Zasady płatności | Hanse Yachts Hanse 360 New yacht
Wybierz datę rozpoczęcia, aby sprawdzić cenę
Usługi dodatkowe
Usługi dodatkowe płatne bezpośrednio w marinie przy zaokrętowaniu.
Pakiet czarterowy: includes final cleaning, bedlinen, towels - 1 set/person, cooking gas
Obowiązkowe
290€ (za rezerwację)
Kaucja: płatne przy check-inie kartą lub gotówką
Zwrotna
od 1500€
Skipper: + own cabin
50% cancellation fee in case of cancellation up to 15 days prior to embarkation
100% cancellation fee in case of cancellation within 14 days prior to embarkation (płatność z góry)
Opcjonalne
220€ (za dzień + jedzenie)
Hostessa: + own cabin
50% cancellation fee in case of cancellation up to 15 days prior to embarkation
100% cancellation fee in case of cancellation within 14 days prior to embarkation (płatność z góry)
Opcjonalne
220€ (za dzień + jedzenie)
Elastyczna rezerwacja: gives you the freedom to cancel or rebook your charter up to 30 days before embarkation without providing a reason. The fee is 7% of the final charter price, and you can reschedule your holiday unlimited times at no extra cost or opt for a credit note if your new travel dates are not yet confirmed.
If you choose to cancel, refund-related charges are reduced to 15% of the charter fee (minimum €350).
The Flex Plan can be added within 72 hours of booking confirmation and is not available for bookings made within 30 days of embarkation. (płatność z góry)
Opcjonalne
7% (za rezerwację)
Aprowizacja: upon request
+ price of groceries, to be done online (płatność z góry)
Opcjonalne
--
Kajak: 2 pax
Opcjonalne
150€ (tygodniowo)
Pokaż wszystkie usługi dodatkowe
Subwing
Opcjonalne
50€ (tygodniowo)
Silnik zaburtowy 2,5 KM
Opcjonalne
100€ (tygodniowo)
RIB 3,6 z konsolą + 20 KM: Deposit increase € 500
Cancellation policy: 50% cancellation fee in case of cancellation within 2 weeks prior to embarkation.
RIB has to be towed.
Opcjonalne
790€ (tygodniowo)
Pączek
Opcjonalne
50€ (tygodniowo)
Sprzęt do snorkelingu
Opcjonalne
10€ (tygodniowo)
Pakiet Komfort: includes outboard 2,5 HP, WiFi routers
Opcjonalne
105€ (tygodniowo)
Dodatkowa pościel
Opcjonalne
15€ (za zestaw)
Zwierzę na pokładzie: Small or medium pet, up to 25 kg
Opcjonalne
150€ (za rezerwację)
RIB 4,6m z konsolą + silnik zaburtowy 60 KM: Deposit increase € 800
Cancellation policy: 50% cancellation fee in case of cancellation within 2 weeks prior to embarkation.
RIB has to be towed.
Opcjonalne
1290€ (tygodniowo)
RIB 3m + 15KM silnik zaburtowy: Deposit increase € 400
Cancellation policy: 50% cancellation fee in case of cancellation within 2 weeks prior to embarkation.
RIB has to be towed.
Opcjonalne
390€ (tygodniowo)
Opłata w jedną stronę
Kas - Du / Du - Kas
On request only.
One-way conditions: one way fee + skipper service obligatory for the whole booking period + mooring fee in port of disembarkation/embarkation; check-out on Friday until 09:00hr in Dubrovnik
480€
Kas - Bio / Bio - Kas
On request only.
One-way conditions: one way fee + skipper service obligatory for the whole booking period + mooring fee in port of disembarkation/embarkation; check-out on Friday until 12:00 in Biograd
410€
Opcjonalne
410–480€ (za rezerwację)
Wcześniejszy check-in: Saturdays between 13hr - 14hr.
Early check in can be confirmed only on embarkation day in the charter base.
Opcjonalne
200€ (za rezerwację)
Internet Wi-Fi
Opcjonalne
25€ (tygodniowo)
Ręczniki: 2 psc/set (1 x 50x100cm + 1 x 70x140cm)
Opcjonalne
8€ (za zestaw)
Ręcznik plażowy
Opcjonalne
8€ (za sztukę)
Wakeboard
Opcjonalne
50€ (tygodniowo)
Siatka zabezpieczająca na relingi: Rental without mounting
Opcjonalne
20€ (za rezerwację)
Późny check-out: Saturdays till 10hr
Late check-out can be confirmed only on Friday before the embarkation day.
Skuter elektryczny: Xiaomi Electric Scooter 4 Lite (2nd Gen)
Opcjonalne
120€ (tygodniowo)
Ubezpiecz swoje wakacje
Ciesz się spokojnymi wakacjami dzięki ubezpieczeniu Pantaenius GmbH.
Deposit Insurance
Kaucja jest ubezpieczona na wypadek utraty lub uszkodzenia wynajętego jachtu
więcej szczegółów.
Może nie być dostępne dla wszystkich krajów zamieszkania.
