Personale simpatico e disponibile, barca in ordine (attrezzatura e pulizia ottime), accoglienza con birre fresche al ritorno. Inoltre, maestrale tutta la settimana.
Zu Beginn leider ein technisches Gebrechen am Boot und einiger Verzögerungen wurde uns Abhilfe geschaffen und repariert.
Danach war alles top , super Personal , tolle Stimmung!!
Check in und Check out sehr unkompliziert
Danke
Törn mit verzögertem Start wegen Problem mit Backbord Maschine
Mit den Leistungen vor dem Antritt unserer Reise, vom ersten Angebot bis zum Boarding pass und dem Transfer vom Flughafen zur Marina waren wir vollumfänglich zufrieden.
Die Begrüssung in der Marina war freundlich und das Checkin unkompliziert.
Leider mussten wir bei den Vorbereitungen zum Auslaufen feststellen das die linke Maschine (Backbord) eine Störung anzeigte und dadurch nur im abgesicherten Modus gelaufen ist.
Auslaufen war so am Samstag, den 01.06.2024 nicht möglich. Die Instandstellung der Maschine hat dann bis am Sonntag, den 02.06.2024 um ca. 16.00 Uhr gedauert. Auslaufen war somit erst am Montag den 03.06.23024 möglich.
Durch den Vorfall haben wir eineinhalb Charter- bzw. Ferientage verloren. Der Base Manager hat uns eine entsprechende Entschädigung für die verlorene Zeit zugesichert.
Bei Checkout hat Croatia Yachting den Vorfall schriftlich bestätigt und uns angewiesen die Rückforderung an Croatia Yachting Aleksandra Borjan zu richten.
Auf unser E-Mail vom 10. Juni 2024 haben wir leider bis heute keine Antwort von Croatia Yachting erhalten.
