Berichte unserer Kunden

Der Kontakt zum Marenauta Team war stets freundlich, hilfsbereit und schnell. Bei der Rückzahlung der Kaution kam es zu einem Problem mit meiner Kreditzahlung, die aber nach Rücksprache mit dem Manager vor Ort kooperativ gelöst wurde. Das Boot war entsprechen der Beschreibung ausgestattet und in einem für das Baujahr entsprechend guten Zustand. Ich werde gerne wieder über Marenauta chartern.

September 2025, Achillio, Griechenland mit Bavaria Cruiser 37

Ioannis

Ionian archipelago is simple the best

The boat George’s even though is the oldest of the fleet, it has much future potential. Important is to get a new navigation and plotter system that works trustfully and a general updating at it’s service batteries with bigger solar panels. The electric outboard is great, but a big problem if it is not able to recharge during motoring.

August 2025, Lefkas, Griechenland mit Beneteau Cyclades 43.4

Wolfgang

Bali4.3 Magic 3

Abwicklung in der Marina ok, die Magic 3 ist aber leider in einem ziemlich schlechten Zustand gewesen ( schon bei der Übernahme!), überall Schrammen und lose Türknöpfe etc. , die Segel in sehr schlechten Zustand! Da wurde wohl schon lange nichts mehr gewartet etc. Mit freundlichen Grüßen Wolfgang Hassler

September 2025, Castellammare di Stabia, Italien mit Bali 4.3

Hans-albrecht

Schlechte kommunikation

Die Kommunikation ging über zu viele ecken und die richtigen Ansprechpartner wurden zu schlecht kommuniziert... Es wurden extras angeboten welche beim vercharterer nicht mehr exisitieren

August 2025, Toulon, Frankreich mit Jeanneau Sun Odyssey 45

Der Charter Company hat diese Bewertung kommentiert 09.10.2025

Here are our answers :

1. Regaring the communication:

We don’t understand : they had 2 interlocutors. Each has his phone.

Please see the attachment: it is the first page of the boat's user manual, which is on board.

I don't know what extra the customer is talking about.

2. Regarding the cleaning:

This comment is completely unfounded.

The cleanliness of our boats is meticulously checked before each departure.

The hirer completes a full inventory, then a SET SAIL boat manager comes for the check : answer any questions the customer may have, and verify that they have found everything.

Yet he gives us a 5 out of 5 for chekin and checkout – inventory is included in this service

Sorry if the client was not totally satisfied but we did our best.

Diese Antwort ist das persönliche Kommentar eines Vertreters des Charterunternehmens und nicht das von Marenauta.

Karl

Guilty Pleasure Catamaran 46

Nicht alle Toiletten waren in einem einwandfreiem Funktionszustand.

September 2025, Sukosan, Kroatien mit Lagoon 46

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