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Témoignages de clients
M
Marcello
Solo 50m di catena per l' ancora  
Premessa: lo scorso anno ho noleggiato lo stesso modello di barca (Bavaria 42C) dallo stessa Società di Charter (Pitter - Nautic Alliance) in Grecia e l' esperienza è stata talmente positiva che quest'anno ho voluto confermare la stessa scelta in Croazia; ovviamente, le aspettative erano molto alte. Ciò premesso, partendo da aspettative così alte, purtroppo l' esperienza di quest'anno è stata molto deludente. A) Cosa mi è piaciuto: 1) L' impianto elettrico di Leya (questo il nome della barca) si è rilevato anche migliore dell' impeccabile impianto della barca precedente, grazie alla dotazione di Inverter cui sono collegate tutte le prese della barca. Davvero eccellente. 2) Le zanzariere 3) Il motore del tender: il piccolo Honda 4 tempi consuma pochissimo, parte subito, è leggero ed affidabile; non a caso l' ho visto in dotazione alla maggior parte delle barche che ho incrociato. B)Cosa non mi è piaciuto: 1) L' ancora. La barca è fornita con un' ancora "Jambo" da 22 Kg, molto sponsorizzata dalla Società di charter, ma che si è dimostrata pessima tenitrice; inoltre, la barca è equipaggiata con soli 50 m di catena (il che significa ancoraggio consentito con fondali di circa 15m con vento minimo).E'emersa chiara la volontà di scoraggiare l' ancoraggio libero e di indirizzare verso i numerosi gavitelli disponibili a pagamento oppure gestiti da ristoranti che obbligano a cenare da loro. Di fatto, è venuta meno la libertà di godersi le cale e le rade meno frequentate. E' da notare che come ancora di rispetto (legata però ad una cima e non ad una catena) è stata fornita un'ottima ancora Delta. Avrei potuto scambiare le ancore, ma sarebbe rimasto il problema della catena. Questo punto ha condizionato negativamente tutta la vacanza. 2)Il fiocco autovirante. Era indicato nelle caratteristiche, ma alla prova dei fatti la dimensione del fiocco era irrisoria e le manovre interferivano con il tender. Per poter andare a vela, il tender doveva essere messo fuori bordo oppure di traverso sotto il boma, limitando la visibilità e lo scorrimento delle cime riportate sulla tuga. Insomma, complicato tirare su le vele;molto frustrante. 3) Le manovre: le cime del fiocco arrivavano a fine corsa; vedi sopra. 4) La dotazione di cime Una cima di ormeggio era usurata, ed in generale la dotazione molto "asciutta". Una sola cima lunga per ancoraggio con cime a terra, ma non del tipo galleggiante, difficile e pesante da trasportare. Anche qui, chiara indicazione a cercare gavitelli. Pochissime o nulli le "cimette" e i sagolini di servizio. 5) I cuscini per il pozzetto Di plastica, duri e assolutamente poco confortevoli. Pessimi. 6) La pulizia Appena sufficiente; bagno elettrico fortemente maleodorante (sono stati utilizzati prodotti sbagliati per la manutenzione) 6) Il Bow thrust: poco efficace, sottodimensionato. 7)La ventola di raffreddamento del vano motore: persistente e rumorosissima!! Nella barca dell' anno scorso (stesso modello, stesso motore) non si è mai attivata, con navigazioni di molte ore e temperature più alte. 8)Il supporto Il responsabile tecnico è stato sempre disponibile (qualche rapida interazione via Whatsapp,al telefono per risolvere il problema descritto dopo). Viceversa, per quanto ci abbia provato, non sono mai riuscito a contattare il Base Manager, che non mi ha mai direttamente richiamato C) Problematiche serie. L' indicatore di livello del carburante non funzionava. Quando siamo partiti indicava il 100%, per poi renderci conto che l' indicatore segnava sempre 100%. Non è stato possibile accertare con sicurezza che alla partenza ci fosse effettivamente il pieno. Per motivi di sicurezza, ho dovuto richiedere alla Società di Charter un rifornimento che mi consentisse di raggiungere in distributore. E' andato tutto bene, e l' intervento è stato fatto a titolo gratuito (ma il carburante l' ho pagato). E' però gravissimo che sia sfuggito un tale malfunzionamento
Août 2025, Biograd, Croatie avec un Bavaria C42 Style
 
La Société d'affrètement a répondu à cet avis 01.09.2025

In Croatia, it is common for the anchor chain to be 50m.

The self-tacking jib has not been changed since the yacht was delivered from the factory.

If the equipment or cleanliness does not meet the customer's expectations, the customer is happy to send a cleaning crew back to the yacht or add a new line.

We ask customers to inform us of this when checking in at the base.

We are very sorry about the problems with the fuel gauge.

We have forwarded this issue to the base so that it can be resolved as soon as possible.

We are happy to answer any further questions.
Cette réponse représente l'opinion personnelle du représentant de la société d'affrètement et non de Marenauta.
La Société d'affrètement a répondu à cet avis 01.09.2025

In Croatia, it is common for the anchor chain to be 50m.

The self-tacking jib has not been changed since the yacht was delivered from the factory.

If the equipment or cleanliness does not meet the customer's expectations, the customer is happy to send a cleaning crew back to the yacht or add a new line.

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A
Anonyme
Ottima agenzia  
Personale molto gentile , preparato e disponibile
Août 2025, Split, Croatie avec un Bavaria Bavaria Cruiser 51
 
E
Ezio
Ottima barca, charter mediocre  
Il modello di barca (elan 40,1) ci ha soddisfatto in pieno. check in poco professionale, dotazioni di bordo non controllate, alcuni guasti non sistemati
Août 2025, Pirovac, Croatie avec un Elan Impression 40.1
 
A
Andrea
Setimana perfetta  
Tempo perfetto acqua calda e anche abbastanza ventilato per veleggiare.IL 380 me lo aspettavo un po meglio: tavolo in pozzetto cucina e stipetti nn sono all altezza di una barca cosi che comunque viaggia bene a vela. Armata con un ottima randa.
Août 2025, Pula, Croatie avec un Jeanneau Sun Odyssey 380
 
C
Cristian
Società seria e competente  
Da subito tutto il personale è stato molto gentile e disponibile. Ogni nostra richiesta è stata esaudita senza alcun problema. All'arrivo si è rotta la radio FM per la musica e immediatamente è stata sostituita con una nuova. Imbarcazione impeccabile e molto comoda. Grazie di tutto, torneremo sicuramente.
Août 2025, Murter, Croatie avec un Bavaria Cruiser 41
 
C
Carlo
Doufour 36  
Barca con piccoli dettagli da sistemare ma in ordine.
Août 2025, Marsala, Italie avec un Dufour Yachts Dufour 360 GL
 
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