Gut ausgestattetes Schiff, welches zu spät übergeben wurde, weil der Anker getauscht wurde. Das Schiff wurde deshalb auch nicht gründlich gereinigt. Zudem gab es während des Turn Probleme mit dem neuen Anker, da die Sicherung nicht richtig für den Anker ausgelegt wurde.
September 2024, Athens mit Dufour 460 Grand Large
Der Charter Company hat diese Bewertung kommentiert
18.10.2024
The client mistreated his brand new windlass trying to pull his anchor from the sea bottom and blew a fuse.
Please find the official communication in text messages between him and our technical team, attached in pdf format.
We tried to be polite to him and we did not point to his mistreating the equipment, because we did not want him to feel bad.
Anybody who knows the basic functioning of a windlass will understand.
We disclose this information as a response to his inaccurate report.
He complained about the cleanliness of the fridge during check-in, which was immediately taken care of. We asked him if there was anything else and he expressed his satisfaction with everything else.
Additionally, the client tore the bimini, but we did not charge him, since the repair cost was only 100 Euro.
We regret that he is treating us in the way he is treating us. It seems that you cannot always win, despite your efforts.
Thank you for a chance to respond.
Diese Antwort ist das persönliche Kommentar eines Vertreters des Charterunternehmens und nicht das von Marenauta.
T
Tim
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Die Segelyacht war gut ausgestattet, hier und da hat man ihr das Alter angemerkt, aber das war mir vorher bewusst und habe ich für den sehr guten Preis gerne in Kauf genommen. Preveza Sailing war sehr freundlich, gut erreichbar und konnte bei Anfragen oder Problemen schnell weiterhelfen.
Tolle unkomplizierte Abwicklung. Sehr gute Unterstützung (Parkplatz, etc)
20 Jahre altes Boot vor einem Jahr generalüberholt. Sehr guter technischer Zustand. Gerne wieder!!!
Das Positive: Die NSS Charterbasis in Portisco ist wirklich eine der schönsten kleinen Marinas, die ich kenne. Gepflegter Rasen, nette Sitzgelegenheiten und freundliches Personal. Ein wirklich schöner Ort, um loszufahren und anzukommen.
Die Yacht, eine Oceanis 40.1 war aber wirklich grenzwertig. Offensichtlich hatte sie bei einem der Vormieter Grundberührung, in der Bilge gab es deutliche Risse, und den Anfang von de-laminierung. Auch beim Karbon-Steuerrad auf der Steuerbordseite war eine Speiche gebrochen. Leider hat man uns das nicht aktiv bei der Übergabe mitgeteilt, sondern wir haben dank eines gründlichen Checks vor Abfahrt die Mängel selbst festgestellt und vorsorglich fotografiert. Rückgabe und Abrechnung waren dann allerdings problemlos, das heißt, die Mängel waren offensichtlich vorher schon bekannt. Es blieb während der Charter-Woche ein etwas ungutes Gefühl und ein 12-stündiger Bilgencheck-Rythmus.
