Eine sehr gut strukturierte, bedacht handelnde und freundliche Organisation - keine Beanstandungen, alles hat wunderbar funktioniert

War ein super Erlebnis und Marenauta hat als Vermittler einen tollen Job gemacht. Der Katamaran war sogar dank Sanierung im Jahr 2022 neuer als angenommen. Der Check in und Check out in der Marina hat dank der guten Vorbereitung und der jederzeit kurzfristigen Antwortzeiten von Marinauta problemlos und reibungslos funktioniert. Absolute Weiterempfehlung!

- Check-in: è stato fatto tramite Mobile App, x molte delle dotazioni non era indicata la posizione di dove si trovavano pertanto abbiamo (solo l'equipaggio perché il Base Manager non era presente in questa fase) molto tempo a cercarle e non le abbiamo trovate tutte (a fine procedura on-line il Base Manager ci ha fatto vedere dov'erano quelle che non abbiamo trovato) - Crociera: abbiamo navigato per tutta la settimana con un brutto odore in barca perché il Base Manager si era dimenticato di avvisare che il bagno di prua scaricava SEMPRE nel serbatoio acque nere quindi, per quanto lo svuotassimo, c'era sempre odore ogni volta che si usava il bagno (ho navigato con altre barche con serbatoio di acque nere e in alcune situazioni non abbiamo potuto "svuotarlo" per 2/3 giorni ma non mi è mai capitato che si sentisse odore in barca quindi a mio avviso c'è qualche problema nell'impianto) ... oltre a questo, sotto il lavandino, c'era costantemente odore di gasolio - Dotazioni barca: 1) il pannello degli indicatori di livello (batterie e carburante) è poco affidabile 2) il binocolo aveva le lenti "sfocate" quindi inservibile 3) alcuni (un paio) vani/armadietti in dinette avevano le cerniere rotte - Conclusioni: l'imbarcazione in sé non era male ma ci è sembrata carente di manutenzione, non nelle componenti funzionali (motore, vele, attrezzatura velica) ma per quanto riguarda accessori/confort, sicuramente aver trascorso 1 settimana con odore a bordo ha influito sul giudizio complessivo, soprattutto per il fatto che avevamo segnalato il problema il giorno successivo al check-in ed è stato "minimizzato" dal charter (Base Manager) che ha abbozzato una spiegazione poco credibile.

Charter war super, die Charterfirma bzw. der Vermieter super nett und flexibel bzgl. Check in und Check out! Wir hatten eine kleine Beschädigung am Boot und dies wurde sehr kulant abgerechnet. Da fühlt man sich als Kunde wirklich gut aufgehoben wenn man nicht über den Tisch gezogen wird ist leider nicht überall so... Buchen gerne wieder sowohl bei der Charterfirma als auch bei Marenauta!!

Celoten postopek zelo gladko, hitro in vse v skladu z dogovorom

Il Nord della Sardegna offre un ambiente di navigazione spettacolare che al di fuori della stagione delle affluenze di picco estive concede di godere al massimo di tale bellezza. Marenauta ci ha permesso di avere come al solito un offerta ampia e selezionata di barche con i propri operatori sempre disponibili e rapidi nel trovare soluzioni alternative e rispondere alle domande. Marina di Portisco è una base ideale di partenza in quanto in poche miglia è possibile arrivare nel cuore dell'arcipelago della Maddalena; la barcha era ben pulita e curata anche se abbiamo sofferto di qualche piccolo difetto quale il boiler dell'acqua calda non funzionante. Un aspetto a mio avviso da considerare per la società di charter sono le procedure di gestione del Cliente un pò troppo rigide ed impersonali gestite principalmente per email o per whatsapp con messaggi dai toni a volte troppi imperativi; con il personale della base ancora da rodare ad inizio stagione un referente responsabile più presente fisicamente l'avrei preferito. Discutibile la scelta di non dotare le barche di zattera di salvataggio in quanto le barche non sono autorizzate oltre le 6 miglia; indipendentemente dagli obblighi di legge una zattera rappresenta comunque una sicurezza anche ad un miglio dalla costa.