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Kundenberichte
DK
Dusko K.
• 1 Bewertung
2
Sehr geehrte Damen und Herren, Sie täuschen die Kunden, denn bei einer 7-Tage-Charter nutzt man nur 5 Tage: das Boot wird am Samstag spät nachmittags übergeben und kehrt schon am Vortag zurück. Für mich ist das eine 5-Tage-Charter. Der Charterer ist sehr schwach. mfg
Übersetzung von Marenauta · Original anzeigen (Slowenisch)
Juli 2023 Sukosan Focus Motor Yachts Focus Power 36 Hard Top
PS
P.
• 1 Bewertung
Der schlechteste Check-in
Der Check-in war eine Katastrophe. Obwohl ich um 13.00 Uhr am Boot ankam und sie versprachen, den Check-in zu beschleunigen, damit ich das Boot um 17.00 Uhr bekomme, war das Basisteam erst um 19.30 Uhr fertig. Das war ein schlechter Start, der bei mir und der Crew viel Spannung... Mehr anzeigen
Übersetzung von Marenauta · Original anzeigen (Englisch)
Juli 2023 Lavrio Dufour 390 Grand Large
Antwort von SeaStar Sailing 26.03.2024
Lieber Partner,
Der Kunde hat den Check-in um 18:00 Uhr begonnen, genau gemäß dem von uns unterzeichneten Chartervertrag.
Wir verstehen, dass er sehr enttäuscht sein mag, aber wir waren nicht nur enttäuscht, sondern am Boden zerstört.
Er hat es geschafft, seinen Propeller in
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Übersetzung von Marenauta · Original anzeigen (Englisch)
FB
Francesca B.
• 1 Bewertung
Pula Elan 40.1
Leider waren wir in vielerlei Hinsicht enttäuscht. Wir haben ein neues Boot gemietet, weil wir hofften, dass alles in Ordnung wäre, aber am Tag des Check-ins um 20 Uhr wurde uns mitgeteilt, dass alle Schwimmer (außer dem für den Kraftstoff) defekt waren. Wir sind trotzdem... Mehr anzeigen
Übersetzung von Marenauta · Original anzeigen (Italienisch)
Juli 2023 Pula Elan Impression 40.1
Antwort von Croatia Sailing Charter 24.08.2023
Liebe Francesca,
es tut uns sehr leid, dass Sie dieses Problem auf dem Boot hatten.
Schäden und Fehler auf Booten können vorkommen, und wir stellen uns dem nicht.
Leider wussten wir nicht, dass es an Bord einen unangenehmen Geruch gab, und wir wussten auch nicht, dass Sie etwas
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Übersetzung von Marenauta · Original anzeigen (Englisch)
PK
Petr K.
• 1 Bewertung
Gran Turismo 41
Es war alles in Ordnung. Nur , ein bischen langere wartezeit bei Tanktelle direkt in Šibenik am Freitag Abend.nach eine Stunde wir sind weggefahren zu Tankstelle uber.
Juni 2023 Sibenik, Kroatien Beneteau Gran Turismo 41
JS
Jens S.
• 1 Bewertung
Betreuung und Service
Perfekte Abwicklung und sehr guter Service! Ich werde wieder über Marenauta buchen!
Juni 2023 Punat, Kroatien Dufour Yachts Dufour 360 GL - 3 cab.
JS
Joerg S.
• 1 Bewertung
Familientörn Zadar
Die Abwicklung unseres Segeltörns über Marenauta war einfach und problemlos. Alle Informationen und mögliche Optionen wurden uns zeitnah zur Verfügung gestellt. Unsere Anfrage, ob Haustiere an Bord möglich sind, wurde sofort bearbeitet und rückgemeldet. Auch die kurzfristige... Mehr anzeigen
Juni 2023 Zadar, Kroatien Bavaria Cruiser 46
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