Recenzije | Marenauta

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Paolo

Barca vecchia fa buon brodo!

Nonostante gli anni la barca si è dimostra affidabile nel veleggiare, alcuni dettegli di confort erano proprio un pò attempati, ma nel complesso ci ha portato ovunque a scoprire bellissimi e suggestivi posti.

Kolovoza 2021, Biograd sa Elan 384 Impression

Rodolfo

Bella vacanza, società di charter non altrettanto

Barca in discrete condizioni. Evidenzio che il check in è stato inesistente: "controlla tu e non ti preoccupare se mancheranno posate o bicchieri...capita di perderne". Al checkout (fatto da altre due persone si è proceduto al conteggio di tutte le stoviglie (tutto ok). Ho avuto un problema con fuoribordo, in quanto nella tanica era presente probabilmente dell'acqua. Ho dovuto attendere un giorno intero in un'isoola vicino a Lavrio l'arrivo di un tecnico. Alla fine dopo una settimana dal checkout mi vedo arrivare un addebito di 354 euro sulla mia carta senza alcuna motivazione. Non ho ricevuto assistenza (una risposta almeno) nemmeno da Marenauta che ho coinvolto in una telefonata. Fate attenzione a questa società di Charter!!!!

Kolovoza 2021, Lavrio sa Jeanneau Sun Odyssey 45

Charter kompanija je dala odgovor na ovu recenziju 20.09.2021

We apologise for the inconvenience.

For us the customer satisfaction is of utmost importance and our goal is to offer the best vacation for your clients while making the booking & check-in experience easy.

While we wish, your client had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve.

We work hard to deliver an exceptional guest experience.

For the inconvenience caused, I am sorry. The safety and comfort of our guests is a priority.

However after reading the commends form the client we have to disagree at some points.

The check-in is very detailed in by no means would someone from our base team say to the client something like “check by yourself and if something is missing don't worry”

The check in procedure is very detailed as you can see and it is being done only + someone from our base team that checks together with the client mechanics, sails etc...

Ovaj odgovor je osobno mišljenje predstavnika charter kompanije a ne Marenaute.

Amer

Medulin

Zu empfehlen. Preis/Leistung sehr gut.

Rujna 2021, Medulin sa Beneteau Oceanis 37

Federico

30 piedi Incoronate

La barca, nonostante avesse solo 10 anni era un po' deteriorata (il teak era un po' rovinato e si scollatva ed il tavolino del pozzetto era un po' traballante) pero meccanicamente ed idraulicamente funzionava tutto alla perfezione. Il plotter era sotto coperta, quindi le cartine e le rotte non erano di pratica consultazione durante la navigazione. A parte questo il personale e l'assistenza ricevuta è stata molto buona e professionale.

Srpnja 2021, Murter sa Jeanneau Sun Odyssey 30i

Hilmar

Eine Woche Kornaten

Super Wind, cooles Gebiet alles in allem war es sehr sehr gut

Srpnja 2021, Biograd sa Bavaria Bavaria 47 Cruiser

Andrea

Hanse Yachts Hanse 508_Cosmopolitan - Biograd

Due settimane a bordo di una confortevole e nuova imbarcazione, la facilità di manovra e l'ampio pozzetto sono i punti di forza. Posti visitati molto belli, da rivedere l'accoglienza e l'ospitalità dei croati incontrati

Kolovoza 2021, Biograd, Hrvatska sa Hanse 508

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641 642 643 644 645

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