Témoignages | Marenauta

M

Marco

Ottima vacanza

Abbiamo ricevuto un'accoglienza cordiale e rapida, senza nessun intoppo. La barca anche se del 2004 era in ottime condizioni e la presentazione della barca è stata completa e dettagliata. In navigazione nessun problema e la riconsegna è stata rapida e precisa.

Août 2018, Sukosan avec un Elan 40

N

Nicoletta

Noleggio Portisco

Il contatto che mi è stato dato da Marenauta a Portisco in realtà non mi è mai stato di supporto ha solo èprovveduto prontamente a mandarmi un altro nome e numero.- Il vero contatto era un'altra persona della società che gestisce la barca. La barca mi è stata consegnata in ritardo perché mancavano due salvagenti e la pulizia non era stata effettuata adeguatamente. La radio non ha mai funzionato bene e alla fine del noleggio hanno cercato anche di chiedere soldi per una presunta luce del motore che non aveva mai funzionato

Août 2018, Portisco avec un Cyclades 43.4

La Société d'affrètement a répondu à cet avis 04.09.2018

Che peccato!

Abbiamo 10 barche ed e' impensabile che la stessa persona possa fare il check in nell'arco di un paio di ore a tutte, e' normale che ci si avvale del supporto di alcuni collaboratori interni alla societa'.

Dall'11 al 18 abbiamo usato per la nostra flottiglia la barca in oggetto, nessun problema alla radio ne alla luce motore che hanno tirato giu' durante la loro vacanza.

La pulizia viene effettuata da personale interno al marina che opera da anni per parecchie societa' di charter presenti a Portisco.

Solo a precisazione di quanto scritto dalla cliente la barca e' stata consegnata alle ore 15, quindi 3 ore in anticipo rispetto al previsto in quanto loro erano arrivati ad Olbia alle ore 12 circa.

Nel report ci sono moltissime inesattezze, ma le cose piu' tristi per chi come noi fa questo lavoro con passione e serieta' e' leggere delle inesattezze in totale malafede ed essere accusati di voler lucrare su danni procurati dal cliente.

A fare cortesie spesso ci si rimette, fortuna ci sono anche clienti che capiscono le difficolta' del lavoro in Agosto e sono riconoscenti di quando si prova ad andare incontro alle loro esigenze andando oltre la contrattualistica.

Dispiace comunque per un feedback cosi negativo che arriva dopo la vacanza senza che alcuna lamentela sia stata mai mossa a me ed ai miei collaboratori.

Cette réponse représente l'opinion personnelle du représentant de la société d'affrètement et non de Marenauta.

J

Juergen

Bei sunshine yachting lacht das Herz

Nach nettem Empfang durch Herrn Tischler und mit einem in perfektem Zustand befindlichen Boot ging es zu zweit in KW 32-33/2018 mit viel Sonne und ohne Bora von Punat über Valun-Unje-Ilovik-Cres-Rab zurück nach Krk und Punat. Reservierungen für Restaurants sind Mitte August nötig, für Häfen bei Ankunft bis 18.00 Uhr nicht. Bis 9.30 sind die Buchten zum Baden und Ankern anzulaufen, später meist belegt. Das Meer ist im Bereich Losinj-Ilovik-Cres/Punta Criza warm und schöner, besser dort länger verweilen oder weiter fahren nach Premuda-Silba, als im Bereich zwischen Rab und Krk einige Tage zu verbringen. Grgur und Goli sind keinen Ausflug wert. Danke für einen stressfreien Urlaub, wir sehen uns wieder!

Août 2018, Punat avec un Cranchi 34 Zaffiro

S

Stefano

Bella vacanza.

La barca, Jana, era come me l’aspettavo in funzione anche della sua età e del prezzo contenuto. Tutto funzionante. Serbatoi generosi. Vacanza stupenda.

Août 2018, Punat avec un Bavaria Bavaria 37 Cruiser

S

Stefano

Bella vacanza.

La barca, Jana, era come me l’aspettavo in funzione anche della sua età e del prezzo contenuto. Tutto funzionante. Serbatoi generosi. Vacanza stupenda.

Août 2018, Punat avec un Bavaria Bavaria 37 Cruiser

S

Stefano

Bella vacanza

Ottima vacanza alle Isole Baleari! La barca era ben tenuta, ad eccezione di qualche regolazione e impostazione delle vele che limitavano un po’ le prestazioni della barca e non rendevano granché piacevole issare le vele stesse. Ancora perfetta per i fondali sabbiosi e condizioni generali della barca più che sufficienti a parte qualche problema con il pilota automatico che non funzionava....per fortuna non era una vacanza dove dovevamo fare molte miglia

Août 2018, Ibiza avec un Hanse 375

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