Témoignages | Marenauta

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Témoignages de clients

Aldo

EOLIE - 2019

La marina era diversa da quella indicata sul voucher, la marina era la Poseidon.

Avril 2019, Milazzo avec un Dufour 460 GL

La Société d'affrètement a répondu à cet avis 24.05.2019

Ringraziamo il cliente per la precisazione riguardo al Marina. Purtroppo l'armatore in seguito al cambio di Marina per la stagione 2019 per la sua flotta, per una sua dimenticanza, non ha aggiornato le indicazioni inviate al cliente.

Ci scusiamo da parte dell'armatore per il disagio causato e moltiplichiamo i nostri sforzi per fornire un servizio migliore.

Cette réponse représente l'opinion personnelle du représentant de la société d'affrètement et non de Marenauta.

Anton

Persone molto amichevoli

L´infrastruttura intorno al porto ha bisogno di un bel rinfresco. Una volta accolto dal personale, si dimentica però subito. Tutto il personale è molto professionale e gentile. Ci siamo trovati da dio e in ogni momento c'era aiuto se serviva. Grazie e complimenti

Mai 2019, Portorosa avec un Lagoon 40

Manuel

Nord Sardegna/Corsica

Barca in ottime condizioni (nonostante fosse del 2011), staff preparatissimo e sempre disponibile. Nessun problema.

Avril 2019, Portisco avec un Jeanneau Sun Odyssey 409

Antje

Top!

Es war ein perfekter Törn!

Avril 2019, Trogir, Croatie avec un Bavaria Cruiser 51

Lucio

Pola - Mali Losinj

Ottimo charter, imbarcazione con attrezzatura in ordine e pulita, molto disponibili e personale qualificato.

Avril 2019, Pula, Croatie avec un Oceanis 38

Stefano

Tutto ottimo salvo la pulizia della barca

Tutto molto buono salvo due cose: 1)Dopo aver fatto il check in ci siamo accorti che molte delle stoviglie era molto ma molto sporche ed abbiamo dovuto rilavare tutto; 2)ritornati su scarlino infrasettimana il referente dell'armatore non ha risposto al telefono ed abbiamo dovuto arraggiarci per l'ormeggio. A parte questo barca e assistenza veramente lodevoli. Grazie

Avril 2019, Scarlino avec un Oceanis 41.1

La Société d'affrètement a répondu à cet avis 15.05.2019

Gentile Cliente,

la ringraziamo per il suo feedback e ottima recensione.

Riguardo le stoviglie pulite non perfettamente, le chiediamo scusa nuovamente cosi’ come hanno fatto i ragazzi in base. Abbiamo notificato il problema e lo attenzioneremo, in quanto noi vogliamo che i nostri clienti abbiano sempre il meglio. Per quanto riguarda l’ormeggio, i ragazzi, erano in pontile per dare assistenza a tutte le barche in rientro, ma non hanno ricevuto alcuna comunicazione al riguardo da voi.

A parte questo, come lei stesso sottilinea la sua vancanza è andata piuttosto bene e la ringraziamo per averci scelto e speriamo di riaverla presto su una delle nostre barche.

Cette réponse représente l'opinion personnelle du représentant de la société d'affrètement et non de Marenauta.

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