Opcjonalne
od 71.43€ ¹
Travel Cancellation Insurance
Anulowanie rezerwacji jest objęte ochroną w przypadku nagłej choroby, wypadku kapitana lub członka załogi
więcej szczegółów.
Może nie być dostępne dla wszystkich krajów zamieszkania.
Opcjonalne
od 159.66€ ¹
¹ Cena netto (bez VAT). Cena z VAT zostanie obliczona na podstawie kraju zamieszkania.
Ceny zależą od: miejsca zamieszkania, liczby osób, kaucji i ceny jachtu. Kliknij tutaj, aby uzyskać wycenę.
Godziny check-in i check-out
Check-in:
o 17:00
Check-out:
do 09:00
Powrót do bazy:
Return on the evening before until 18:00 is obligatory!
Opinie o jachcie (1)
A
Andreas🇨🇭
Opinia 4.4.2026 Hane 360 Croatia Yachting
Usterki:
- Tylna kabina bez światła. Naprawa trwała cały sobotni wieczór.
- Lodówka początkowo nie działała. Nie poinformowano nas o ukrytym przełączniku.
- Wyposażenie kuchni niewystarczające, np. ekspres do kawy bez uchwytu. Tępe noże kuchenne.
Wszystko zostało naprawione lub wymienione w sobotni wieczór, do ok. 22:00. Trwało to jednak długo. Nie mogliśmy w ten wieczór spędzić go we własnym gronie.
Poza tym wszystko poszło dobrze. Łódź działała tak, jak powinna.
Pozytywnie należy wspomnieć komunikację z Marenauta przed rejsem — odpowiadali na pytania, szybkie odpowiedzi, profesjonalne wrażenie.
Wszystko bardzo dobrze, łódź w porządku, check-in i check-out szybkie i punktualne, wszystko bardzo proste, uporządkowane i precyzyjne. Bardzo zadowoleni.
Tłumaczenie Marenauta · Pokaż oryginał (włoski)
Sierpnia 2026, Sukošan, Chorwacja na jachcie Hanse 460
C
Cristian🇮🇹
Wszystko w porządku
Dobra i sprawna łódź. Żadnych problemów na pokładzie. Skipper idealny.
Dostępność potwierdzona
Dostępność i cena tego jachtu są aktualne. Można dokonać natychmiastowej rezerwacji.
Usługi dodatkowe
Usługi dodatkowe płatne bezpośrednio w marinie przy zaokrętowaniu.
Pakiet czarterowy
Obowiązkowe
: includes final cleaning, bedlinen, towels - 1 set/person, cooking gas (za rezerwację)
290€
Kaucja
Zwrotna
: płatne przy check-inie kartą lub gotówką
od 1500€
Skipper
Opcjonalne
: + own cabin
50% cancellation fee in case of cancellation up to 15 days prior to embarkation
100% cancellation fee in case of cancellation within 14 days prior to embarkation (płatność z góry) (za dzień + jedzenie)
220€
Hostessa
Opcjonalne
: + own cabin
50% cancellation fee in case of cancellation up to 15 days prior to embarkation
100% cancellation fee in case of cancellation within 14 days prior to embarkation (płatność z góry) (za dzień + jedzenie)
220€
Elastyczna rezerwacja
Opcjonalne
: gives you the freedom to cancel or rebook your charter up to 30 days before embarkation without providing a reason. The fee is 7% of the final charter price, and you can reschedule your holiday unlimited times at no extra cost or opt for a credit note if your new travel dates are not yet confirmed.
If you choose to cancel, refund-related charges are reduced to 15% of the charter fee (minimum €350).
The Flex Plan can be added within 72 hours of booking confirmation and is not available for bookings made within 30 days of embarkation. (płatność z góry) (za rezerwację)
7%
Aprowizacja
Opcjonalne
: upon request
+ price of groceries, to be done online (płatność z góry)
--
Kajak
Opcjonalne
: 2 pax (tygodniowo)
150€
Pokaż wszystkie usługi dodatkowe
Subwing
Opcjonalne
(tygodniowo)
50€
Silnik zaburtowy 2,5 KM
Opcjonalne
(tygodniowo)
100€
RIB 3,6 z konsolą + 20 KM
Opcjonalne
: Deposit increase € 500
Cancellation policy: 50% cancellation fee in case of cancellation within 2 weeks prior to embarkation.
RIB has to be towed. (tygodniowo)
Zwierzę na pokładzie
Opcjonalne
: Small or medium pet, up to 25 kg (za rezerwację)
150€
RIB 4,6m z konsolą + silnik zaburtowy 60 KM
Opcjonalne
: Deposit increase € 800
Cancellation policy: 50% cancellation fee in case of cancellation within 2 weeks prior to embarkation.
RIB has to be towed. (tygodniowo)
1290€
RIB 3m + 15KM silnik zaburtowy
Opcjonalne
: Deposit increase € 400
Cancellation policy: 50% cancellation fee in case of cancellation within 2 weeks prior to embarkation.
RIB has to be towed. (tygodniowo)
390€
Kas - Du / Du - Kas
On request only.
