Pričevanja | Marenauta

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Hans-albrecht

Schlechte kommunikation

Die Kommunikation ging über zu viele ecken und die richtigen Ansprechpartner wurden zu schlecht kommuniziert... Es wurden extras angeboten welche beim vercharterer nicht mehr exisitieren

Avgust 2025, Toulon, Francija s plovilom Jeanneau Sun Odyssey 45

Charter družba je odgovorila na tvoje mnenje 09.10.2025

Here are our answers :

1. Regaring the communication:

We don’t understand : they had 2 interlocutors. Each has his phone.

Please see the attachment: it is the first page of the boat's user manual, which is on board.

I don't know what extra the customer is talking about.

2. Regarding the cleaning:

This comment is completely unfounded.

The cleanliness of our boats is meticulously checked before each departure.

The hirer completes a full inventory, then a SET SAIL boat manager comes for the check : answer any questions the customer may have, and verify that they have found everything.

Yet he gives us a 5 out of 5 for chekin and checkout – inventory is included in this service

Sorry if the client was not totally satisfied but we did our best.

Ta odgovor predstavlja osebno mnenje predstavnika charter družbe in ne mnenje Marenauta.

Wolfgang

Griechenland, Athen, Peloponnese, Hydra... super

Die Abwicklung über Marenauta war wieder einmal vorbildlich! Vielen Dank. Der Vercharterer Rinia Yachting ist top. Von der Bootübernahme bis zur Rückgabe. Bester Service. Unsere Bavaria 51 Crusiser war schon acht Jahre alt aber besser, wie viele neuen Boote, die wir hatten. Super Zustand.

September 2025, Atene, Grčija s plovilom Bavaria Cruiser 51

Roberto

Segeltörn im Süden Sardinien

Wir hatten einen hervorragenden Segeltörn von Carloforte nach Cagliari. Die Abwicklung vor Ort von Stefania und Nicola war herzlich und effizient.

September 2025, Carloforte, Italija s plovilom Beneteau Oceanis 45

Adelmo

Vacanza

Ottima vacanza, per il tempo buono, meno buono per i prezzi nei vari locali (cena/pranzo), dove I GESTORI APPROFITTANO, ma credo che con il tempo capiranno gli errori commessi come succede da noi in Italia.

September 2025, Šibenik, Hrvaška s plovilom Beneteau Oceanis 38.1

Andreas

Eindruck des Urlaubs

Alles in allem war ich sehr zufrieden mit dem Service von Marenauta und Nautika Kufner. Das Wetter passte auch in unserem Urlaub. Einzig funktionierte das Funkgerät nicht resp. ich konnte nicht Funken. Wir konnten alternativ mit dem Handy in die Marina anrufen. sonnst war alles Tip Top.

September 2025, Trogir s plovilom Lagoon 440 (2008)

Filippo

SPETTACOLARE

Tutto perfetto ma un grande applauso va al nostro super skipper Luca bravissimo educatissimo e discretissimo Nonostante le avverse condizioni del mare è stato in grado di farci godere al massimo questa esperienza portandoci nei posti più belli e riparati Complimenti

September 2025, Golfo Aranci s plovilom Bali Catamarans 4.2 10

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