Profesionals !!!! Thanks for everithing we are coming back in august

Sono rimasto molto impressionato dalla organizzazione , efficienza e bellezza delle marine di Gocek , Fethiye e Kas dove ci siamo fermati oltre al fascino tutto particolare di poter pernottare in rade protette di rara bellezza circondati dalla storia raccontata dai resti archeologici e sovrastati da un cielo terso e carico di stelle . Ottima la cucina negli innumerevoli ristorantini con personale disponibile e gentile . La barca magnificamente nuova e confortevole.....peccato l'assenza di vento nella settimana dal 22 al 29 giugno che non ci ha permesso di testare al meglio le caratteristiche nautiche dell'Hansen 418

Sehr freundliche Mitarbeiter hilfsbereit geduldig ☺️

Barca molto comoda, purtroppo mancava un po' di manutenzione. Il primo reef alla randa si era rotto con i clienti precedenti ma non è stato riparato perché, secondo il boat manager, c'era troppo vento per estrarre la randa in banchina, per cui abbiamo fatto a meno con qualche disagio in navigazione. inoltre l'imbarco alle 14 non è stato rispettato e la barca era pronta alle 16 anche se era libera dal mattino presto. Il primo giorno praticamente buttato via solo per l'inerzia del boat manager. Un po' di attenzione in più avrebbe fatto piacere.

Posti bellissimi ripetutamente collaudati negli anni passati. Costi un po' elevati nelle marine e nei ristoranti ove accettano sempre di meno gli euro. Imbarcazione immatricolata nel 2019 (Hanse 508) quindi in ottimo stato anche se presentava alla consegna alcune draglie di poppa piegate e quindi difficilmente estensibili evidentemente a causa di un uso improprio da parte dei precedenti utilizzatori. Il supermercato della Marina di Kastela dovrebbe essere maggiormente rifornito e anche qui non si accettano gli euro. Il cliente per procurarsi le Kune è costretto ad uscire dalla marina ove dovrebbe potersi reperire un ufficio cambiavalute. Riterrei opportuno che vi sia anche personale addetto ai check in in grado di parlare la lingua italiana visto il considerevole numero di italiani che noleggiano gli yachts; consiglio inoltre che quando il cliente al momento della presa in carico della imbarcazione chiede al personale addetto di poter verificare il corretto funzionamento del gennaker (e le condizioni meteo ovviamente lo consentano), non si veda opporre un rifiuto come nella fattispecie motivato con il fatto di dovere eseguire il check in per altre imbarcazioni. il cliente che ha pagato anche la fornitura del detto extra ha infatti il diritto, se lo chiede, di ottenere la verifica preventiva che tutto sia in ordine e che gli venga dedicato tutto il tempo necessario. Inoltre viene fatto sottoscrivere il foglio del check al cliente il quale però in certi casi è costretto a firmare al buio, in quanto non è messo nelle condizioni di verificare che effettivamente il bene in questione che con la spunta ha deliberato sia effettivamente privo di difetti. Mi riferisco per esempio alle condizioni dello scafo alla consegna che ovviamente non è possibile visionare per cui bisogna affidarsi alla correttezza dell'armatore.

Il contatto in loco ricevuto praticamente non si è mai visto, ho inviato diversi messaggi al num di riferimento ma, senza risposta .All'arrivo a Skiathos ci siamo recati al punto di ritrovo bar "sol levante" e dopo 20 minuti di attesa ho chiamato e mi hanno risposto che avrebbero inviato una persona. Dopo altri 20 minuti è arrivato il sig Jannis che è stato poi il nostro riferimento per tutto il periodo. Il sig Jannis è stato sempre pronto a risolvere qualche problemino sorto con la barca e sicuramente ha svolto un'assistenza esemplare. Purtroppo il sig Jannis era il solo a gestire non so quante barche e perciò al check out ci sono volute più di 3 ore (nonostante avessimo concordato l'appuntamento) per averlo a disposizione e terminare il contratto. Consiglio a tutti i clienti di verificare attentamente ,magari anche fotografare, la parte di scafo che fuoriesce dall'acqua per evitare contestazioni su eventuali graffi preesistenti . Cordiali saluti Roberto pb