One-way conditions: one way fee + skipper service obligatory for the whole booking period + mooring fee in port of disembarkation/embarkation; check-out on Friday until 09:00hr in Dubrovnik
480€
Kas - Bio / Bio - Kas
On request only.
One-way conditions: one way fee + skipper service obligatory for the whole booking period + mooring fee in port of disembarkation/embarkation; check-out on Friday until 12:00 in Biograd
410€
Opłata w jedną stronę
Opcjonalne
(za rezerwację)
410–480€
Wcześniejszy check-in
Opcjonalne
: Saturdays between 13hr - 14hr.
Early check in can be confirmed only on embarkation day in the charter base. (za rezerwację)
200€
Internet Wi-Fi
Opcjonalne
(tygodniowo)
25€
Ręczniki
Opcjonalne
: 2 psc/set (1 x 50x100cm + 1 x 70x140cm) (za zestaw)
8€
Ręcznik plażowy
Opcjonalne
(za sztukę)
8€
Wakeboard
Opcjonalne
(tygodniowo)
50€
Siatka zabezpieczająca na relingi
Opcjonalne
: Rental without mounting (za rezerwację)
20€
Późny check-out
Opcjonalne
: Saturdays till 10hr
Late check-out can be confirmed only on Friday before the embarkation day. (za rezerwację)
Skuter elektryczny
Opcjonalne
: Xiaomi Electric Scooter 4 Lite (2nd Gen) (tygodniowo)
120€
Ubezpiecz swoje wakacje
Deposit Insurance
Kaucja jest ubezpieczona na wypadek utraty lub uszkodzenia wynajętego jachtu
więcej szczegółów.
Może nie być dostępne dla wszystkich krajów zamieszkania.
(Opcjonalne)
od 71.43€ ¹
Travel Cancellation Insurance
Anulowanie rezerwacji jest objęte ochroną w przypadku nagłej choroby, wypadku kapitana lub członka załogi
więcej szczegółów.
Może nie być dostępne dla wszystkich krajów zamieszkania.
(Opcjonalne)
od 159.66€ ¹
¹ Cena netto (bez VAT). Cena z VAT zostanie obliczona na podstawie kraju zamieszkania.
Ceny zależą od: miejsca zamieszkania, liczby osób, kaucji i ceny jachtu. Kliknij tutaj, aby uzyskać wycenę.
Godziny check-in i check-out
Check-in:
o 17:00
Check-out:
do 09:00
Powrót do bazy:
Return on the evening before until 18:00 is obligatory!
Opinie o Operatorze: Croatia Yachting
98 osób poleca tego armatora
F
Francesco🇮🇹
Kornati
Wszystko bardzo dobrze, łódź w porządku, check-in i check-out szybkie i punktualne, wszystko bardzo proste, uporządkowane i precyzyjne. Bardzo zadowoleni.
Tłumaczenie Marenauta · Pokaż oryginał (włoski)
Sierpnia 2026, Sukošan, Chorwacja na jachcie Hanse 460
C
Cristian🇮🇹
Wszystko w porządku
Dobra i sprawna łódź. Żadnych problemów na pokładzie. Skipper idealny.
Łódź nie była w najlepszym stanie, kilka drobnych usterek, ale ogólnie ok. Personel również miły. Tylko przy check-out pani w biurze chciała wpływać na ocenę firmy czarterowej – to mi się nie spodobało.
W lipcu 2026 mieliśmy w pełni udany czarter ze Šibenik. Organizacja prosta i profesjonalna, przekazanie przebiegło gładko, mimo niesamowitego ruchu w szczycie sezonu, a łódź była w bardzo dobrym i zadbanym stanie. Zespół na miejscu był przyjazny, pomocny i zawsze łatwo dostępny. Chętnie czarterowalibyśmy tu ponownie i bez zastrzeżeń polecamy operatora.
Doskonałe doświadczenie, drobna uwaga – na zdjęciach wynajmowanego katamaranu był telewizor, a na katamaranie go nie było; dość późno odebraliśmy statek i wypłynęliśmy dopiero o 19:00, a powiedziano, że odbieramy ostatni o 17:00, reszta OK.
Lipca 2026, Trogir, Chorwacja na jachcie Bali Catspace
R
Robert🇦🇹
Trinity Bali 4.4
Świetna obsługa! Marinero był dostępny przez cały czas. Przekazanie i odbiór perfekcyjnie zorganizowane.
Jedynym minusem było to, że refy i fał grotu były ciężko chodzące. Pewnie wielu najemców pływa tylko na silniku i nie stawia żagli!
Warto to sprawdzić przed przekazaniem.
Dziękujemy za organizację!
Wszystko zostało załatwione doskonale, od check-in, przez parking samochodu, po check-out; także w trakcie żeglugi otrzymaliśmy doskonałą pomoc. Personel mariny bardzo profesjonalny, uprzejmy i pomocny.
Łódź bardzo ładna, w doskonałym stanie. Zdecydowanie do polecenia. Jeszcze raz dziękujemy w moim imieniu i całej załogi.
Mauro.
