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Kundenberichte
A
Anonymer
Cous cous ed Egadi  
Ottimo circuito di una settimana a fine settembre a partenza da Castellamare con destinazione San Vito la Capo (ed il suo festival del cous cous) e le Egadi. Piacevolissimo San Vito se si cerca un po di movimento, fantastiche le Egadi per la splendida natura e il fascino di un tempo andato. Che meraviglia la visita alla antica "tonnara" (anche se sarebbe meglio dire sito di produzione del tonno) dei Florio. Ricordi di un epoca in cui la Sicilia era all'avanguardia nel mondo (e la tonnare aveva addirittura la nursery per le mamme con bimbi piccoli ed i turni consentivano l'allatamento, tutto questo all'inizio del 1800!). La prossima volta mi propongo di avere qualche giorno in più per Ustica o Lampedusa.
September 2014, Castellammare del Golfo mit Dufour 385
 
S
Stefano
Oceanis 423  
Complessivamente l'esperienza è stata positiva. L'armatore cordiale e disponibile. L'imbarcazione era un pochino datata e non tutto funzionava perfettamente ( impianto elettrico e salpaancora). Molto bene a vela. Marina molto cari e con poca disponibilitå di posti.
Juli 2014, Punta Ala mit Oceanis 423
 
T
Tiziano
Week end all'elba  
Ciao a tutti. ottimo fine settimana, tempo clemente anche se fine ottobre, ottima barca anche se a fine stagione non era proprio perfetta e l'isola delba che si rivela sempre un ottimo posto per passare delle giornate in barca. partiti la sera dalla marina di salivoli ci dirigiamo verso l'elba per cenare nella marina di portoferraio (unico neo secondo me il costo dell'ormeggio un po troppo esagerato per il periodo visto che ci hanno cuccato 90 euro per una notte senza acque ed energia elettrica) la mattina salpiamo presto e sfruttiamo a pieno una leggera brezza che si trova sempre nel canale. calato il vento ci dirigiamo verso porto azzurro dove diamo ancora di fronte alla spiaggia barbarossa, pranzetto con risotto al barolo e bagnetto. la notte l'abbiamo passata in marina a porto azzurro. attima scelta visto il posto molto carino e accogliente ma soprattutto il prezzo veramente interessante (30 euro con acqua ed energia elettrica). il rientro a salivoli accompagnato dalla solita brezza locale è molto piacevole e devo dire che il dufour 435 che ci hanno dato naviga veramente bene anche con pochissimo vento. un attenzione particolare a Marenauta che ci trova sempre un ottima soluzione ovunque vogliamo andare e soprattutto prezzi ottimi anche più bassi degli armatori stessi a volte.
Oktober 2014, Salivoli mit Dufour 425
 
Andrzej
Vacanza da sogno  
La barca Vico 30 era nuova, proprio di zecca, forse non è passato un mese quando è stata ritirata dal cantiere. Ci siamo visti con l'armatore prima dell'imbarco, e ci ha lasciato un'ottima impressione, domandava circa le nostre rotte e sul programma delle vacanze. Con la nostra sorpresa ci propose un'imbarcazione più grande Bavaria 39.... Dicendo che per le nostre esigenze sarà la soluzione assai migliore. Pertanto con tanta sincerità ci aveva detto che vuole conoscere meglio il suo nuovo acquisto. Per questo motivo, finquando non finirà a testare, preferirebbe affittarla alle rotte più brevi. Francamente sono rimasto sorpreso, e alla mia obiezione tipo "però non abbiamo i fondi per pagare la differenza" - rispose, che per lui conta più confort e sicurezza dei propri clienti, lasciando lo stesso prezzo e condizioni di noleggio. Con atteggiamento così tanto responsabile e sincero mi sono incontrato per la prima volta :-) (di solito gli armatori sono come sono, e lo sappiamo tutti.... però) - in questo caso vorrei dare al armatore non [5] ma [10] - se fosse possibile.
Juli 2014, Agropoli mit Viko 30
 
V
Valdi
Armatore da cambiare  
L'imbarcazione aveva problemi allo scarico del bagno fin dalla partenza emettendo uno sgradevole odore ed avendo problemi di funzionamento. Ci hanno fatto pagare 50 € per sistemare il bagno per un'intervento durato 2 minuti. Credo che lo facciano di proposito per spillare soldi. Tenete sotto controllo il comportamento dell'armatore. Se dovesse succedere di nuovo credo che sceglierò un'altra compagnia di noleggio.
November 2014, Pula mit Bavaria 30 cruiser
 
Der Charter Company hat diese Bewertung kommentiert 09.12.2014

Dear Partner,
we are sorry, as we can recognise we have obviously somehow not met the expectations of the client. We thank you for the received feedback, which we will consider to improve our service.
From our point of view we can assure that, on Saturday the 1st of November, when overtaking the sailing boat, the client has not had comments or complains regarding the sailing boat or the cleanliness of it. This was moreover confirmed by the client's signature on the second page of the check-list.
Further, the client has not contacted us during the days of his sailing trip nor until the check-out on Monday, the 3rd of November. During the check-out procedure one of our charter base personnel recognized that the boat's toilette was blocked. This was not reported by the client beforehand.
Mostly due to the client was not willing to recognise malfunction of the toilette caused by their use of it, the toilette pump and the piping was disassembled in the client's presence and determined that the toilette was blocked by too much paper. This repair of the toilette was by the check-out also paid by the client, what is also confirmed by teh cleint's signature in the check-list by the check-out.
Herewith we are sending the check-and crew-list, as well as also two photos of the referring sailing boat Bavaria 30cr.
We hope for your understanding.
Diese Antwort ist das persönliche Kommentar eines Vertreters des Charterunternehmens und nicht das von Marenauta.
L
Luigi
Montenegro - Estate 2014  
Qualche inconveniente alla barca ha ritardato la partenza dal porto di Cattaro. Il pronto intervento di Marenauta ha evitato che l'accaduto compromettesse l'esito della vacanza.
August 2013, Kotor mit Elan 434
 
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