Témoignages de clients
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Juillet 2014, Palermo avec un Cyclades 43.4
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Una volta e mai più.
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Abbiamo fatto la vacanza ad agosto: due settimane in giro per le Eolie. Non c'è stato verso di attraccare da nessuna parte per mancanza di posto, e questo ci può anche stare. Ma la assoluta mancanza di banchine di transito, la estrema scortesia dei gestori dei pontili galleggianti (a Lipari, pur avendo le banchine vuote durante la maggior parte del giorno, non ci hanno neanche concesso due minuti di attracco per sbarcare un paio di persone per andare a fare la spesa!!), il costo di un rifornimento di acqua (35€!! Quando in Sardegna, all'Elba, al Giglio, in Corsica, etc. etc. al massimo mi chiedevano 5€, quando me le chiedevano)...beh, non hanno contribuito a rendere onore alla famosa accoglienza meridionale. Ci è sembrato (a me ed agli altri) che la filosofia alla base di tutto era "tanto non tornano, approfittiamo per quanto possibile". Un ultimo esempio: sempre a Lipari, per spedare l'ancora che si era incattivita su una catena sul fondo, ho dovuto affittare una bombola con erogatore (SOLO una bombola con l'erogatore, niente pinne, niente muta, niente GAV, niente maschera). 5 minuti di lavoro a 15 metri, il pressostato della bombola neanche si è mosso: mi hanno fatto pagare come se avessi noleggiato la bombola per una giornata intera.
Dimenticavo: scordatevi scontrini e ricevute. Più volte ho fatto notare la cosa (soprattutto a quelli che mi rapinavano per il rifornimento di acqua), e venivo guardato come fossi un marziano.
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Août 2014, Portorosa avec un Sun Odyssey 42i
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Août 2014, Punat avec un Bavaria 27 Sport
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Juin 2014, Biograd avec un Elan 45
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Juin 2014, Trapani avec un Cyclades 43.4
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Août 2014, Athens avec un Bavaria 39 cruiser
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La Société d'affrètement a répondu à cet avis
06.11.2014
Cette réponse représente l'opinion personnelle du représentant de la société d'affrètement et non de Marenauta.
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Thank you very much for your feedback. We are really glad that you were contented with your sailing trip and happy with our services.
From your rating for the boat model we see that the yacht (type: Bavaria 39 cr.) you have chosen was not the ideal according to your needs.
We would like to inform you that in our fleet you can find more 3 cabin yachts of another manufacturer and type, such as Elan 384 impression, Bavaria Cruiser 41, Oceanis 343 clipper or Jeanneau 37.1 Sun Odyssey.
Although that, we would appreciate it very much if you help us to improve our services by informing us for the reasons why you rated low the comfort and instrumentation of the Bav.39cr.
Your opinion is of the outmost importance for our family company!
Please note that through our partner Marenauta we are happy to offer you a repeater client discount for any yacht you may choose for the next season!
We hope to welcome you again at one of our owned charter bases in Greece!
Kind regards