Tłumaczenie Marenauta · Pokaż oryginał (włoski)
Lipca 2026, Biograd, Chorwacja na jachcie Hanse 460
Czerwca 2026, Biograd, Chorwacja na jachcie Dehler 38
M
Marco🇮🇹
Hanse 460 - Nami
Nie jest jasna lokalizacja stacji benzynowej w marinie. Nie ma jej na mapach.
Wybrana łódź nie była dostępna z powodu awarii i dali nam większą i lepszą w tej samej cenie, więc jesteśmy zadowoleni z usługi.
Łódź była w dobrym stanie — nie doskonałym, ale dobrym.
Mieliśmy wspaniałe doświadczenie czarterując jacht żaglowy u tej firmy i gorąco je polecamy.
Od samego początku zespół w biurze sprawił, że czuliśmy się mile widziani. Wszyscy byli przyjaźni, profesjonalni i pomocni, dzięki czemu check-in przebiegł sprawnie i bez stresu.
Szczególne podziękowania dla naszego charter managera Filipa, który z wielką profesjonalnością i cierpliwością poprowadził nas przez cały proces przekazania łodzi. Przez cały czarter był zawsze dostępny, responsywny i chętny do pomocy, gdy mieliśmy pytanie lub potrzebowaliśmy wsparcia. Bardzo uspokajało wiedzieć, że możemy na niego liczyć podczas rejsu.
Sam jacht był w doskonałym stanie i wyjątkowo czysty po przybyciu, co zrobiło świetne pierwsze wrażenie i pozwoliło nam rozpocząć wakacje w najlepszy możliwy sposób.
Ogólnie wszystko było dobrze zorganizowane, komunikacja doskonała, a całe doświadczenie przerosło nasze oczekiwania. Naprawdę cieszyliśmy się rodzinnymi wakacjami pod żaglami i chętnie ponownie skorzystalibyśmy z tej firmy. Dziękujemy za tak niezapomniane wakacje!
Super jacht. Nowy model. Przyjemność w kokpicie ze składanymi stołami. Przednia kabina bardzo duża. Lodówka raczej mała dla większych rodzin. Marenauta i Croatia Yachting — bezproblemowa rezerwacja i check-in.
Łódź była w dobrym stanie i dobrze posprzątana. Check-in i check-out przebiegły bez wysiłku i bez problemów. Tylko w dniu zwrotu było mało informacji, gdzie tankować, a po wejściu do portu nikt nie wskazał nam, gdzie mają cumować łódź.
Od rezerwacji u Marenauta, przez przejęcie jachtu, rejs i zwrot jachtu wszystko działało super i sprawnie.
Jacht był w nienagannym stanie.
Nasz opiekun na miejscu, Iwan z Croatia Yachting, był bardzo przyjazny, kompetentny i pomocny. Był też podczas rejsu zawsze dostępny telefonicznie w razie pytań.
Wynajęlibyśmy ten jacht w każdej chwili ponownie.
Usterki:
- Tylna kabina bez światła. Naprawa trwała cały sobotni wieczór.
- Lodówka początkowo nie działała. Nie poinformowano nas o ukrytym przełączniku.
- Wyposażenie kuchni niewystarczające, np. ekspres do kawy bez uchwytu. Tępe noże kuchenne.
Wszystko zostało naprawione lub wymienione w sobotni wieczór, do ok. 22:00. Trwało to jednak długo. Nie mogliśmy w ten wieczór spędzić go we własnym gronie.
Poza tym wszystko poszło dobrze. Łódź działała tak, jak powinna.
Pozytywnie należy wspomnieć komunikację z Marenauta przed rejsem — odpowiadali na pytania, szybkie odpowiedzi, profesjonalne wrażenie.
Bardzo ładna łódź! Dobra obsługa. Uwaga na early check-in
Nowoczesna marka, bardzo ładna i przestronna.
Uwaga: mało schowów na prowiant.
Brakowało też miejsca na prawidłowe ułożenie kamizelek ratunkowych – zajmowały całe łóżko.
Przy przekazaniu łodzi platforma kąpielowa nie działała elektrycznie.
Mimo wcześniejszej prośby o early check-in nie był już dostępny, więc warto prosić jak najwcześniej.
Tłumaczenie Marenauta · Pokaż oryginał (włoski)
Sierpnia 2025, Sukošan, Chorwacja na jachcie Hanse 460
Marek🇩🇪
Super rejs, ale z niemiłymi niespodziankami
Po tym jak nasza pierwotna łódź, D&D 54, przez wypadek nie była już dostępna, dzięki niezwykle zaangażowanym pracownikom Marenauta trafiliśmy na Hanse 510 jako zamiennik. Ładna łódź, bezproblemowe przekazanie, ale… istotny dla tak dużej łodzi szczegół został ukryty. Główny zbiornik wody nie był w eksploatacji i mieliśmy tylko połowę przewidzianej pojemności wody słodkiej dla 12 osób. Samo w sobie nie tak straszne, ale gdy planuje się głównie noclegi na bojach lub na kotwicy…
Tak więc zapas wody nagle się skończył. Trzeba było zmienić plan, szukać portów z wodą i jechać dalej…
Podsumowując, mogę jednak opowiedzieć tylko o pozytywach, zaczynając od wsparcia przy znalezieniu odpowiedniej łodzi charterowej dla 12 osób – dziękuję Marenauta! To było profesjonalne i wzorowe.
