Recenzije naših klijenata
|
|
Neprofesionalna usluga od strane Dream Yacht Charter-a
|
|
Sve je išlo OK od strane Marenaute, medjutim usluga Dream Yacht Chartera u ACI marini Dubrovnik je loša i neprofesionalna.
Iako mi je u komunikaciji sa Marenautom rečeno da nakon uplate jedini trošak kojeg još ima je turistička taksa, Dream Yach Charter mi je naplatio struju i vodu u ACI marini Dubrovnik iako smo napustili marinu pola sata nakon check-ina.
Plovilo nije bilo čisto, nakon žaljenja poslali su čistačicu da opere frižidere.
Jedan od frižidera je imao slomljenu ručku i bryva na vratima je visila, vrata nisu prijanjala i iz hladnjaka je konstantno curila voda od kondenzacije. Vanbrosdski motor smo cekali sat vremena i na kraju nam je dan zamjenski kojem je odmah na
prvom paljenju puknuo dotrajali konop ručke za paljenje. Konop smo zamijenili sami sa posudjenim alatom iz restorana na Mljetu jer je na brodu u kutiji od alata falilo pola alata. Kad sam zvao Dream Yach za pomoć dobio sam odgovor da na Mljetu nemaju tehničku podršku nego da odem do Korčule.
Privezni konop na krmi je bio dotrajao i iscufan, na sidrenom bridl-u iscufan konop nejednake duljine jer je oštečeni dio bio vezan u čvor. U kabini na krmi desno našli smo iščupan štoper od vratiju. Dvije case za vino puknute, ljestve za izlaz iz mora na krmi puknuto gazište.
Djelatnici u marini su neorganizirani, dečki nisu loši ali ih očito takvima čini loš management žene na pultu Dream Yacht Chartera, koja je arogantna i neljubazna.
Na povratku kad sam je upitao za kolica rekla minje nadjite si ih sami na mulu dok je pušila ispred ureda prekriženih nogu. Svi ostali charter uredi sunimali svoja kolica ispred ureda osim Dream Yachta Chartera.
Onda sam dotičnu ženu na pultu zvao na telefon i pitao da mi treba metar crijeva za pretočit gorivo, za koje mi je rekla dodjite si ga sami uzeti, umjesto da minje poslala jednog od zbunjenih djelatnika. BTW gorivo sam natočio u Sobri na Mljetu i po njenoj uputi napunio 20 litara u kanister kojeg su mi dali njeni djelatnici.
Žalosno za takav brod relativno novijeg godišta zbog nemara i nestručnog vodstva pokvari ugodjaj godišnjeg odmora.
U svakom slučaju, Dream Yach Charter u Dubrovniku je ispod svakog standarda.
Topla preporuka svima koji misle unajmiti plovilo u Dubrovniku da izbjegavaju Dream Yacht Charter u velikom luku.
|
|
|
|
