliono emettere fattura per metà dell'importo delle manutenzioni di cui sopra circa 1000€. Ma che modo di lavorare è questo? Esperienza da non ripetere con questo Charter poco professionale.

Questa è la 10 volta che noleggio con Matenauta, mi sono trovato sempre bene, Barca Dufour 37 del 2025 ben accessoriata per 6 persone va bene, la griglia a poppa super, Charter tutto lo staff e Krystina la manager sempre disponibili ed efficienti, alla prossima.