Rezerwacja i wakacje przebiegły bez żadnych przeszkód. Marenauta i czarter byli zawsze bardzo profesjonalni i pomocni. Jedyny minus: salon nie był wyposażony we właściwe materace do spania (konfiguracja 8+2).
Piękne wakacje, zwłaszcza dzięki udogodnieniom oferowanym przez „La Brisa”.
Hanse 410 ma ogromny kokpit, a dzięki rozdzielanym i składanym stołom można w pełni korzystać z łodzi zarówno podczas żeglugi, jak i na postoju – na kotwicy czy w porcie.
Ładne też wnętrza ze przestronnymi pomieszczeniami i wystarczającą wysokością, żeby poruszać się bez obaw o uderzenie głową; mesa jest przestronna, a dwa lodówki pozwalają mieć zawsze świeże zapasy.
Obawialiśmy się małej ilości wody, ale zbiorniki okazały się większe niż podano w informacjach.
W kokpicie był tylko jeden schowek, w porównaniu z znacznie większą kabiną rufową.
Na koniec platforma kąpielowa na rufie – ładna, ale może bardziej przydatna byłaby w wersji elektrycznej niż ręcznej.
Mimo to jedna z najlepszych łodzi charterowych, spokojnie polecam.
Tłumaczenie Marenauta · Pokaż oryginał (włoski)
Sierpnia 2025, Kaštel Gomilica, Chorwacja na jachcie Hanse 410
Dzień dobry
Rejs do Dubrownika przebiegł bardzo dobrze. Przyjęcie, check-in i check-out doskonałe. Obsługa znakomita. Łódź, Hanse 388, była w doskonałym stanie. Jedyną negatywną uwagą jest brak wiatru, ale wiemy, że to nie zależy od nas.
Do zobaczenia następnym razem
Łódź była w doskonałym stanie i niedawno zbudowana.
Wskaźnik paliwa nie działał prawidłowo i ostatniego dnia zabrakło nam benzyny. Zadzwoniliśmy po pomoc, ale nikt nam nie pomógł. Dryfowaliśmy przez ponad 2 godziny, podczas gdy pojechaliśmy po paliwo tenderem na otwartym morzu.
Byliśmy zadowoleni z łodzi żaglowej. Była dobrze wyposażona i w dobrym stanie. Rejs sprawił nam wiele radości, a łódź dała się bez problemu sterować. Chętnie wrócimy!
Nasze wakacje były wspaniałe, pogoda idealna i wiatr też. Łódź dobrze się żeglowała, ale jest dość zużyta. Wyposażenie wewnętrzne miało kilka usterek naprawionych tylko prowizorycznie. Na koniec musieliśmy jeszcze zapłacić za szkodę, bo wędkarska żyłka owinęła się wokół śruby napędowej, czego oczywiście nie zauważyliśmy.
Wspaniałe wakacje — nowa łódź z problemem ze zęzą (szare wody stagnowały). Poza tym wszystko ok.
Tłumaczenie Marenauta · Pokaż oryginał (włoski)
Sierpnia 2024, Biograd na jachcie Hanse 460 - 4 cab.
A
Andrea🇮🇹
Firma czarterowa Croatia Yachting
Szanowna Pani/Szanowny Panie,
gratuluję otrzymanej obsługi. Zarówno Marenauta, broker, jak i firma czarterowa były znakomite!
Nie mogę się doczekać kolejnych wakacji z Wami.
Stan łodzi nie był najlepszy:
1) trawersy głównego żagla były uszkodzone i zamontowane nieprawidłowo, przez co użycie żagla było praktycznie niemożliwe
2) jeden koek był uszkodzony i bezużyteczny
3) mały silnik hydrauliczny umożliwiający podnoszenie/opuszczanie jednego z dwóch stołów w kokpicie nie działał, więc pokrywa nie mogła służyć jako leżak
4) iluminator w kabinie został naprawiony w bardzo przybliżony sposób;
5) lornetka była uszkodzona
Głupio, że podczas check-in nie poprosiliśmy o wciągnięcie głównego żagla i foka, żeby sprawdzić ich stan, więc na morzu nie mogliśmy żeglować...
Nadmierne, choć oczywiście wiedzieliśmy o tym wcześniej, wydawały się koszty sprzątania (aż 380,00 €) oraz koszt silnika dinghy (100,00 €) używanego tylko raz.
Następnym razem będziemy bardziej uważni....
Rejs z opóźnionym startem z powodu problemu z silnikiem na lewej bu...
Z usługami przed rozpoczęciem naszej podróży, od pierwszej oferty po boarding pass i transfer z lotniska do mariny, byliśmy w pełni zadowoleni.
Powitanie w marinie było przyjazne, a check-in bezproblemowy.
