Opiniones | Marenauta

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Anónimo

Ottima barca con molti optional, ottimo il personale del charter

Per iniziare un ottima accoglienza da parte del personale del Charter e anche il base manager, la barca pur essendo del 2016 interni e atrezzature ben tenute, molti opzional in dotazione , tra cui materassini prendisole , cuscineria , macchina del giaccio , maccina del caffè , clima , ventilatori, inverter ecc. , ottimo servizio di assistenza, abbiamo avuto un problema all'elica di prua ( BOW TRAST) ed è stato risolto con velocità. CONSIGLIATO!

Agosto 2021, Šibenik, Croacia con un Beneteau Oceanis 45

Giovanni

Croazia

Mi innamoro sempre più di questo luogo.. non ne posso più fare a meno.

Agosto 2021, Seget Donji con un Hanse 575

Maurizio

Barca stupenda, ottimo charter!

Abbiamo noleggiato un lagoon 46 da Atene per 15 giorni e abbiamo fatto il giro delle Cicladi. La barca era super accessoriata (generatore, desalinizzatore, ponte in teak, winch tutti elettrici, telecamere posteriori!, etc.) e in perfetto stato. Ottimo anche procedure di check-in e checkout.

Agosto 2021, Atene con un Lagoon Lagoon 46

Federico

Lagoon 46 Sardegna

Molto bene, non perfetta la pulizia barca

Agosto 2021, Portisco con un Lagoon 46

Sara

Marenauta mi ha aiutata a trovare la barca perfetta e lo yachting c...

Abbiamo passato una bellissima vacanza con la barca migliore delle aspettative. Raffaele di Marenauta è stato bravissimo a consigliare e grazie a lui abbiamo deciso di andare in Croazia ad un prezzo interessante.

Agosto 2021, Primosten con un Dufour 520 GL

La empresa de alquiler respondió a esta opinión 06.09.2021

Thank you for this feedback!

I am glad the guests were satisfied. We would love to have them back.

Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la empresa de alquiler y no de Marenauta.

Daniele

Bavaria 56-4 Yates charter

All very good and professional until the end. The only issue is the extra charge for cleaning which is disproportionate. They are charging double the price than agreed. This is unacceptable.

Agosto 2021, Palma di Maiorca con un Bavaria 56

La empresa de alquiler respondió a esta opinión 06.09.2021

Thanks for the information.

We respond as follows to the customer's complaint about the final cleaning being charged twice:

According to our charter conditions, the yacht shall be returned in decent condition (broom clean, dishes done, holding tank emptied)

Unfortunately, the customer did not adhere to this condition and returned the yacht in an extremely dirty condition.

When the yacht was returned, the customer was again explicitly informed about the agreed returning terms and given extra time to fix the mess himself.

The customer did not do despite being asked to do so, so that we had to charge for the additional cleaning effort.

Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la empresa de alquiler y no de Marenauta.

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