Pričevanja | Marenauta
Pokliči nas 
Klepetaj z nami 
Kdo smo?
Zagotovljena najboljša cena
Prednosti za naše stranke
Pričevanja
Kontakti
Vpišite se oz. ustvarite račun
Slovenščina
mare·nauta
  
 
Pričevanja naših strank
S
Savo
Fantastične počitnice  
Jadranje s skipperjem Brunom in gostiteljico Lucijo je bilo zame in celotno družbo na ladji fantastična izkušnja, polna smeha in pozitivnih spominov, ter odličnega odnosa, ki smo ga na ladji vzpostavili; potrebovali smo približno 15 minut, da smo vsi z Brunom in Lucijo vzpostavili super odnos, kot da smo stari prijatelji, pri tem pa sta ostala zelo profesionalna. Zlasti Bruno, ki je ves čas imel v mislih našo varnost in ob poti reševal vse iz vode, vključno z mobilnimi telefoni. Naslednje leto bomo zagotovo najeli ladjo pri vas in bi ju rad spet videl na krovu.
Prevod Marenauta · Prikaži izvirnik (hrvaščina)
Julij 2022, Vodice s plovilom Lagoon 42 - 4 + 2 cab.
 
G
Gianluca
Fountaine Pajot Isla 40  
Najprej moram reči, da sem bil na splošno zelo zadovoljen; bila je lepa izkušnja, zelo dobro podprta s strani osebja charter podjetja. Na splošno, ker če grem v podrobnosti, je bilo nekaj stvari, ki so prispevale k temu, da je bila le »lepa« in ne »odlična«: 1). Takoj po odhodu iz Pomerja, ko smo izpluli iz zaliva, je začel piskati alarm za kobilico; šel sem pod pokrov in ugotovil, da je bila leva kobilica poplavljena od krme do premca (vsaj dva prsta slane vode po celi dolžini). Ko sem jo posušil (ura z gobo in vedrom) in ugotovil, da voda ni prihajala od zunaj, sem poklical, da bi izvedel, od kod bi lahko prihajala, in so mi se opravičili ter rekli, da gre za vodo od pralnice, ki jo podjetje ni posušilo zaradi naglice. V redu, ko je strah minil, sprejmemo opravičilo in razlago in nadaljujemo. 2). Ves čas počitnic so iz vseh treh WC-jev nazaj prihajala črna voda iz rezervoarjev; ker v marinah ne smete izprazniti, smo jo morali obdržati, dokler nismo plovili, vonj vključen ... 3). Najhujše se je zgodilo na Iloviku: prispeli smo popoldne, privezali, prosil sem privezovalca, naj bočne lopute za sidra premakne bolj vstran, ker so bile postavljene tako, da so šle tik pod propelerje. Ko smo se uredili za noč in bili pripravljeni oditi naslednje jutro, takoj ko je veter upadel, da bi nastavili kurs proti Lošinj, sem kriv, ker nisem preveril sidrov, ker sem zaupal, da so še tam, kamor so jih prestavili prejšnji dan; vklopil sem motorje (ročici v prostem teku) in mi je zazvonil alarm na levem motorju. Šel sem preverit v strojnico in ko sem odprl, je ven prišel velik bel dim, ki je dišal po plastiki. Ni olja, zagorel je zaganjalnik ... Poklical sem pomoč, ki me je vprašala, ali lahko pridem do Lošinja zaradi praktičnosti intervencije: odgovoril sem ne, ne premikam se z maestralom, ki piha, in samo z enim motorjem. Odgovorili so, da se drugače organizirajo in naj počakam. Medtem nam je privezovalec opozoril, da imamo vrvi v levem propelerju; bil sem osupel, namenoma smo jih prestavili dan prej, a tisti, ki je bil privezan levo od nas, jih je pred odhodom premaknil in me ni obvestil. Na tej točki je moj svak šel v vodo in poskušal jih sprostiti, a me je pomoč poklicala in rekla, naj ničesar ne dotikam, ker pridejo oni preverit dejansko stanje škode. Prispeli so popoldne z rezervnim zaganjalnikom in potapljač je šel v vodo preverit propeler in gred, medtem ko je mehanik zamenjal zaganjalnik. Medtem sem opozoril, da tudi če sem kriv, ker ob vklopu nisem preveril položaja sidrov, motor z ročicami v prostem teku ne bi smel vrteti gredi in zaviti vrvi na propeler. Pregledovalec je preveril in priznal, da kljub položaju prostega teka motor včasih prime zobnik že pri nekaj milimetrov premika in na ročici se ne sliši klika. Vendar so mi na koncu kljub temu zaračunali 100 % odgovornosti za škodo, ki me je stala 1.200 € za zaganjalnik/delo/klic/najem čolna in gorivo za pomoč. To me je precej razjezilo, ker če bi bile ročice v popolnem stanju, se kljub mojemu nepreverjanju nič ne bi zgodilo. Ti incidenti so nekoliko znižali skupno oceno užitka plovila in počitnic, a vzemimo to kot izkušnjo za prihodnje. Ali bi ponovil? Da, tudi jutri!!!
Prevod Marenauta · Prikaži izvirnik (italijanščina)
Julij 2022, Pomer s plovilom Fountaine Pajot Isla 40
 