Niestety podczas przygotowań do wypłynięcia stwierdziliśmy, że lewy silnik (na lewej burcie) wykazywał usterkę i dlatego pracował tylko w trybie zabezpieczonym.
Wypłynięcie w sobotę 01.06.2024 nie było więc możliwe. Naprawa silnika trwała do niedzieli 02.06.2024 około 16:00. Wypłynięcie było możliwe dopiero w poniedziałek 03.06.2024.
Przez ten incydent straciliśmy półtora dnia czarteru, odpowiednią rekompensatę za utracony czas zapewnił nam kierownik bazy.
Przy check-out Croatia Yachting potwierdził incydent na piśmie i poinstruował nas, aby roszczenie zwrotne skierować do Croatia Yachting Aleksandra Borjan.
Na nasz e-mail z 10 czerwca 2024 niestety do dziś nie otrzymaliśmy odpowiedzi od Croatia Yachting.
Super wakacje. Pogoda oczekiwana po początkowym deszczu przed południem, do końca przepięknie słonecznie. Lekkie żeglowanie ze względu na ciężarną na pokładzie, zwiedzanie wysp, wędkowanie, przy dobrej muzyce — czysta przyjemność!!
Po raz pierwszy trzeba było pobrać dodatkową aplikację do czarteru. To w porządku, ale dla mnie jako najemcy nie przynosi to żadnej korzyści. Nieważne, check-in był tip top. Jacht jest łatwy w obsłudze. Żagle ok. Samopozycjonujący się fok jest praktyczny, ale niekoniecznie wydajny.
Ta odpowiedź przedstawia osobistą opinię przedstawiciela firmy czarterowej, a nie Marenauta.
U
Uwe🇩🇪
Info
Cześć, ogólnie spędziliśmy bardzo piękny rejs żeglarski (15.). Ponieważ sami planujemy trasy, w tym względzie nie było problemów. Zauważyłem, że koszty cumowania w niektórych marinach wzrosły nieproporcjonalnie, także na bojach! Koszty nie odpowiadają świadczonej usłudze.
Sierpnia 2023, Dubrovnik na jachcie Bali 4.3 - 4 + 2 cab.
Marek🇩🇪
Check In nicht wie vereinbart um/nach 19 Uhr
Bardzo piękna łódź. Jedynie zapewniony i zaplanowany check-in o 17:00 nie zadziałał. Musieliśmy czekać aż 2 godziny, zanim o 19:00 w końcu weszliśmy na łódź. Z przekazaniem było już 19:30, zanim mogliśmy rozpocząć urlop.
Dalszy przebieg i zwrot łodzi przebiegły bezproblemowo.
Obsługa przez Marenauta była ponownie nienaganna.
Operator Czarteru odpowiedział na tę opinię
14.09.2023
Dziękujemy za opinię. Check-in rozpoczyna się od godz. 17:00, zgodnie z umową. Cieszymy się, że klienci dobrze się bawili! Mamy nadzieję powitać ich ponownie.
Ta odpowiedź przedstawia osobistą opinię przedstawiciela firmy czarterowej, a nie Marenauta.
A
Anonimowy🇮🇹
Wakacje żeglarskie
Personel firmy czarterowej często nieosiągalny telefonicznie, łódź w fatalnym stanie (zepsuty windlass, zepsuty rollafiocco, drizza grota, groto, które nie idzie w pełni, zepsuta sterówka, wadliwy wózek grota)
Tłumaczenie Marenauta · Pokaż oryginał (włoski)
Sierpnia 2023, Kastel Gomilica na jachcie Dehler Dehler 38
Operator Czarteru odpowiedział na tę opinię
11.09.2023
Dziękujemy za tę opinię. Przykro nam, że klienci nie byli zadowoleni ze stanu łodzi i naszej obsługi. Podczas tego tygodnia czarteru nie wystąpiły poważniejsze problemy — mieli kłopot z foką i pilotem do kotwicy, który naprawiliśmy w niedzielę, zaraz po zgłoszeniu (w ciągu 24 godzin, zgodnie z warunkami czarteru). Ponieważ przy check-outcie nie byli zadowoleni, uzgodnili z naszym kierownikiem bazy, że zwrócimy im kwotę zapłaconą za silnik zaburtowy, jako rekompensatę.
Wyjątkowe doświadczenie wynajmu żaglówki – wyspy Elafickie na Hanse...
Wspaniałe doświadczenie żeglarskie z Marenautą – firmą czarterową – ACI Dubrovnik. Wszystko, od rezerwacji last minute do check-inu, było doskonałe, z wyjątkiem pewnych problemów z akceptacją karty kredytowej przy kaucji ubezpieczeniowej, co spowodowało, że zwrot środków zajął miesiąc.
Sama łódź, Hanse 385, była dla mnie naprawdę miłą niespodzianką po kilku podobnych pod względem rozmiaru Bavariach. Wygodna dla nas czwórki, dobrze wyposażona i w dobrym stanie.
Personel ACI w Komolac był bardzo przyjazny, od pana Davora, który był kompetentny i spokojny, pokazując nam każdy techniczny szczegół żaglówki.
