Berichte unserer Kunden

Allgemeine Informationen

FAQ

Die Vorteile für unsere Kunden

Rechtliche Informationen

Berichte unserer Kunden

Bestpreisgarantie

Kontakte

Informationsblatt über Cookies

Datenschutz-Bestimmungen

Kundenberichte

Dino

Ritorno a Spalato

Barca in ordine. Personale sempre gentile e disponibile. Le isole quest’anno meno affollate, semplicemente meravigliose !!

Juni 2020, Kastel Gomilica mit Bavaria 33 Cruiser

Vadim

Bavaria32

Very good boat for small company (2 people). Problem with shower draining pump , speedometer was not working. All other perfect! Charter guys helpful.

Juli 2020, Atene mit Bavaria 32 Cruiser

Ulf

In english - sorry - it was a beautiful trip and everything was a e...

The combination was perfect.

Juni 2020, St Raphael mit Lagoon 40

Ilaria

Tutto semplicemente perfetto

E' stata un'esperienza meravigliosa: tutto perfetto dalla prenotazione fino alla fine della vacanza. Barca pulita e nuova, staff presente e naturalmente Sardegna unica. Grazie!!!!

Juli 2020, Cannigione mit Jeanneau Sun Odyssey 319

Serena

Peccato l’accoglienza

C’era una discrepanza di costo tra il Voucher concordato con Marenauta e la spesa effettiva. Quando ho chiesto il motivo la proprietaria della barca (si è presentata così) ha risposto che era un mio problema con l’agenzia, e fine della storia. Da notare che ci hanno chiesto 5 euro a persona per i cuscini delle sedute del pozzetto. Mai capitato in 15 anni che andiamo in barca. Oltretutto orrendi!! Per il resto buona la barca anche se molto vissuta.

Juli 2020, Palma di Maiorca mit Jeanneau Sun Odyssey 519

Giorgio

Tentata estorsione

La barca era molto bella ma il personale dell' armatore del tutto insufficiente. All'arrivo ci hanno negato l'ubicazione dell'ormeggio della barca e ci hanno costretti a tenere provviste e bagagli in un terrazzino al sole fino a quando le operazioni di check-in non fossero completate. Al rientro hanno millantato danni enormi e poi rinegoziando il tutto verso il basso finché non ci hanno preso per disperazione forti della caparra versata minacciando azioni legali

Juli 2020, Portorosa mit Bavaria cruiser 41

Der Charter Company hat diese Bewertung kommentiert 12.08.2020

Abbiamo ricevuto il report e ci teniamo a precisare che il motivo per il quale le valigie vengono lasciate fuori è da attribuirsi a delle normative anti covid, per cui non è consentito posarle in barca prima della consegna della stessa.
In riferimento ai danni, la richiesta era legittima, tuttavia per andare incontro al cliente abbiamo deciso di fare uno sconto al fine di chiudere la vicenda velocemente senza ulteriori contestazioni.
Per il resto non riusciamo a comprendere i giudizi bassi se il cliente stesso scrive che la barca era molto bella. Purtroppo nel momento in cui ci sono dei danni, i clienti non sono mai contenti, ma cerchiamo sempre di arrivare ad una mediazione.

Diese Antwort ist das persönliche Kommentar eines Vertreters des Charterunternehmens und nicht das von Marenauta.

...

800 801 802 803 804

...

1188

Vorteilhafte Preise

Maximale Auswahl

100000+ Zufriedene Kunden

Kundendienst