Sehr freundliche Mitarbeiter hilfsbereit geduldig ☺️
June 2019, Sukosan with Antares 13,80
F
Federica
Ottima barca ma e' mancata un po' di attenzione dal marina manager
Barca molto comoda, purtroppo mancava un po' di manutenzione. Il primo reef alla randa si era rotto con i clienti precedenti ma non è stato riparato perché, secondo il boat manager, c'era troppo vento per estrarre la randa in banchina, per cui abbiamo fatto a meno con qualche disagio in navigazione. inoltre l'imbarco alle 14 non è stato rispettato e la barca era pronta alle 16 anche se era libera dal mattino presto. Il primo giorno praticamente buttato via solo per l'inerzia del boat manager. Un po' di attenzione in più avrebbe fatto piacere.
June 2019, Mykonos with Oceanis 45
G
Guido
Sukosan Juli 2019
Wunderschönes Segelrevier. Komme immer wieder gerne hier her. Allerdings hat mich dieses Mal der Vermieter - Adriatic Charter nicht überzeugt. Eine Ankerwinsch, die in keinster Weise manuell funktioniert ist für mich im Hinblick auf Sicherheit eigentlich nicht akzeptabel. Die Relaisbox der Ankerwinsch war so vergammelt, das die Kontakte wärend des Ankerns durch die Erschütterungen gebrochen sind, dabei einen Kurzschluß verursacht haben und die Winsch von alleine los lief. Den dadurch verlorenen Anker samt Kette musste ich dann auch noch bezahlen, abgesehen davon, dass ich einen Neuen in der Base abholen musste und dadurch die Woche Urlaub eigentlich gelaufen war. Btw. einen Zweitanker in der Backskiste gab es auch nicht.
Schade, das kenne ich besser.
Aber ich möchte trotzdem auch die Agentur Marenauta hier positiv erwähnen. Ich buche nur noch über Marenauta ;)
La nostra settimana in catamarano è stara un sogno ad occhi aperti. Non credevo scoprire tante meraviglie della natura.
July 2019, Nettuno with Fountaine Pajot Lavezzi 40
A
Anonymous
Contatti ed organizzazione
Il contatto in loco ricevuto praticamente non si è mai visto, ho inviato diversi messaggi al num di riferimento ma, senza risposta .All'arrivo a Skiathos ci siamo recati al punto di ritrovo bar "sol levante" e dopo 20 minuti di attesa ho chiamato e mi hanno risposto che avrebbero inviato una persona. Dopo altri 20 minuti è arrivato il sig Jannis che è stato poi il nostro riferimento per tutto il periodo. Il sig Jannis è stato sempre pronto a risolvere qualche problemino sorto con la barca e sicuramente ha svolto un'assistenza esemplare. Purtroppo il sig Jannis era il solo a gestire non so quante barche e perciò al check out ci sono volute più di 3 ore (nonostante avessimo concordato l'appuntamento) per averlo a disposizione e terminare il contratto.
Consiglio a tutti i clienti di verificare attentamente ,magari anche fotografare, la parte di scafo che fuoriesce dall'acqua per evitare contestazioni su eventuali graffi preesistenti .
Cordiali saluti
Roberto pb