Beoordelingen | Marenauta

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Beoordelingen van onze klanten

Sara

Marenauta mi ha aiutata a trovare la barca perfetta e lo yachting c...

Abbiamo passato una bellissima vacanza con la barca migliore delle aspettative. Raffaele di Marenauta è stato bravissimo a consigliare e grazie a lui abbiamo deciso di andare in Croazia ad un prezzo interessante.

Augustus 2021, Primosten met een Dufour 520 GL

Het Charterbedrijf heeft gereageerd op deze beoordeling 06.09.2021

Thank you for this feedback!

I am glad the guests were satisfied. We would love to have them back.

Dit antwoord vertegenwoordigt de persoonlijke mening van de vertegenwoordiger van het charterbedrijf en niet van Marenauta.

Daniele

Bavaria 56-4 Yates charter

All very good and professional until the end. The only issue is the extra charge for cleaning which is disproportionate. They are charging double the price than agreed. This is unacceptable.

Augustus 2021, Palma di Maiorca met een Bavaria 56

Het Charterbedrijf heeft gereageerd op deze beoordeling 06.09.2021

Thanks for the information.

We respond as follows to the customer's complaint about the final cleaning being charged twice:

According to our charter conditions, the yacht shall be returned in decent condition (broom clean, dishes done, holding tank emptied)

Unfortunately, the customer did not adhere to this condition and returned the yacht in an extremely dirty condition.

When the yacht was returned, the customer was again explicitly informed about the agreed returning terms and given extra time to fix the mess himself.

The customer did not do despite being asked to do so, so that we had to charge for the additional cleaning effort.

Dit antwoord vertegenwoordigt de persoonlijke mening van de vertegenwoordiger van het charterbedrijf en niet van Marenauta.

Andrea

Ritorno alle Kornati dopo 30 anni

Una settimana fortunata. Sole e vento. Il mare qui é sempre piatto. Una vacanza all’insegna della rada. Il solo porto fatto é stato Sebeniko (di fronte alla città) ma non offre servizi portuali se non l’acqua. La barca nuova e comoda, Anche perché eravamo solo in 5 su una barca da 8+2. Le procedure di imbarco e check-in ben organizzate e veloci. Molto caro il parcheggio per l’auto cosi come i ristoranti sulle isole (altro che i vecchi pescatori jugoslavi). Anche alcune rade se ormeggi vicino ai gavitelli ti chiedono di pagare.

Augustus 2021, Pirovac met een Elan Impression 45

Giacomo

Una settimana all'insegna della vela e del relax

Ottima esperienza. Il sud della Sardegna e' davvero magico. Ottima vacanza.

Augustus 2021, Cagliari, Italië met een Bavaria 42

Andrea

Croazia 2021

Ultima volta in Croazia dopo 25 anni, abbiamo trovato sempre più arroganza e maleducazione. Peccato, l’anno prossimo Grecia. Per quanto riguarda l’armatore molto efficienti nel risolvere un problema (perdita dell’elica) però mi sarei aspettato un piccolo sconto visti i due giorni persi.

Juli 2021, Sukosan met een Jeanneau SUN ODYSSEY 36i

Luca

Buona esperienza con qualche possibile margine di miglioramento!

Grazie alla società di charter e a Marenauta per l'ottima accoglienza e la competenza nel gestire l'affitto della barca. Due cose, secondo noi, da migliorare: L'impossibilità di salpare prima delle 18h00 del primo giorno. Le scarse finizioni dell'arredamento della barca (tavolo che pende, sportelli che non chiudono etc.), difetti di progettazione più che di manutenzione, e quindi una critica rivolta più a Jeanneau che all'armatore. Grazie! Cordialmente

Juli 2021, San Vincenzo met een Jeanneau Sun Odyssey 439

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