Opiniones | Marenauta

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Comentarios de nuestros clientes

Massimo

VACANZA DELFINO

Ottimo e rapido il check in ed out

Septiembre 2025, Salerno, Italia con un Beneteau Oceanis 38.1

Anónimo

Segeln um Elba

Das Boot war in einem guten Zustand mit kleinen Mängeln (Anemometer, Lampe am Kartenplotter defekt) Die Übergabe- nahme war gut organisiert und verlief reibungslos.

Septiembre 2025, Castiglioncello, Italia con un Bavaria C42

Marek

JEANNEAU NC37

EVERYTHING WAS OK. ASSISTANCE WAS GOOG. BEAUTYFULL CRUISE.

Septiembre 2025, Biograd na Moru, Croacia con un Jeanneau NC 37

Pierluigi

Ottimo

Barca ordinata, pulita, corrispondente alla discrezione, Charter molto disponibile, zona di navigazione stupenda

Septiembre 2025, Punta Ala, Italia con un Beneteau Oceanis 323 Clipper

Wolfgang

Bali4.3 Magic 3

Abwicklung in der Marina ok, die Magic 3 ist aber leider in einem ziemlich schlechten Zustand gewesen ( schon bei der Übernahme!), überall Schrammen und lose Türknöpfe etc. , die Segel in sehr schlechten Zustand! Da wurde wohl schon lange nichts mehr gewartet etc. Mit freundlichen Grüßen Wolfgang Hassler

Septiembre 2025, Castellammare di Stabia, Italia con un Bali 4.3

Hans-albrecht

Schlechte kommunikation

Die Kommunikation ging über zu viele ecken und die richtigen Ansprechpartner wurden zu schlecht kommuniziert... Es wurden extras angeboten welche beim vercharterer nicht mehr exisitieren

Agosto 2025, Tolón, Francia con un Jeanneau Sun Odyssey 45

La empresa de alquiler respondió a esta opinión 09.10.2025

Here are our answers :

1. Regaring the communication:

We don’t understand : they had 2 interlocutors. Each has his phone.

Please see the attachment: it is the first page of the boat's user manual, which is on board.

I don't know what extra the customer is talking about.

2. Regarding the cleaning:

This comment is completely unfounded.

The cleanliness of our boats is meticulously checked before each departure.

The hirer completes a full inventory, then a SET SAIL boat manager comes for the check : answer any questions the customer may have, and verify that they have found everything.

Yet he gives us a 5 out of 5 for chekin and checkout – inventory is included in this service

Sorry if the client was not totally satisfied but we did our best.

Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la empresa de alquiler y no de Marenauta.

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