Osebje Marenaute je prijazno in potrpežljivo usklajevalo naše želje z realnimi možnostmi. Zato je naša ocena marenaute ¨zelo dobro¨. drugača pa je naša ocena Jadranke Yachtinga. Razen prekrasnega morja in relativno dobre flote plovil je njihova ponuidba precej skromna in nefleksibilna. Na primer: Barka je bila v marini že v četrtek. Osebno, v marini, sem tako v četrtek kot v petek poskušal urediti da bi barko prevzeli že v soboto dopoldan okoli 11:00. Zaradi nekakšnega protokola to ni bilo mogoče. Check in je bil mogoč šele ob 14:00. Prevzem barke pa šele ob 15:30. Med dolgotrajnim check in postopkom ki ga je urejeval naš skiper, smo se morali zateči v restavracijo v marini. nikakršnega welcome drinka in prijaznega sprejema na kakšni klopci v senci ni bilo. Ko smo se nato končno vkrcali na barko smo zopet čakali na skrbnika ladje s katerim smo ugotovili da barka ni pripravljena v skaldu z našim naročilom. Potem smo do 17:00 čakali, da so odstranili neželjeni dingi in prinesli prav tako naročeno zaščitno mrežico, ki smo jo morali sami montirati. Tudi pri dostavi hrane in pijače nismo dobili nobene pomoči. Žar na barki ni bilo mogoče dobiti. In tako naprej. Malenkosti ki iz zadostne ponudbe naredijo dobro ponudbo s katero bi bili zadovoljni tudi gostje, ki imajo nekaj izkušenj z drugimi bolj prilagodljvimi ponudniki.

Tutto bene peccato per la procedura di check-in e check-out che sono state veramente estenuanti

Accoglienza calorosa e professionale. Tutti i tempi del checkin e checkout sono stati rispettati al minuto. Durante la navigazione abbiamo ottenuto aiuto quando c'erano dei dubbi tecnici velistici. Posso solo consigliare il team di charter & broker.

Sehrschöne Buchten und klares Wasser und tolles Segelwetter.

La barca BAVARIA 45 Cruiser era in alcune parti usurata ed alcune utenze con necessità di manutenzione segnalati da noi durante il check-out come punti di miglioramento come per esempio la pompa di scarico della doccia di un bagno in poppa che non defluiva fino a zero l'acqua (come mancasse pendenza). Al Check Out ci hanno dato via libera su tutto facendoci i complimenti su come abbiamo lasciato in ordine. Nessuna Pendenza a nostro carico è stata annotata nel foglio di check out come ricontrata sul momento o da verificare successivamente con un tecnico. Poi dopo 2gg ci arriva via whatsapp la foto di 1 Oblò spezzato 1200€+manodopera+IVA e della sostituzione della pompa scarico della doccia 245+IVA senza documentazione fotografica. Dopo 10gg dal checkOut non ci hanno ancora sbloccato la Cauzione di 3000Eur e vogliono emettere fattura per metà dell'importo delle manutenzioni di cui sopra circa 1000€. Ma che modo di lavorare è questo? Esperienza da non ripetere con questo Charter poco professionale.

Questa è la 10 volta che noleggio con Matenauta, mi sono trovato sempre bene, Barca Dufour 37 del 2025 ben accessoriata per 6 persone va bene, la griglia a poppa super, Charter tutto lo staff e Krystina la manager sempre disponibili ed efficienti, alla prossima.