Comentarios de nuestros clientes
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Qualcosa da rivedere
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Buongiorno
la nostra vacanza è stata sufficiente, ma di seguito faccio presente le criticità per il chater, il porto, e marenauta
*Majestic Charter*
- abbiamo dovuto fare il check in senza personale, ma con una sostituita (disponibile), ma che ha fatto tardare il check in non solo nostro
- check in in barca senza professionalità, non c'era nessuna lista da verificare ed è stato fatto in modo approssimato ( faccio presente che non sono neanche state aperte le vele, le abbiamo controllate noi prima di partire)
- mancavano i giubbetti di salvataggio
- mancava inverter
- mancava estintore carico
- pulizie fatte male ( visto che costano 350€!!!!)
- il sup è stato consegnato alle 19 , così non siamo riusciti ad uscire
- check out approssimato (ovviamente), nessuno ha controllato la barca sotto con noi, immagino che non fosse stata controllata neanche prima di noi e se ci fosse stato qualche danno????
*Porto*
- chiamato ripetutamente ma nessuna risposta, abbiamo dovuto attraccare da soli, per fortuna una persona a terra ci ha aiutato.
*Marenauta*
- prenotato una barca, ma poi noleggiata un’altra.
Ci eravamo tanto preoccupati di avere un charter preparato, ma così non è stato. Mi dispiace ma ritengo che ci sia qualcosa da rivedere.
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Sukošan
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Zadovoljni smo brodom i njegovim karakteristikama, slabo održavanje je malo umanjilo taj osjećaj, jer brod nije bio u potpunosti ispravan prilikom izdavanja (pumpa crnog tanka i pokazivač popunjenosti tanka neispravna, roletei zaštita od komaraca na nekim prozorima strgane i na vratima salona, neispravna kuka za dohvat konopa, neispravni pokazivači okretaja motora na flybridge, brod izdan s praznom bocom plina za kuhanje- naknadno poslali rezervnu bocu plina katamaranom na otok IŽ, unatoč plaćenoj naknadi za early Check -In od 100 €, brod je bio spreman za preuzimanje tek u 15:00 sati, više od tri tjedna nakon što sam vratio brod čekao da se skine predautorizacija s bankovne kartice (polog), nepovjerenje prilikom povrata broda da je tank goriva 100% pun, iako je instrument pokazivao 100% pun tank itd. stvara jedan osjećaj gorčine, nakon prekrasnog tjedna provedenog na divnom brodu.
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La empresa de alquiler respondió a esta opinión
01.09.2025
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la empresa de alquiler y no de Marenauta.
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