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Pričevanja naših strank

Friedrich

Navigationsunterlagen

Funkfrequenzen in den Handbüchern teilweise nicht aktuell. Bei der Abreise am frühen Morgen lies sich das Tor zum Gelände nicht öffnen. Ca 1 Stunde Verzögerung.

September 2023, Ameglia, Italija s plovilom Beneteau Oceanis 45

Leopoldina

Excellent vacations on a caramaran in Sardinia

Everything went very well. The boat and the skipper were amazing. The trip around Maddalena islands and Bonifácio in Corsica is beautiful. Once again Marenauta deal everything the right way. Thank you all.

September 2023, Golfo Aranci s plovilom Lagoon 46

Remo

Insgesamt sehr gut-aber die Kautionsleistung über pay pal hat mich ...

Ein- und Auschecken schnell und unkompliziert. Segel, Deck und Interieur alles ok. Keine Hafenfacilities- für uns ging das. Aergerlich, dass Kaution nicht mir Kreditkarte moeglich ist- hat mich 68 € extra gekostet.

September 2023, Cagliari, Italija s plovilom Bavaria 46

Helmut

Bewertung Charter Sun Odyssey 33i

Leider befand sich dass Boot in einem technisch weniger gutem Zustand. Im Einzelnen handelte es sich hierbei um folgende Mängel: -Füllstandsanzeige Dieseltank defekt. - Füllstandsanzeige Wassertank defekt. - Verklicker defekt. - Dieselmotor wies starke, ölhaltige Verschmutzung auf. - Ausdehnungsgefäss der Druckerhöhungsanlage vom Brauchwasser undicht. - Keilriemen mangelhaft ( Keilriemen riss während der Fahrt unter Motor nach Skradin, was nach kurzer Zeit zum Ausfall der Maschine führte. Dass Boot wurde in die Marina Skradin geschleppt und am Folgetag wurde der Keilriemen durch Techniker ausgetauscht. Die Koordination des Abschleppens und der Reparatur über den Basemanager wurde über den Basemanager gut abgewickelt.

September 2023, Skradin, Hrvaška s plovilom Jeanneau Sun Odyssey 33i

Ferruccio

Vacanza fantatsica, barca ottima, policy dell'armatore discutibile

La vacanza è stata super - la Croazia a vela è magnifica. La barca molto bene. La policy dell'armatore discutibile: 1. Ho fatto il pieno al rientro in porto ma quando ho consegnati la barca sono venuti con una tanica a riempire proprio al limite e mi hanno fatto pagare i 4 litri in più.... eh sì, perché avendo fatto 130 litri di benzina volevo proprio fregare i 4 litri... 2. Il fuoribordo del tender ha funzionato 2 giorni su 15 e non mi hanno voluto dare alcun rimborso.

Avgust 2023, Biograd na Moru, Hrvaška s plovilom Bavaria Cruiser 50

Charter družba je odgovorila na tvoje mnenje 10.10.2023

Thank you for the clients feedback.
Our base gave us the feedback regarding this matter.

We have an intervention team that can solve all the technical issue on board during the charter.
Client unfortunately did not contact us at all, or complain there was an issue with outboard engine.
At the check-out it was stated that there was a broken window that was charged accordingly, and there were 14 litres (not 4 litres) of fuel still missing,
that was charged as well, but without the refueling service, that is usually charged according to the procedure.

We would like to thank you once more for providing us with the feedback as it helps us to improve and ensure we provide the best service possible to the clients.

Ta odgovor predstavlja osebno mnenje predstavnika charter družbe in ne mnenje Marenauta.

Gianni

Noleggio barca a vela isole Sporadi

Molto bene in generale, anche se abbiamo avuto due giorni di fermo per allerta generale. Bene l'accoglienza, pulita barca e nessun inconveniente di funzionamento. Solo è da proporre l'assicurazione per eventuali fermi che ti permettano di recuperare parte del costo barca.

September 2023, Skiathos, Grčija s plovilom Beneteau Oceanis 41.1

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