Témoignages | Marenauta

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Témoignages de clients

Giuseppe

Bella settimana nell'arcipelago

Ho fatto una settimana con la mia fidanzata a bordo di un bavaria 38 del 2004. Per quanto datata la barca era in perfette condizioni e il charter ha gestito tutti i momenti con grandissima organizzazione tra cui anche il momento peggiore di ogni vacanza (il rifornimento di gasolio). Tutte le comunicazioni via sms senza possibilità di fraintendimento.

Août 2022, Porto Rotondo avec un Bavaria 38

Paolo

Imbarcazione non propriamente confortevole

Purtroppo, pur essendo un'imbarcazione piuttosto recente, la mancanza di un frigo funzionante al 100% che non ci ha permesso di avere cibi e bevande fresche nemmeno andando a motore o collegandosi a terra ad una presa, la presenza di uno dei due servizi non efficiente nello smaltimento, il tendalino rotto in più parti, non hanno reso la vacanza molto confortevole.

Septembre 2022, Salerno, Italie avec un Beneteau Oceanis 38.1

Anonyme

Vacanza stupenda senza alcun intoppo

Ottimo charter con personale disponibile, barche recenti ben manutenute e attrezzate, buoni servizi portuali e tutto quanto può servire per una splendida vacanza in barca. Anche la location non ha tradito le aspettative, un buon punto di partenza sia per puntare al parco naturale delle Incoronate sia per raggiungere le isole più a sud.

Juillet 2022, Sibenik, Croatie avec un Elan Impression 40

Fabio

Qualche problemino ma gentilissimi e efficienti

Barca (Bali 4.0) molto bella e tutto il team è gentilissimo e disponibile. Quindi tutto benissimo tranne: - pulizia sentina e scarichi da migliorare; - indicatori acqua e gasolio non funzionanti; - impianto elettrico difettoso ma l'armatore è intervenuto rapidamente per risolvere il problema; Suggerimento: visto che il sistema elettrico è complesso, un foglio che indichi come fare con tutti gli interruttori/relais nelle tre situazioni principali (al porto con corrente 220 V / in mare a motore / in mare a vela o in rada) sarebbe stato utile

Septembre 2022, Corfu avec un Bali Catamarans Bali 4.0

Martin

Tutto perfetto

Come prenotazione è andato tutto perfetto. Il personale di marenauta era molto gentile e sempre lì per aiutare. Su ogni email di domanda ho ricevuto in breve tempo una risposta. L'unica cosa negativa erano i difetti della barca che ci sono spesso (come il frigo che non funzionava bene eccetera). Però per una barca del 2013 pensavo giá che ci fosse qualcosa che non sarebbe stato a posto.

Juillet 2022, Pirovac avec un Bavaria Bavaria Cruiser 40 S

Shmuel

Lack of low standard of yacht

Many low facilities in this yacht: handy toilet pump, not friendly operating of sail's lines, no floating lines, refrigirator not comfortable, turtule not adjusred

Septembre 2022, Göcek, Turquie avec un Bavaria Cruiser 41 - 3 cab.

La Société d'affrètement a répondu à cet avis 03.10.2022

The inventory of the yacht is given before the booking. It is not true that there isn’t floating lines, there is floating lines in the boat which is our standard. The sail lines and refrigerator are standard of Bavaria and in very good condition. Manuel toilet is written in the inventory of the yacht, so they should know about it before the charter starts. All navigation tools and equipment in the yacht exists in the boat including Auto Pilot. This boat is just 1 year old and in very good condition. The client has lost one fender and requested us to make favor and didn’t want to pay for it. So we made a favor and didn’t charge any money. Furthermore, after they left the yacht, we realized that they blew up the dinghy and hid it in the bow and didn’t tell to us.

Best regards.

Cette réponse représente l'opinion personnelle du représentant de la société d'affrètement et non de Marenauta.

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