Alles war perfekt und komplikationslos

Ungewöhnlicher Termin, Do bis Mo (eigtl. 2 Charter Wochen) und das in einer Woche mit Feiertag. Marenauta hat's möglich gemacht und das ohne Aufschlag. Danke! Die Abwicklung war höchst Professionell. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und Kontakt war immer möglich. Vom ersten Kontakt bis zum auschecken hervorragend betreut. Gerne jederzeit wieder.

Es war wirklich alles toll

La società che operava in marina si avvale di personale molto disponibile e gentile. C'è stato un problema prima della partenza, ma si sono subito adoperati per risolvere in maniera celere. Consiglio e sicuramente tornerò.

We spent a lovely week exploring the Croatian Islands but unfortunately despite being assured at the time of booking by Marenauta that our skipper will definitely speak English, he could barely speak or understand a word. We were hoping to be instructed on sailing the boat, discuss the local history & just get to know one another but alas every communication had to go through Google translate leading to frustration & misunderstandings. Note that you will be hit with additional undisclosed fees & expenses not mentioned when booking.

Siamo arrivati al Marina alle 11, ci ha accolto un delegato del base manager. Ci ha detto che la barca era già pronta. Abbiamo fatto i documenti, ma al momento di lasciare la cauzione di 3000 euro, non avendo il POS ha chiesto di dargli il numero, la data e persino il CVV della carta. Ha fotografato la carta fronte e retro e l'ha inviata all'ufficio centrale, penso ad Atene. Ciò ha comportato il blocco della carta. Quindi ha chiesto una nuova carta, gliene abbiamo date altre 4 e sono finite tutte bloccate. A questo punto ha preteso 3000 euro cash altrimenti non avremmo potuto partire. Altri di noi che avevano ancora una carta funzionante sono andati a turno all'ATM e prelevato chi 500 chi 900 euro, con spese di 5 euro a testa, fino a ottenere i 3000 euro cash, che ha poi messo in una busta che ha chiuso con nastro adesivo e ci ha detto l'avrebbe resa a fine noleggio. Tutto ciò ha portato via 3 ore. Ci siamo anche accorti che in sentina c'era acqua, che ha dovuto aspirare (almeno 40 litri, ci ha detto che era un residuo dell'acqua di lavaggio), poi mancavano 5 set di lenzuola e 2 di asciugamani, un'altra ora e mezzo di attesa perchè alle 14 era sparito andando su altre barche. Abbiamo lasciato il porto dopo le 15.30. Le carte di credito le nostre banche le hanno bloccate per sicurezza, dato che la procedura era stata considerata poco sicura, ed essendo sabato non le abbiamo potute contattare fino a lunedì; alcune sono rimaste bloccate per tutta la settimana. La navigazione non ha avuto problemi, meno male, ma uno dei 2 serbatoi di acqua non segnava il livello e inoltre dopo 1 giorno era totalmente vuoto e si doveva fare lo switch sul secondo. C'era il condizionatore ma funzionava solo con la corrente 220 e dopo un po' andava in blocco Il tavolo da pranzo esterno si è chiuso improvvisamente con tutti i piatti a terra, abbiamo visto che il meccanismo di blocco era precario e abbiamo cercato di aggiustarlo (guasto poi segnalato al rientro)