Szczególne podziękowania dla serwisu technicznego. Miałem problemy z silnikiem pontonu, który nie chciał odpalić, gdy byliśmy na plaży Šunj na wyspie Lopud. Zaproponowano wymianę silnika na wyspie Šipan, gdzie zakotwiczyliśmy, w ciągu dwóch godzin od kontaktu z zespołem. To z pewnością przerosło moje oczekiwania. Mljet i jego akwen były nam już znane, ale najstarszy park narodowy na Adriatyku zawsze zaskakuje. Zatoki Prožura i Okuklje były dla nas najbardziej urocze i to naprawdę ukryte perełki.
Tak trzymajcie!
Lipca 2023, Dubrovnik na jachcie Hanse Yachts Hanse 385
Cosimo🇮🇹
Biograd – Wyspy Koroniackie lipiec 2023
Marica to świetna łódź, dobrze wyposażona do relaksującego rejsu (samosterujący fok bardzo wygodny, groto zwijane w maszcie łatwe do otwierania i zamykania, żagle zostały właśnie wymienione). Poważna firma czarterowa, technik zawsze dostępny online w razie pytań o ewentualne problemy na pokładzie.
Wspaniałe doświadczenie
Tłumaczenie Marenauta · Pokaż oryginał (włoski)
Lipca 2023, Biograd na jachcie Beneteau Oceanis 38 - 3 cab.
I
Irena🇸🇮
Dobre doświadczenie
Obsługa w marinie Komolac dobra, zespół bardzo responsywny i profesjonalny. Dziękujemy również za dobre informacje dotyczące możliwości cumowania poza mariną. Czystość na łodzi była jednak słaba, zwłaszcza w części kuchennej.
Ta odpowiedź przedstawia osobistą opinię przedstawiciela firmy czarterowej, a nie Marenauta.
M
Marco🇮🇹
Między Kornatami a Šibenikiem
Łódź była bardzo ładna i miała całe wyposażenie na miejscu.
Biorąc pod uwagę, jak droga stała się Chorwacja, lepiej by było, gdyby można było robić zaopatrzenie bez samochodu w Biogradzie, w dobrym supermarkecie!
Mieliśmy wspaniały tydzień żeglugi na pięknej jachcie. Wszystko działało świetnie, check-in i instruktaż bez czasu oczekiwania. Łódź i wyposażenie w doskonałym stanie. Pogoda też nam dopisała. Chętnie wrócimy. Kolejne wakacje żeglarskie są już zarezerwowane.
Ledwo przyjechaliśmy, musieliśmy zaakceptować, że zarezerwowany i opłacony ! genua nie był dostępny.
Dodatkowo jacht był wyposażony tylko w bardzo ciężko chodzącą rolfokę, za małą jak na wielkość jednostki (51 stóp). Nieszczelne klapy, kotwica nowa, ale nieskrętna w podstawie przegubu, nieskładany stół w kokpicie — przy zwrocie czarterysta sklasyfikował to jako „znane”, ale z adnotacją „koniec sezonu” po prostu to zaakceptowano.
Dzięki. Nie wrócimy.
Od lat czarteruję jachty z Marenauta i także te wakacje były doskonałe: ciągła pomoc, rzetelność i customer care zawsze na najwyższym poziomie. Jachty w doskonałym stanie, a personel on site i w back office zawsze dyspozycyjny.
Będę nadal planować wakacje z wami.
Choć łódź ma już kilka lat, jest w dobrym stanie. Wszystko działało. Nowe groto, które na to zasługuje. Ze względu na konstrukcję ograniczona wysokość w przedniej części mesy. Bimini trzeba zdejmować podczas żeglugi pod żaglam, bo szot grota przebiega przez nie. Dobrze nadaje się do żeglugi jedną osobą.
Września 2022, Kastel Gomilica na jachcie Bali Catamarans Bali 4.0 - 4 cab.
M
Marco🇮🇹
Magia chorwackich wysp południowej Dalmacji.
Niezapomniane wakacje spędzone z rodziną na katamaranie Bali, kąpiele w krystalicznie czystych i odosobnionych zatokach, degustacja świeżej ryby przygotowanej z wprawą, nie wspominając o pieczeniu pod peką — tradycji, której nie można przegapić.
Tłumaczenie Marenauta · Pokaż oryginał (włoski)
Września 2022, Kastel Gomilica na jachcie Bali Catamarans Bali 4.1 - 4 cab.
A
Andrea🇮🇹
Rejs na Kornaty z rodziną
Bardzo przyjemny tydzień z zawsze sprzyjającą pogodą.
Wyposażenie łodzi pozwala wykonywać manewry nawet jednej osobie, zwłaszcza dzięki samowirującemu fokowi.
Katamaran „Salty Dragon” był top i w dobrym stanie, wszystko działało jak należy. Do check-in bardzo długo czekaliśmy, ale to częsta sytuacja. Przestrzeń w kacie była optymalna dla 4 par. Niestety kosztem właściwości żeglarskich, które są dość skromne. Nie budzi to wielkiej radości żeglowania. Poza tym pogoda super, woda wspaniała, a zatoki jak ze snu. Tylko ogromny wzrost cen w porównaniu z poprzednimi latami, także na zewnętrznych wyspach, każe dwa razy się zastanowić, zanim wróci się tak szybko.
