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Comentarios de nuestros clientes
G
Giancarlo
Imbarcazione al limite della omologazione  
Non mi era mai capitato in anni di charter di trovare una barca in condizioni di incuria e scarsissima manutenzione, pulizia ed equipaggiamento, al limite della omologazione. Si riportano di seguito solo alcuni dei problemi riscontrati: 1)pilota automatico non funzionante; 2)tender con perdite d'aria ed inutilizzabile; 3)batterie non mantenenti carica; 4)elica di prua spesso non funzionante proprio a causa della batteria ; 5)freezer non sufficientemente refrigerante; 6)specchio di poppa instabile con pericolo di sganciamento dalla struttura della barca a causa di riparazioni improvvisate con viti parker spanate; 7)scaletta da agganciare allo specchio di poppa piegata e con grossissime difficoltà di risalita; 8)bocche di rancio (passa cime di poppa) fissate alla imbarcazione con viti parker spanate e più volte in fase di ormeggio sono saltate; 9)bagni privi di docce ed unico locale doccia con acqua sporca in piatto doccia non scaricata; 10)cuscineria (materassi) cabina di poppa sinistra completamente inzuppati di acqua; 11)stoviglie sporchissime ed insufficienti; 12)etc purtroppo al check in non è stato possibile evidenziare tutti i problemi sopracitati ma che sono stati oggetto di messaggio SMS al base manager il giorno dopo la partenza. Le problematiche evidenziate nella presente mail sconsigliano di proporre ad altri clienti tale imbarcazione, pur non addebitando tutte le responsabilità al base manager.
Julio 2016, Portorosa con un Bavaria 45 Cruiser
 
La empresa de alquiler respondió a esta opinión 12.08.2016

La barca è stata concepita, progettata e realizzata dal cantiere Bavaria.
Qualsiasi reclamo su come la barca è stata organizzata andrà fatto al Cantiere costruttore.
Le batterie sono nuove e sempre cariche.
Il cliente doveva avere cura di caricarle.
I frigoriferi sono entrambi PERFETTAMENTE FUNZIONANTI. (basta guardare il ghiaccio nella cella) il cliente come molti clienti, riempiono fino all’inverosimile il frigo che non può funzionare correttamente.
Le dotazioni di sicurezza sono quelle di legge.
L’equipaggiamento di cucina è quello necessario per cucinare per 8 persone.
Impressioni su viti e pericoli assolutamente soggettivi basati su impressioni assolutamente erronee del cliente che evidentemente non è in grado di capire la differenza fra le cose.
IL cliente non ha mai inviato alcun messaggio di lamentela e non ha mai evidenziato nulla neppure quando il nostro personale è andato a bordo per verificare il pilota automatico.
Unica lamentela accettata: pilota automatico mal funzionante per un problema di elettronica verificatosi durante la sua navigazione.

Cordiali saluti
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la empresa de alquiler y no de Marenauta.
B
Beat
Es hat alles gestimmt!  
Gute Schiffsübergabe. Die bemängelten Punkte wurden umgehen behoben. Danach keine Probleme mit dem Schiff. Danke an Enzo!
Julio 2016, Cannigione con un Oceanis 45
 
S
Stephan
Guter Service  
Das Boot war komfortabel aber nicht perfekt. Vermieter war aber immer erreichbar und um gutes troubleshooting bemüht.
Julio 2016, Porto Koufo con un Bavaria 42 Cruiser
 
La empresa de alquiler respondió a esta opinión 12.08.2016

Thank you for your kind words and for recommending us. We hope to having you us guests again in the future.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la empresa de alquiler y no de Marenauta.
Paolo
Isole croate in barca a vela  
La vacanza è stata magnifica, abbiamo percorso circa 140 miglia in una settimana, con partenza da Pola e tappe ad Artaturi, Olib, Pag, Ilovik e Unje.
Julio 2016, Pula con un Optima 830
 
F
Federico
Barca moto bella  
Vacanza piacevole barca molto bella e vivile nella zona giorno e esterna un po piccole le camere da letto e i bagni ma forse ci voleva solo una camera in meno o una barca di una misura più grande grazie
Julio 2016, Ibiza con un Bali 4.3
 
D
Daniele
Tutto perfetto, Catamarano e personale alla base  
Un ottimo Catamarano 440, persino troppo largo ! Prenotazione eccellente, servizio impeccabile. Cambusa a bordo, tutto prenotato on line. Base nautica ottima, Palma di Majorca è anche una bellissima città da visitare.
Julio 2016, Maiorca con un Voyage 440
 
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