Barca in ordine, charter disponibile.

Segelboot war perfekt und ein sehr effizienter, rascher und kompetente Check in durch Reful Yachting und durch Eigner selbst

Una bellissima vacanza, baie strette e profonde, scogliere a picco sul mare, acqua cristallina, ma soprattutto uno skipper eccezzionale che ci ha fatto vivere appieno tutte le esperienze. Da ripetere.

Tutto ok, skipper ok, barca ok , servizio ok

Dapprima voglio precisare che da diversi anni noleggio barche tramite Marenauta e che fino ad oggi son stato sempre soddisfatto sia della barche che degli armatori. Questa volta però non è stato così... Ho noleggiato la barca "Kayci" al porto di Sukosan da Valyachting per 14 giorni e ci è stata consegnata verso le 18h00 sporca, con il collegamento Wifi che non funzionava, a bordo non c'era neanche un prodotto per i piatti o per la pulizia, neanche un rotolo di carta da gabinetto o da cucina... Non c'era nulla di tutto ciò che tutti gli altri anni giustamente trovavo a bordo delle altre barche. Ho dovuto quindi rivolgermi al Base Manager per avere dei chiarimenti su quanto descritto sopra e per fargli anche vedere con i propri occhi in che stato si trovava la barca. Devo dire che il Manager ha rimediato in modo propositivo facendo intervenire una donna delle pulizie per far pulire le parti più sporche della barca e offrendoci asciugamani, stracci, prodotti per la pulizia, ecc. oltre che un SUP per la felicità delle nostre figlie. Comunque sempre sottolineando che non sarebbe stato obbligato a farlo. Il Wifi è stato sostituito da un apparecchio esterno provvisorio che dopo qualche giorno non avremmo più dovuto collegare in quanto il Wifi sarebbe poi stato rimesso in funzione. Tutto ciò ci ha fatto perdere oltre 2 ore di tempo e tra una cosa e l'altra ci siamo ritrovati a fare la spesa da Konsum alle 21h00... Per diversi giorni durante la navigazione siamo rimasti senza Wifi in quanto l'apparecchio esterno dopo 5 giorni non funzionava più e la linea Wifi della barca non era ancora funzionante. Ho dovuto quindi chiamare diverse volte il tecnico per ottenere la riattivazione della linea. Per finire in bellezza: al rientro in porto verso le 17h00 di giovedì 10 luglio '25 con un vento di 25-30 nodi, ho contattato il Base Manager di Valyachting per richiedere l'assistenza di un loro uomo al pontile no. 8 visto che tirava forte vento. La sua risposta: "Chiamate il Porto (VHF 17)"... Ho chiamato ripetutamente il Porto per almeno 5 volte ma non mi ha mai risposto nessuno malgrado altre due barche avessero avuto risposte alle loro richieste di assistenza... Dopo diverse manovre per ormeggiare con vento molto forte uno skipper vicino al molo ci ha dato ua mano con le trappe. Sceso dalla barca gli ho detto che non ricevevo risposta dal porto alle mie chiamate col VHF e mi ha spiegato che era dovuto al fatto che non volevano intervenire sostituendosi a Valyachting che proprio al giovedì avevano già chiuso gli uffici alle 16h00 e non c'era più nessuno di loro in Porto...

La vacanza è stata fantastica sotto tutti i punti di vista.