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marenauta®
  
 
Témoignages de clients
M
Massimo
Splendida esperienza  
La Grecia, con il suo mare, il suo calore, l'ottimo cibo e la cordialità della gente non tradisce mai.
Août 2021, Lefkas avec un Bavaria 34 Cruiser
 
H
Hubert
Segeltörn Golf von Neapel  
Das Boot war in guter Verfassung. Ein paar Mängel wurden nach längerer Diskussion behoben. Das Wetter war fantastisch. Sehr angenehme Temperaturen. Wind zum Segeln war erst ca. ab 14.00 Uhr. Sehr gute Ankermöglichkeiten und schöne kleine Dörfer anzuschauen.
Septembre 2021, Castellammare di Stabia avec un Sun Odyssey 519
 
I
Ilaria
Agosto in Sardegna  
Sicuramente il periodo di altissima stagione non ha aiutato....Troppe barche ovunque. Per fortuna abbiamo deciso di spostarci dal nord della Sardegna ed andare nel Golfo degli Orosei sicuramente è stata una scelta vincente. Marenauta come al solito è stata precisa, puntuale e ben organizzata. Lo stesso purtroppo non puo dirsi del charter: la barca pur essendo molto nuova era veramente poco accessoriata rispetto alle barche noleggiate precedentemente. Dire basica è dire poco! il primo giorno, durante il check in abbiamo chiesto alcuni chiarimenti e ci hanno risposto in maniera scorbutica . Poi sono venuti a scusarsi, ma ormai eravamo avviliti.
Août 2021, Portisco avec un Sun odyssey 349
 
Daniela
Una delle esperienze più belle!!!  
Quarta vacanza in barca a vela. La Grace ha superato ogni nostra aspettativa, dagli ampi spazi interni a tutti i confort possibili e immaginabili. Assistenza Marenauta impeccabile e supporto degli addetti alla Marina di Portisco superlativo. Consigliatissimo!!
Août 2021, Portisco avec un Dufour 56
 
M
Marco
Tour Eolie  
Il giorno prima della partenza abbiamo saputo da Marenauta che la barca che avevamo scelto si era rotta. La società di charter con cui avevamo appena parlato non ci aveva avvertito. Il giorno dopo ci assegnano un'altra barca che è un upgrade rispetto a quella scelta, ma al check in ci accorgiamo che non funziona il navigatore e che al posto del Bimini c'è un misero tendalino che non poteva essere usato in navigazione a vela... Infine il comando manuale dell'ancora anziché essere nel pozzetto si connetteva dall'interno della cabina di prua, per cui il filo doveva passare dall'oblo' della cabina. Dopo aver presentato le nostre rimostranze al responsabile operativo, ci é stata consegnata un'altra barca. Dopo una giornata infernale di attese e di controlli alle 19,30 ci assegnano un'ottima barca con cui abbiamo potuto navigare e goderci la vacanza .
Août 2021, Portorosa avec un Beneteau Oceanis 37
 
La Société d'affrètement a répondu à cet avis 04.10.2021

Abbiamo ricevuto il feedback del cliente. La barca che gli è stata data in sostituzione all’Oceanis 37 aveva soltanto un problema al tendalino che non si poteva usare in navigazione, come sostenuto dal cliente. Per il resto era tutto ok.
Ad ogni modo, visto che avevamo disponibile un’imbarcazione più nuova, abbiamo preferito  sostituirla al cliente, in modo da accontentarlo.
Per noi è importante lasciare i nostri clienti soddisfatti, per cui, quando possiamo, cerchiamo sempre di accontentarli.
Cette réponse représente l'opinion personnelle du représentant de la société d'affrètement et non de Marenauta.
Alberto
Una bella vacanza  
Ci siamo trovati bene, il servizio è stato efficiente e il personale disponibile e preparato. Lucky Captain
Août 2021, Athens avec un Jeanneau 53
 
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