Piękny rejon do zwiedzania z mnóstwem boskich zatoczek. Łódź doskonała, kilka drobnych braków, które załoga natychmiast usunęła po tym, jak zwróciliśmy im uwagę po powrocie.
Mieliśmy bardzo miłe wakacje żeglarskie na Hanse 388. Łódź była lepsza, niż się spodziewaliśmy.
I jak piękna jest Chorwacja. Każdy dzień był przyjemnością. Wystarczająco portów na nocleg i jedzenie tam jest świetne.
Dlatego radzę każdemu to zrobić.
Dwa tygodnie na pokładzie wygodnej i nowej jednostki; łatwość manewrowania i przestronny kokpit to mocne strony.
Bardzo piękne odwiedzone miejsca, warto poprawić gościnność Chorwatów, których spotkaliśmy.
Tłumaczenie Marenauta · Pokaż oryginał (włoski)
Sierpnia 2021, Biograd, Chorwacja na jachcie Hanse 508
Sierpnia 2021, Dubrovnik, Chorwacja na jachcie Hanse 388
M
Massimo🇮🇹
Kornati i okolice
Hanse MALA 355 z 2012 r. Wiedziałem, że to starsza jednostka, ale nie wyobrażałem sobie, że widać na niej każdy rok. Instrumenty w kokpicie — niewystarczające. Brak plotera kartograficznego, autopilot często nie działa (co zostało powiedziane przy check-in). Windlass wymaga ciągłej ręcznej obsługi przy zwijaniu łańcucha, który gromadzi się pod spodem i blokuje dalsze podnoszenie (również wspomniane przy check-in). Różne części kadłuba z widocznymi uszkodzeniami.
Tłumaczenie Marenauta · Pokaż oryginał (włoski)
Sierpnia 2021, Biograd na jachcie Hanse Yachts Hanse 355
Doskonała łódź, najwyższa jakość obsługi czarterowej i rezerwacji sprawiły, że nasze wakacje były jeszcze lepsze niż oczekiwaliśmy. Z pewnością powtórzymy to w przyszłym roku, jeśli nie wcześniej.
Lipca 2021, Kastel Gomilica na jachcie Hanse 505 - 4 + 1 cab.
A
Andreas🇦🇹
Wspaniały rejs żeglarski
Pogoda idealna
Wiatr idealny
Check-in był nieco uciążliwy,
Przekazanie z kolei bezproblemowe.
Dojazd szaleństwo, ogromne korki,
Czarter powinien być możliwy także w środku tygodnia.
Lipca 2021, Biograd na jachcie Hanse Yachts Hanse 455
Borut🇸🇮
Nowa łódź z ukrytą wadą, w poszukiwaniu prądu
Wystartowaliśmy z opóźnieniem, bo załoga bazy zapomniała zamontować siatkę ochronną. Po dwóch dniach skończył nam się prąd, bo nie mogliśmy ładować na silniku. Szukając ładowania i zmieniając plan, i tak udało nam się odbyć miły rejs aż do Lastovo.
Łódź jest wolna pod względem prędkości i manewrowości.
Czerwca 2020, Kastel Gomilica na jachcie Hanse Yachts Hanse 345
R
Rodolfo
Duża profesjonalność
Świetna jednostka, świetna obsługa. Firma była bardzo pomocna
Tłumaczenie Marenauta · Pokaż oryginał (włoski)
Sierpnia 2019, Kastel Gomilica na jachcie Hanse 455
A
Alessandra
Rejs po Chorwacji
Zarówno wypożyczalnia, jak i jednostka były doskonałe
Tłumaczenie Marenauta · Pokaż oryginał (włoski)
Lipca 2019, Biograd na jachcie Hanse 385
M
Manuel
Hanse 415 2016 Biograd
Łódź była w doskonałym stanie! Pracownik bazy, który przeprowadził szkolenie i przekazanie, był dość zestresowany. Przy takiej liczbie przekazań to zrozumiałe, ale miło byłoby, gdyby nie było tego aż tak wyczuwalne. Trzeba jednak powiedzieć, że mimo to wszyscy pracownicy bazy byli bardzo pomocni i spełnili wszystkie prośby!
Października 2019, Biograd, Chorwacja na jachcie Hanse 388
F
Francesco
Tydzień między Split, Vis, Hvar i Primošten
Mimo jesiennej pogody to były wspaniałe wakacje. Jacht w doskonałym stanie, mimo drobnego problemu ze zbiornikiem na ścieki.
Rejs powtórzymy w przyszłym roku w czerwcu
Tłumaczenie Marenauta · Pokaż oryginał (włoski)
Maja 2019, Kastel Gomilica na jachcie Hanse 455
C
Christoph
Croatic Charter Hanse
Poza jakością olinowania i żagli Hanse wszystko było doskonale.
Cieszymy się, że ich ogólne doświadczenie było pozytywne!