Boat was ready by 5 checkin was at 6, had to go multiple times to the charter company so they would not forget me.
Condition of the boat was ok-isch, many things were broken but no major problems.
In general, for the price we payed i would have expected a bit a better service...
Junio 2024, Trogir con un Lagoon 400 S2 - 4 + 2 cab.
F
Felix
Urlaub mit Familie
Unser Familienurlaub - mit Kinder und Schwiegerkinder war super. Service beim Übergeben vom Boot - bei An- und Abreise hat super gepasst. Personal war freundlich. Brause- und Toilettenanlage war immer sauber.
Junio 2024, Novi Vinodolski con un Lagoon Lagoon 40 - 4 + 1 cab.
La barca è un pò datata ma tiene molto bene il mare anche con vento forte. Il charter è stato proattivo e disponibile alle nostre richieste. Lo consiglio.
Premessa: navigo in croazia da oltre 25 anni come skipper (prima volta con Val Yachting) e finora non ho mai dovuto scrivere una recensione negativa.
In questa vacanza le cose sono però cambiate:
Val Yachting ci ha addebitato il costo di 4 cinture di salvataggio perchè non risultavano essere complete, come se le avessimo perse o peggio rubate. Onestamente non ho controllato fossero complete al chech-in (lo davo per scontato) ma posso garantire che nessuno dell'equipaggio ha mai toccato i sacchetti che le contenevano, da me riposti in un apposito gavone, quindi erano evidentemente incomplete già alla partenza, cosa molto grave trattandosi di dotazioni di sicurezza che dovrebbero essere obbligatorie e funzionanti...
Ci è stato addebitato inoltre anche il costo della riparazione della randa (sicuramente già sfilacciata al momento del check-in) che presentava sulla balumina un leggero strappo di circa 10 cm (peraltro non in prossimità delle crocette). Ci è stato detto che lo strappo è stato causato da un'eccessivo carico del vang: per inciso, non abbiamo mai cazzato il vang in tutta la vacanza, l'abbiamo lasciato cosi com'era al momento del check-in e non abbiamo nemmeno mai trovato venti superiori ai 12 nodi.
In due parole: contestazioni pittoresche!