Prima volta con Marenauta per una settimana alle Egadi con amici da Trapani. Assistenza via mail e telefonica eccellenti e procedure di prenotazione semplici. La barca del charter, un Oceanis 46.1, era in ottime condizioni, pulizia e funzionalità di molto sopra la media. Base manager e il suo staff sempre disponibili. Complimenti.... continuate cosi!!!

Estuvimos dos semanas navegando por las islas griegas de Las Ciclades. El catamarán en general bien. Bien de velas y motor. Tuvimos un problema importante en el barco. Las escotillas no eran estancas. Un día navegando al salpicar las olas se mojaron los dos camarotes de barlovento. Esa noche tuvimos que dormir en un hotel. Los responsables de la base se desentendieron del problema que debía ser conocido por ellos.

Gentili signore, egregi signori, Con piacere vi scriviamo un feedback della nostra esperienza in Croazia (Murter) imbarcazione una Elan 36 “Smrika”. Per quanto riguarda il vostro servizio e professionalità abbiamo veramente poco da poter dire, l’unica nota è la risposta del vostro operatore (mail del 4 gennaio) dove chiedo il consumo orario del motore. Ci è stato scritto: Per il consumo orario e velocita' di crociera non ci sono questi dati (e solitamente non ci vengono richiesti) quando si tratta di una barca a vela, siccome principalmente viene portata con le vele e non a motore. Trovo questa risposta poco opportuna in quanto è d’obbligo sapere l’autonomia a disposizione prima di lasciare un porto, soprattutto sapendo che le condizioni atmosferiche non permettono sempre l’utilizzo delle vele. Infatti questo dato è presente nella documentazione che ci è stata consegnata. Per quanto riguarda i collaboratori di AYC presso Marina Betina sono stati tutti gentili e disponibili. La struttura si presentava pulita e funzionale. Ora tasto dolente, la barca… Purtroppo già al nostro arrivo la barca non era in buone condizioni: -Tutte le finestre erano coperte da una plastica e scocciate, quindi dall’interno non era possibile vedere all’esterno. -Scaletta di poppa era completamente staccata -Mancava il rivestimento in legno del pavimento di poppa e il resto del pavimento era talmente usurato che era pieno di schegge. -Pozzetto del motore era totalmente pieno d’acqua. A causa del montaggio della scaletta che abbiamo dovuto chiedere e la riparazione della tubazione del motore che perdeva acqua siamo riusciti a salpare solo dopo le 18:00 malgrado abbiamo pagato l’ EARLY CHECK-IN 15.00. Nelle ore e giorni successivi sono saltati fuori diversi problemi: -Perdita acqua WC (pompando acqua dal mare) quindi sempre pavimento bagnato e un odore sgradevole -Perdita acqua rubinetto cucina con allagamento del mobile sottostante -Malgrado la riparazione iniziale abbiamo dovuto svuotare manualmente diverse volte il pozzetto del motore -Pompa di sentina che ributtava acqua nella barca -Indicatore del carburante che segnava sempre serbatoio pieno -I materassi di TUTTE le tre camere erano in buona parte inzuppati d’acqua per tutte le 2 settimane dovendo dormire sul bagnato Coscienti che durante la prima settimana abbiamo avuto un po’ di pioggia, l’imbarcazione ha presentato veramente grossi problemi di tenuta rendendo quindi la vacanza poco piacevole. Punti positivi: -la barca è dotata di veleggi nuovi -spazio interno ben distribuito -strumentazione di bordo (tranne indicatore carburante) perfettamente funzionante. In conclusione purtroppo la peggior barca mai noleggiata. Ora una domanda, dateci per favore un motivo per il quale dovremmo noleggiare ancora una barca tramite voi dopo questa sorpresa. Ci dispiace tanto per questo feedback poco gradevole In attesa di una vostra risposta, salutiamo cordialmente e vi auguriamo una buona giornata. Paolo Fancello e Conny Spiegel

In giro per le ioniche fuori stagione è tutta un’altra cosa.

Vrhunski odmor u organizaciji Marenaute. Čista petica!

This yacht was tired exhibiting too many years of charter It wasn’t clean ….Bimini and spray hood filthy warps cheap and old, Jib old and baggy, anchor too light for size of boat making it difficult to get dug in Autohelm unreliable No instruction manuals (gps bow thrusters autohelm etc)on board Insufficient towels Mandraki is a harbour not a marina and as such has no on land showers or lavatories I get the impression that this charter company is operating on the lowest possible cost I’ve chartered many boats in many countries and I’m sorry to say that without doubt this was the worst