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Customer testimonials
H
Helmut
Nettes Team aber sehr schlecht gepflegtes und teilweise gar kaputte...  
Übernahme und Abnahme waren reibungslos und freundlich, aber bei dem Boot waren viele Dinge nicht in Ordnung: - Der Kühlschrank kühlte nicht, viele Lebensmittel wurden kaputt - Die Dieselanzeige zeigte immer voll - Das Dinghi verlor sehr rasch Luft - An mehreren Stellen tropfte bei Regen Wasser herein, wir mussten über Nacht Töpfe unterstellen - Der Duschkopf tropfte, er musste immer in der Spüle liegen - Aus der Toilettenpumpe tropfte beim Pumpen Wasser Als wir einen Großteil dieser Dinge vor Abfahrt reklamierten sagte man uns es ist End der Saison, da kann so etwas schon passieren. Als wir nochmals ein SMS während des Törn schrieben erhielten wir keine Antwort. Als wir nach Rückgabe nochmals reklamierten, sagten sie, dass sie sich überlegten für den Kühlschrank uns eine Vergütung zu geben und, dass sie sich bei uns melden würden. Zwei Wochen haben sie sich nicht gemeldet, inzwischen habe ich ein Email geschrieben und fünfmal bei ihnen angerufen, ich werde jedes Mal vertröstet. Ich werde bei diesem Charterer sicher kein Boot mehr chartern. Mit freundlichen Grüßen, Helmut Lerch
September 2024, Sukosan, Croatia with Jeanneau Sun Odyssey 349
 
D
Dino
TROGIR-DUBROVNIK  
Ottima vacanza con una Bavaria 56 dall'abitabilità eccezionale. Qualche problema per la tenuta degli oblo che lasciavano passare acqua e stavano in sede con lo scotch (fornitoci dal Charter). Anche la pulizia della barca, quando ci è stata consegnata, non era certamente delle migliori Abbastanza costosi gli ormeggi nei Marina (...a Slano per una notte ci hanno chiesto 200,00 euro). Per il resto ...tutto ok Dino Artusi
September 2024, Trogir, Croatia with Bavaria Cruiser 56 - 5 + 1 cab.
 
W
Wulf
Sehr guter Service!!!  
Es hat alles super und unkompliziert funktioniert. Danke! Sehr gerne wieder...
September 2024, Can Pastilla, Spain with Fountaine Pajot Isla 40
 
H
Hubert
Sowas habe ich noch nie erlebt.  
Der sogenannte Hafen ist ein Schrottplatz für ausgediente Boote; es waren keine Duschen, keine Toiletten und kein Personal anwesend, welches immer nur telefonisch erreichbar war.
September 2024, Porto Rotondo with Lagoon 380 S2
 
The Charter Company responded to this review 22.10.2024

We are sorry that the client felt bad about his charter week.
The Marina is a natural paradise in the area and the online procedure for assistance make all the communications go faster and be more efficient.
We are sorry the client didn’t like the service and we hope we will have the possibility to make him change his mind.
This response is the subjective opinion of the management representative and not of Marenauta.
S
Stefan
Alles gut  
Sehr schönes Revier. Boot in gutem Zustand mit kleineren technischen Problemen. Service der Charterfirma gut
September 2024, Lefkas with Lagoon Lagoon 40 - 4 + 1 cab.
 
Marco
Vacanza ottima  
Una vacanza perfetta grazie ad una barca fornita di tutti gli accessori necessari per una crociera piacevole e senza pensieri. Grazie all’armatore Alex per i suoi preziosi consigli.
August 2024, Athens, Greece with Jeanneau Sun Odyssey 35
 
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