Recenzije | Marenauta

Ottima zona dove veleggiare, immergersi nella natura tra le isole. Conosco il charter che ho utilizzato spesso anche in altre zone. La Marina di Zaton è privato e ci sono solo loro. L’accoglienza è buona, ma lo stato della struttura medio e poco manutentata. Anche i bagni erano pieni di insetti. La barca era in buono stato generale, peccato che la pulizia non è il loro forte

Lipnja 2023, Šibenik, Hrvatska sa Jeanneau Sun Loft 47 - 6 + 1 cab.

Giancarlo

Navigando tra Procida Ventotene Ischia Capri

Ottima crociera nel golfo di Napoli. Bella barca, Jeanneau 42i, anche se del 2008 tenuta molto bene, c'erano anche i WC elettrici. Abbiamo avuto anche vento quindi ottimo. Tutte le isole bellissime, già c'ero stato nel 2019. Il charter sempre pronto a risolvere quei piccoli problemi che si sono presentati.

Lipnja 2023, Castellammare di Stabia sa Jeanneau Sun Odyssey 42 i

Andrea

Società seria e professionale

Sono stati tutti gentili e disponibili. Alcuni servizi non indicati come la “scheda riassuntiva dei pericoli dei porti della zona” spiegata con pazienza e tranquillità oppure la possibilità di far consegnare la spesa da un supermercato convenzionato sono stati dei plus apprezzati. Se tornerò nella zona di Trapani sceglierò sicuramente lo stesso charter.

Lipnja 2023, Trapani, Italija sa Jeanneau Sun Odyssey 449

Matthias

Toller Bootstörn

Leider war die von uns gebuchte Yacht (SEALINE F430, Baujahr 2022) aufgrund eines technischen Defektes nicht verfügbar und wir bekamen als Ersatz eine baugleiche Yacht, allerdings Baujahr 2020. Die elektrische Ankerwinsch hat uns auch Kopfzerbrechen bereitet, da das System des öfteren beim Ankern ausgefallen ist. Es bedurfte dann immer mehrerer System-Neustarts bis sie wieder funktionierte, was nicht ungefährlich war. Besonders hervorheben möchte ich den tollen Support von Alen YCC, der für alle Probleme immer eine Lösung wusste.

Lipnja 2023, Pula sa Sealine Sealine F430

Gianluigi

Poca cura nella barca

I posti meravigliosi. La barca buona nel complesso, ma appena partiti siamo dovuti rientrare due volte alla base perché scattava l'allarme del motore, problema non risolto. Abbiamo perso le due ore che avevamo pagato con il check. In anticipato,ma non hanno voluto restituirci i 100 euro pagati in più. Per il resto gentili, ma poca cura nei dettagli e pulizia della barca approssimativa.

Lipnja 2023, Lefkas sa Bavaria 49

Charter kompanija je dala odgovor na ovu recenziju 12.07.2023

We would like to thank you for choosing us for your sailing holidays this year and to let you know that we appreciate your feedback that make us improve our service to our clients!

I truly understand your frustration about the faulty pressure alarm that went on just after your departure from our base. We apologize about that but as you understand this can happen even to our well maintained yachts. Our engineer met you in the nearest port to you, straight away, and fixed the issue in less than 1.5h, so you didn’t spend more time waiting.

As you have received the yacht 1h before the agreed early check-in time and you also return it 1h after the agreed time, it looks like you enjoyed to the fullest your trip!

As per the attention to detail, we are sorry that you didn’t mention anything to us all these days that you were on board and we didn’t have the opportunity to address any inconvenience.

We are focusing on giving dedicated attention to each of our clients every week. Thanks, Christiana

Ovaj odgovor je osobno mišljenje predstavnika charter kompanije a ne Marenaute.

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