Beoordelingen | Marenauta

Algemene informatie

De voordelen voor onze klanten

Juridische informatie

Beoordelingen

Laagste Prijs Garantie

Contact

Cookiebeleid

Privacybeleid

Checked & Trusted

Beoordelingen van onze klanten

Hubert

Sowas habe ich noch nie erlebt.

Der sogenannte Hafen ist ein Schrottplatz für ausgediente Boote; es waren keine Duschen, keine Toiletten und kein Personal anwesend, welches immer nur telefonisch erreichbar war.

September 2024, Porto Rotondo met een Lagoon 380 S2

Het Charterbedrijf heeft gereageerd op deze beoordeling 22.10.2024

We are sorry that the client felt bad about his charter week.

The Marina is a natural paradise in the area and the online procedure for assistance make all the communications go faster and be more efficient.

We are sorry the client didn’t like the service and we hope we will have the possibility to make him change his mind.

Dit antwoord vertegenwoordigt de persoonlijke mening van de vertegenwoordiger van het charterbedrijf en niet van Marenauta.

Stefan

Alles gut

Sehr schönes Revier. Boot in gutem Zustand mit kleineren technischen Problemen. Service der Charterfirma gut

September 2024, Lefkas met een Lagoon Lagoon 40 - 4 + 1 cab.

Marco

Vacanza ottima

Una vacanza perfetta grazie ad una barca fornita di tutti gli accessori necessari per una crociera piacevole e senza pensieri. Grazie all’armatore Alex per i suoi preziosi consigli.

Augustus 2024, Athene, Griekenland met een Jeanneau Sun Odyssey 35

Simone

Precisi e gentili

Ottima esperienza di prenotazione charter. Puntualità, chiarezza, gentilezza. Massima disponibilità nel risolvere imprevisti. Esperienza con lo skipper molto positiva

Augustus 2024, Lefkada, Griekenland met een Elan 45

Simon

Schönes Schiff aber nicht gut gepflegt/gereinigt

Gut ausgestattetes Schiff, welches zu spät übergeben wurde, weil der Anker getauscht wurde. Das Schiff wurde deshalb auch nicht gründlich gereinigt. Zudem gab es während des Turn Probleme mit dem neuen Anker, da die Sicherung nicht richtig für den Anker ausgelegt wurde.

September 2024, Athens met een Dufour 460 Grand Large

Het Charterbedrijf heeft gereageerd op deze beoordeling 18.10.2024

The client mistreated his brand new windlass trying to pull his anchor from the sea bottom and blew a fuse.

Please find the official communication in text messages between him and our technical team, attached in pdf format.

We tried to be polite to him and we did not point to his mistreating the equipment, because we did not want him to feel bad.

Anybody who knows the basic functioning of a windlass will understand.

We disclose this information as a response to his inaccurate report.

He complained about the cleanliness of the fridge during check-in, which was immediately taken care of. We asked him if there was anything else and he expressed his satisfaction with everything else.

Additionally, the client tore the bimini, but we did not charge him, since the repair cost was only 100 Euro.

We regret that he is treating us in the way he is treating us. It seems that you cannot always win, despite your efforts.

Thank you for a chance to respond.

Dit antwoord vertegenwoordigt de persoonlijke mening van de vertegenwoordiger van het charterbedrijf en niet van Marenauta.

Damijan

Pula_jadranje

Izbira jadrnice je bila odlična

Oktober 2024, Pula met een Jeanneau Sun Odyssey 410

...

263 264 265 266 267

...

1261

Voordelige tarieven

Maximale keuze

110000+ Tevreden klanten

Klantenservice