Opravičujemo se za nevšečnosti.
Za nas je zadovoljstvo strank izjemno pomembno in naš cilj je ponuditi najboljše počitnice vašim strankam ob čim enostavnejši izkušnji rezervacije in check-ina.

Čeprav bi si želeli, da bi imeli boljšo izkušnjo, se prav iz takšnih povratnih informacij učimo in izboljšujemo. Trdo delamo, da našim gostom zagotovimo izjemno izkušnjo, in v tem primeru je očitno, da nismo bili na višini.

Opravičujemo se za povzročene nevšečnosti.
Varnost in udobje naših gostov sta naša prednostna naloga, takšna storitev pa je neizogibna potreba.

V tej sezoni smo uporabljali aplikacijo, da bi omogočili check-in
brez stika.
Razumemo, da vam aplikacija za digitalni check-in morda ni bila všeč.
Za nas pa je bilo to pomembno zaradi Covida, check-in brez stika pa je boljši za nas vse.

V naslednji sezoni bomo oba postopka check-ina ponudili kot opcijska, tako da bo stranka lahko izbrala med tradicionalnim check-inom in novim digitalnim check-inom.

Če nam boste dali priložnost, da ponovno pridobimo vaše zaupanje, vam lahko zagotovim, da bo vaša naslednja izkušnja jadranja popolna.