Charter družba je odgovorila na tvoje mnenje 30.09.2022

Gospod Gianluca nas je poklical v torek zjutraj, 2.8.2022, okoli 9. do 10. ure, in nas obvestil, da levi motor ne zažene, iz strojnice prihaja bel dim in da so na otoku Ilovik. To so bile edine informacije, ki mi jih je posredoval gost. Sprejel sem to in vprašal gospoda Gianluco, ali bi bilo mogoče približati se otoku Lošinj, saj do Ilovika ni mogoče priti z avtom, stroški pa bi bili precej nižji. Gost je odgovoril, da to ni mogoče, in želel, da se težava čim prej reši na Iloviku. Nato sem poklical osebje marine na Iloviku in vprašal, ali lahko pred našim prihodom pregledajo strojnico, da bi imeli več informacij o orodju in rezervnih delih, ki jih moramo prinesti. Povedali so mi, da je Gianluca ujel privez v propeler in da je bil tega seznanjen. Vsaj zdaj smo vedeli, v čem je težava: moral sem prinesti tudi potapljača, da preveri podvodne poškodbe na propelerju in SD, sneti propeler, prerezati vrv okoli SD in propelerja ter po potrebi zamenjati poškodovane dele. Vreme je bilo nemirno, kot je zapisal gospod Gianluca, z veliko vetra in valov; odpravili smo se z hitrim čolnom, ker je bilo do Ilovika približno 48 NM — edini način, da pridemo tja.
Ugotovili smo tudi, da je težava z motorjem lahko elektrostarter, ki je zgorel zaradi prisilnega zaganjanja. Poškodbe na SD in motorju so nastale zaradi napake skiperja. Vse zbrane informacije sem posredoval gospodu Gianluci pred našim potovanjem na Ilovik.

Poklical nas je med 9. in 10. uro zjutraj; na Iloviku smo bili nekje med 15:00 in 16:00. Odstranili smo vrv s SD in propelerja, pregledali podvodne poškodbe in zamenjali elektrostarter. Težavo smo odpravili do 17:00–17:30.

Žal mi je, da je gospod Gianluca moral plačati za škodo, vendar gre očitno za napako skiperja. Svoje delo smo opravili čim hitreje in profesionalneje.

Veseli nas, da je gospod Gianluca svoje počitnice pri nas ocenil s 5/5 in povedal, da se bo vrnil, ker je užival na našem čolnu.
Prevod Marenauta · Prikaži izvirnik (angleščina)
Ta odgovor predstavlja osebno mnenje predstavnika charter družbe in ne mnenje Marenauta.
C
Carlo
Vse popolno  
Brezhibna organizacija, izjemna profesionalnost in ustrežljivost baze.
Prevod Marenauta · Prikaži izvirnik (italijanščina)
Julij 2022, Biograd na Moru, Hrvaška s plovilom Bavaria Cruiser 34
 
L
Luca
Super počitnice  
Popolna ladja, super organizacija provizije, super prijazen skipper.
Prevod Marenauta · Prikaži izvirnik (italijanščina)
Julij 2022, Athens s plovilom Fountaine Pajot Astréa 42
 
A
Anonimen
San Vincenzo na ladji  
Izkušnja je bila zelo pozitivna. Lastnik je bila nemška skupina in organizacija popolna: ladja skrbno urejena v podrobnostih z razpoložljivostjo vsega, kar lahko na krovu potrebujete. Nobenih težav. Čestitke vam in lastniku.
Prevod Marenauta · Prikaži izvirnik (italijanščina)
Julij 2022, San Vincenzo s plovilom Bavaria Cruiser 41
 
T
Toni
Odlična jadrnica za družinsko križarjenje  
Šest dni smo plovili z jadrnico Oceanis 35.1 z odhodom iz ACI Marine Split in obiskali otoka Brač in Hvar. Jadrnica je izpolnila naša pričakovanja za družinsko križarjenje (5-članska družina), saj je precej udobna, zlasti kokpit in stopnica za vstop v morje. Od jader smo uporabljali le roll Genovo in vse je bilo v redu.
Prevod Marenauta · Prikaži izvirnik (hrvaščina)
Julij 2022, Split, Hrvaška s plovilom Beneteau Oceanis 35.1
 
Charter družba je odgovorila na tvoje mnenje 20.09.2022

Hvala J odlično J veseli nas, da je gost užival na eni od naših plovil.
Prevod Marenauta · Prikaži izvirnik (angleščina)
Ta odgovor predstavlja osebno mnenje predstavnika charter družbe in ne mnenje Marenauta.
1
  ...  
659 660 661 662 663
  ...  
1353
 

Ugodne cene

Brez dodatnih stroškov
Zagotovljena najboljša cena

Največja izbira

Preko 19000 plovil
Preko 1000 destinacij

Marenauta

110000+ Zadovoljnih strank

Ocena: 4.9/5
izračunano na 15488 mnenja

Pomoč strankam

Pomoč pred in po prodaji
Zavarovanje

Posebne ponudbe? Prijavi se na naše e-novice!
Vpiši se