Beoordelingen | Marenauta

Abwicklung in der Marina ok, die Magic 3 ist aber leider in einem ziemlich schlechten Zustand gewesen ( schon bei der Übernahme!), überall Schrammen und lose Türknöpfe etc. , die Segel in sehr schlechten Zustand! Da wurde wohl schon lange nichts mehr gewartet etc. Mit freundlichen Grüßen Wolfgang Hassler

September 2025, Castellammare di Stabia, Italië met een Bali 4.3

Hans-albrecht

Schlechte kommunikation

Die Kommunikation ging über zu viele ecken und die richtigen Ansprechpartner wurden zu schlecht kommuniziert... Es wurden extras angeboten welche beim vercharterer nicht mehr exisitieren

Augustus 2025, Toulon, Frankrijk met een Jeanneau Sun Odyssey 45

Het Charterbedrijf heeft gereageerd op deze beoordeling 09.10.2025

Here are our answers :

1. Regaring the communication:

We don’t understand : they had 2 interlocutors. Each has his phone.

Please see the attachment: it is the first page of the boat's user manual, which is on board.

I don't know what extra the customer is talking about.

2. Regarding the cleaning:

This comment is completely unfounded.

The cleanliness of our boats is meticulously checked before each departure.

The hirer completes a full inventory, then a SET SAIL boat manager comes for the check : answer any questions the customer may have, and verify that they have found everything.

Yet he gives us a 5 out of 5 for chekin and checkout – inventory is included in this service

Sorry if the client was not totally satisfied but we did our best.

Dit antwoord vertegenwoordigt de persoonlijke mening van de vertegenwoordiger van het charterbedrijf en niet van Marenauta.

Wolfgang

Griechenland, Athen, Peloponnese, Hydra... super

Die Abwicklung über Marenauta war wieder einmal vorbildlich! Vielen Dank. Der Vercharterer Rinia Yachting ist top. Von der Bootübernahme bis zur Rückgabe. Bester Service. Unsere Bavaria 51 Crusiser war schon acht Jahre alt aber besser, wie viele neuen Boote, die wir hatten. Super Zustand.

September 2025, Athene, Griekenland met een Bavaria Cruiser 51

Roberto

Segeltörn im Süden Sardinien

Wir hatten einen hervorragenden Segeltörn von Carloforte nach Cagliari. Die Abwicklung vor Ort von Stefania und Nicola war herzlich und effizient.

September 2025, Carloforte, Italië met een Beneteau Oceanis 45

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