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Kundenberichte
Sebastian
Absprachen wurden nicht eingehalten  
1.Wir kamen in der Marina an und mussten für unser Wohnmobil 370 Euro an Parkgebühr bezahlen, was ein absoluter Witz ist und man hier richtig abgezockt wird. Die lockere Aussage vom Vercharterer mit " ja kein Problem PKW Kosten nichts und Camper sollte schon gehen" . 2. Check In wir haben keinen Durchschlag nichts bekommen und uns wurde so beiläufig mitgeteilt " ja das Bugstrahlruder geht nicht aber naja das Panel macht Probleme" ( ein Schiff mit Doppelruder und Wellenantrieb ohne Bugstrahlruder zu fahren ist alles andere als Urlaub). Das Dinghy war ohne Druck und von mir bemängelt " ja ja da machen wir Luft rein " (nächster Tag Dinghy wieder ohne Luft). Jeden Türgriff den man am Schiff in die Hand nahm fiel ab. Ankerleuchte ohne Funtion stattdessen ging die Decksleuchte an, habe ich bemängelt " die sei nicht so wichtig zur Not sollen wir die Navigationslichter anlassen". Nachdem ich dann darauf bestanden haben das der Fehler am Bugstrahlruder repariert werden muss sagte mir George dass er es bis Montag repariert haben will und besorgt ein neues Panel für das Bugstrahlruder... Dinghy war wieder ohne Luft und George meine sein Partner tauscht es... Nachdem am Montag weder das Dinghy noch das Bugstrahlruder repariert wurde habe ich die Sache selbst repariert ( 6 Löcher geflickt, elektrische Anlage zum Bugstrahlruder in Funktion gebraucht)und wir sind ausgelaufen am Montag um 10:00Uhr. George versicherte uns per Chat dass das Panel getauscht wird wenn wir unterwegs sind und das Dinghy auch. Wir kamen am Freitag den 06.062025 gegen 14:00 Uhr in die Marina zurück mit dem alten Panel des Bugstrahlruders sowie dem defekten Dinghy. Keine der Vercharterer hat sich um irgendetwas gekümmert. 3. Check Out der Taucher kam sofort und tauchte alles ab " alles in Ordnung sagte er" dann kam ein Mitarbeiter und machte mit uns den Check Out. Ach dieser Mitarbeiter konnte keine Beschäftigungen feststellen und wir unterzeichneten die Protokolle. Ich fragte ihn dann ob wir die Papiere im Office abgeben sollen er meinte nein alles gut macht er und wir sollen noch kurz im Office bescheid geben das alles ok ist. Wir gingen also zum Office und fragten nach ob noch etwas gebraucht wird. Sie sagten uns nach einem Telefonat mit dem Kollegen der den Ckeck Out machte nein wir brauchen nichts mehr alles gut keine Schäden... Wir verabschiedeten uns und fuhren mit dem Wohnmobil weiter. Am Freitag abend bekam ich dann eine Nachricht von George (Vercharterer) das ja ein Schaden Steuerbord an der Badeplattform sei aber das ja nicht so schlimm ist ... usw. Aber wir sollen noch die Liegegebühren für die Nacht von Sonntag auf Montag in der Marina bezahlen! Ich gab im dann klar zu verstehen, dass wir auf seine Reparatur vom Bugstrahlruder gewartet haben und er uns versichert hat dass es Montag repariert wird ( steht so auch im Check In zum Glück habe ich Fotos gemacht) zum Schaden an der Plattform habe ich ihm mitgeteilt dass wir diesen nicht gemacht haben und d eindeutig bereits früher an der Stelle nicht gut verpachtet wurde. Ich habe bis heute weder Check In oder Check Out Dokumente erhalten. Captain Bigfoot nie wieder !
Mai 2025, Lefkas, Griechenland mit Jeanneau Sun Odyssey 410
 
T
Thomas
Schönes Segelurlaub  
Boot und Charter sehr nett, flexibel und hilfsbereit. Hat alles gut funktioniert! Charter-Revier Amalfi, Capri ist wirklich toll und sehenswert. Lediglich die Parkplatz-Situation in der Marina ist katastrophal und teuer. Zudem ist mein Auto gleich an mehreren Stellen beschädigt worden.
Mai 2025, Salerno, Italien mit Beneteau Oceanis 34.1
 
Der Charter Company hat diese Bewertung kommentiert 17.06.2025

Thank you very much for this feedback! 

We really appreciate client enjoying his stay with us and our service. 

We also would be happy to have him soon board with us again in the future :-) 

Diese Antwort ist das persönliche Kommentar eines Vertreters des Charterunternehmens und nicht das von Marenauta.
A
Alfred
Das Boot war sehr gut  
Schönes Revier hat alles geklappt ! Werde die Gegend noch einmal anschauen
April 2025, Pula, Kroatien mit Jeanneau Sun Odyssey 449
 
B
Benedikt
Passables Boot mit viel Verschleiß  
Organisatorisch hat alles super funktioniert. Auch das Boot war grundsätzlich ok. Ich muss aber anmerken, dass viele Verschleißteile im Voraus zu tauschen/reparieren gewesen wären (teilweise Risse in den Fenstern, defektes Küchenkästchen, etc.). Darüber hinaus möchte ich nasse Bettlacken als Mängel melden. Das ist vermutlich bei der Bootreinigung passiert. Die Bettlacken wurden zwar gewechselt, dennoch war das sehr mühsam.
Mai 2025, Portisco, Italien mit Bavaria Cr 41
 
M
Michael
Super!  
Wie jedes Jahr hat uns Marenauto nicht enttäuscht😊 aber auch nicht Kufner, super nette Mitarbeiterin im Büro im Hafen Trogirs, perfekter Check-In. Bei Rückkehr auch alles tiptop! Beim nächsten Törn wieder mit Marenauta, noch nie bereut👍
Mai 2025, Trogir, Kroatien mit D&D Yachts D&D Kufner 56 - 5 cab
 
Der Charter Company hat diese Bewertung kommentiert 10.06.2025

Thank you for your positive review.

We are very glad that the guests were satisfied.

Diese Antwort ist das persönliche Kommentar eines Vertreters des Charterunternehmens und nicht das von Marenauta.
R
Reinhard
Bemühter Partner  
Habe schon viel gechartert, in HR. Das erste Mal in Slovenien! Übergabe war komplikationslos und alles wurde eingehalten. Die Rückgabe (wir wollten Fr. abreisen und sagten es auch so) war ohne uns, da am Fr. keiner mehr anwesend war. Wir reisten mit bauchweh ab (von uns aus hatten wir keinen Vorfall). Am Sonntag dann die Nachricht vom Vertscharterer, alles in Ordnung! Also von uns aus gerne wieder!
Mai 2025, Izola, Slowenien mit Bavaria Bavaria Cruiser 36
 
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