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Témoignages de clients
Filippo
Elan350  
La barca era abbastanza in ordine. Aveva qualche manovra non perfettamente funzionante ma nel complesso si navigava. Il solcometro non funzionava.
Août 2020, Biograd, Croatie avec un Elan Elan 350 Performance - 3 cab.
 
A
Anonyme
Hansen 575 Princess star complains  
Barca ben al di sotto delle aspettative e di quanto previsto dal contratto, sia per il discomfort che per la cattiva manutenzione. Principali elementi di contestazione sono: 1) 3 bagni effettivi contro i 4 dichiarati nella scheda tecnica. Avrebbero dovuto precisare che il quarto bagno era in realtà quello dello skipper 2) Bagni di dimensione ridotte e con lavandino praticamente inaccessibile 3) Spazi interni mal distribuiti con cabine piccole, dinette troppo grande con un captain desk enorme (e inutile) 4) Motore aria condizionata molto rumoroso e collocato sotto il pavimento d una delle due cabine di poppa; questa posizione ne ha impedito l'utilizzo per non penalizzare il riposo degli occupanti di quella cabina ma allo stesso tempo ha penalizzato tutti gli ospiti i quali hanno dovuto soffrire il caldo 5) Tende oscuranti delle due cabine di prua mancanti (!). Abbiamo dovuto rimediare usando teli bagno sopra gli oblò (rendendo così impossibile l'areazione della cabina) 6) Cuscineria sporca e logora, sia quella del pozzetto di poppa che quella prendisole di prua 7) Motore non funzionante al meglio, perdeva i giri se sollecitato, per i primi tre giorni a causa problema non meglio identificato (tubazioni?) a uno dei due serbatoi. Abbiamo così navigato a 7 nodi massimo con evidente perdita di tempo per raggiungere le destinazioni previste. Poi lo skipper ha usato l'altro serbatoio e il problema non si è più posto. 8) Luci pozzetto di poppa assenti: non ci è stato possibile organizzare una cena in barca causa buio totale 9) Motore del tender con potenza ridicola, solo 2 CV. La prossima volta preferiamo pagarlo (ci è stato offerto dal charter) e averne uno decente. Per tutti i suddetti motivi abbiamo vissuto con molto disagio la nostra vacanza. Vi chiederemmo pertanto di inoltrare questo feedback al charter chiedendo loro il rimborso del 40% del costo del noleggio. Attendo gentile riscontro. Cordialità. Pietro Di Nocera
Août 2020, Trogir avec un Hanse 575
 
Federico
VelaSarda  
Un insieme fortunato di coincidenze di eventi graditi ... tra cui l’incontro di persone piacevoli e divertenti, il vento teso a 25/30 kn , la scoperta di rade sicure ed incantevoli.
Août 2020, Cagliari avec un Oceanis 411
 
W
Walter
Prima volta in Italia  
Barca molto recente ma non ben equipaggiata e poco invelata, zona di navigazione Elba, Capraia, Corsica. Prima crociera in Italia/Francia, qualche nostalgia per Croazia e Grecia dove questo tipo di diporto è meglio organizzato e meno costoso.
Août 2020, Scarlino avec un Bavaria 34 Cruiser
 
La Société d'affrètement a répondu à cet avis 11.09.2020

Abbiamo ricevuto il feedback del cliente, ma non capiamo il motivo per il quale non sia rimasto pienamente soddisfatto della vacanza. I colleghi di Scarlino  confermano che al check out il cliente non ha riferito alcuna lamentela e nel charter report che il cliente ha compilato a fine charter il giudizio espresso è pari a Good. Grazie.
Cette réponse représente l'opinion personnelle du représentant de la société d'affrètement et non de Marenauta.
M
Maurizio
Un mese intero in barca!  
Abbiamo noleggiato un lagoon 46 per tutto il mese di agosto. Da Salerno siamo stati in costiera amalfitana, Capri e Ischia, isole pontine e Sardegna. La barca è il miglior compromesso per un gruppo di 8/10 persone con cabine e bagni spaziosi e ampi spazi in coperta dove rilassarsi o prendere il sole. La barca era in perfetto stato essendo praticamente nuova, peccato per la mancanza dei cuscini nella zona di prua che probabilmente non erano ancora arrivati causa ritardi di consegna dovuti alla situazione Covid. Check in molto veloce ed efficace, abbiamo avuto supporto telefonico durante tutta la vacanza per piccoli problemi o aggiustamenti normali fatto che la barca era nuova da cantiere e aveva bisogno di un po’ di rodaggio e conoscenza. In generale quindi un giudizio più che buono sia sulla barca che sul charter.
Août 2020, Salerno avec un Lagoon 46
 
G
Gabriella
Professionalità, competenza e cortesia  
Molto professionali e competenti. Sempre cortesi e tempestivi nel rispondere a quesiti e dubbi.
Août 2020, Punat avec un Leidi Leidi 800
 
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