Customer testimonials
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October 2018, Scarlino with Beneteau Oceanis 43
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September 2018, Capo d'Orlando, Italy with Lagoon 42
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October 2018, San Vincenzo with Sun odyssey 419
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August 2018, Portocolom with Oceanis 46
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Segelyacht- schlecht gewartet, miserabler Service!
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Das Charterboot war ein großer Reinfall: unzureichend gewartete Segel, die im Laufe des Törns beide gerissen sind. Unsachgemäße Montage des Motor Propellers führte zum Verlust desselben beim Einlaufen in den Hafen. Aufgrund falscher Angaben in den Bootspapieren wurden wir von der Hafenbehörde zwei Tage festgehalten, einzeln verhört, mussten alle Personalausweise abgeben und wurden darüberhinaus der Steuerhinterziehung beschuldigt, weil die in den Papieren hinterlegte Chartergebühr nur etwa 40% der von uns gezahlten Gebühr auswies. Ein weiterer Segeltag ging verloren, weil wir einen Segelmacher auf Rhodos anlaufen mussten. Ich könnte die Liste noch um einige Punkte erweitern, die leider beim Check In nicht ersichtlich waren. Besonders ärgerlich war, dass der Base Manager am Abreisetag nicht zum vereinbarten Check Out bis 9:00 Uhr erschien, so dass wir unsere Kaution nicht zurück erhielten. Fazit: als erfahrene Segler, die in Nord- und Ostsee, im Mittelmeer, im Atlantik und in der Karibik gesegelt sind haben wir noch nie so viel Ärger beim Chartern gehabt. Es war ein fatales Erlebnis und ein Urlaub, der uns noch lange in schlechter Erinnerung bleiben wird.
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September 2018, Kos with Bavaria Cruiser 46
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The Charter Company responded to this review
05.11.2018
This response is the subjective opinion of the management representative and not of Marenauta.
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September 2018, Sant Antoni de Portmany with Jeanneau Sun Odyssey 449
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