Témoignages | Marenauta

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Témoignages de clients

Marco

Professionalità del personale e puntualità nel servizio

Ho preso a noleggio l'imbarcazione, trovando tutto ciò che avevo richiesto (inclusi gli accessori prenotati). Ho approfittato del check-in anticipato, ho trovato valido supporto nello skipper durante il check-in e le pulizie accurate dal team che se ne è occupato e operazioni semplici e confortevoli in ufficio. Imbarcazione ideale per trascorrere tanto tempo in barca alla scoperta delle isole, consumi moderati e buon comfort a bordo anche in rada.

Août 2023, Pirovac avec un Jeanneau Merry Fisher 895

Moritz

Alles super

Hat alles gut funktioniert Vermieter war entgegenkommend Early check in möglich !

Septembre 2023, Rijeka, Croatie avec un Bavaria Bavaria 44

Nicolo'

Pola First 35

Barca in buone condizioni: buona pulizia, buone condizioni della strumentazione, etc. Personale di terra preparato e disponibile. Possibilità di parcheggio in loco ad un buon prezzo. Da Pola di possono raggiungere bellissimi posti sia verso nord che verso sud, senza la necessità di ormeggiare in porto data la quantità di rade disponibili che offrono ridosso in quasi tutte le condizioni di vento.

Août 2023, Pula, Croatie avec un Beneteau First 35

Anonyme

Biograd Bavaria 37

Biograd is a very nice place to start your sailing trip in Croatia. This was our second year in this beautiful area, plenty of destinations to chose from. The crew in Biograd is very helpful to make your holiday become a succes.

Août 2023, Biograd avec un Bavaria Bavaria 37 Cruiser

La Société d'affrètement a répondu à cet avis 22.09.2023

Thank you kindly for the feedback.

We are deeply sorry that cleanliness rate is low.

We pay special attention to this segment, though some omissions are possible.

We are sorry the client did not reach out to our base staff at the check-in regarding this issue, as we would send our cleaning team to check all and eliminate any issue concerning the client. This way, we did not have a chance to fix all before clients sailed out.

We do still hope he enjoyed his sailing time on our sailing yacht!

We appreciate your feedbacks, as they help to to keep improving our service, and do our best to keep the clients satisfied.

Of course, for any information and help, we are at your disposal, and our base teams are there for any information or help the clients need during their charter period.

Cette réponse représente l'opinion personnelle du représentant de la société d'affrètement et non de Marenauta.

Jochen

Drage war 2023 noch Baustelle

An dem Boot kann gibt es nichts zu bemängeln. Es war wie beschrieben. Alle Mitarbeiter der Agentur sind sehr freundlich. Check-In und Check-Out war jedoch etwas langwierig, es gabs teilweise lange Wartezeiten. Die Marina in Drage war 2023 noch eine Baustelle, was die Situation beim Be- und Entladen des Bootes (Parken & lange Wege) und bei der Nutzung der sanitären Anlagen erschwerte.

Août 2023, Pakostane avec un Delphia Yachts Delphia 31

Volker

Boot war schlecht gewartet.

Das Revier ist schön, der Ausgangshafen ist allerdings etwas abgelegen.

Août 2023, Rhodes, Grèce avec un Dufour Yachts Dufour 460 GL

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