Opiniones | Marenauta

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Comentarios de nuestros clientes

Carlo

Punta Ala

Purtroppo non bene. Forse è un problema di molti, ma quando la barca è datata occorre eseguire un minimo di manutenzione e un maggior controllo alla riconsegna, in modo che agli ospiti successivi siano garantiti minimi di sicurezza e confort. Chiederei una maggiore chiarezza sulle condizioni di manutenzione della barca, anche se il prezzo è contenuto. Solo così il cliente riesce a fare la giusta scelta.

Julio 2021, Punta Ala, Italia con un Delphia Yachts Delphia 40

La empresa de alquiler respondió a esta opinión 05.08.2021

Questo cliente è arrivato il sabato pomeriggio. È imbarcato prima dell'orario stabilito. C'era una luce in una cabina che non andava e l'abbiamo sostituita. C'era un bel maestrale e gli abbiamo consigliato di non uscire con la barca visto che aveva a bordo anche 2 bambini. È voluto uscire lo stesso. Dopo mezz'ora ci chiama dicendo che ha perso il tender e che per recuperarlo si stava avvicinando agli scogli. Abbiamo subito contattato una società di gommoni per aiutare il cliente chiedendoci 200 euro per il servizio ed il cliente ha confermato.

È rientrato in porto senza saper nemmeno fare la manovra infatti siamo intervenuti noi e la marina e ci ha ringraziato molto dicendo che non sarebbe riuscito da solo. Lui dice che il tender era legato da solo una cima. Noi gli abbiamo risposto che è cura dello skipper prima di uscire dal porto di accertarsi che tutto sia ben legato e fermo. Ha pure piegato un candeliere cercando di recuperare il tender. Poi è rimasto la notte in porto e ripartito tranquillo senza chiedere nulla. Al check out non voleva né pagare il candeliere piegato né la società di gommoni per il recupero. Alla fine non gli abbiamo fatto pagare il candeliere. Grazie.

Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la empresa de alquiler y no de Marenauta.

Nicole

Kroatien

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Julio 2021, Trogir con un Nautitech 46 Open

Giovanni

Splendide Eolie

Barca del 2016 con molti accessori, ben tenuta. Tutto perfetto. Si consiglia di prenotare in anticipo boe e porti se il tempo non permette la sosta in rada. Lo consiglio

Julio 2021, Portorosa con un Beneteau Oceanis 48

Anónimo

Noleggio 2 settimane

Barca tutto perfetto. Ottima accoglienza e assistenza alla base di partenza sia in fase di imbarco che allo sbarco.

Julio 2021, San Vincenzo con un Jeanneau Sun Odyssey 36i

Georg

Alles Bestens

Das von uns gechartert Boot war in ausgezeichnetem Zustand und mehr als vollständig ausgestattet. Heck in und check out verliefen schnell und professionell. Das Personal der Basis und der Marina waren um uns bemüht. Preis / Leistungsverhältnis ist absolut in Ordnung. Gerne wieder

Julio 2021, Biograd con un Jeanneau Merry Fisher 795

Anónimo

Landscape, nature, historical discoveries

Malta, Comino, Gozo, Linosa, Lampedusa: magnificent ports of call with in each place the possibility to enjoy the sea bed, typical villages and historical discoveries from Prehistory to World War II. The Dufour 365 GL was built in 2006 and remains in excellent general condition, perfectly maintained, especially the interior woodwork. The sails are 3 years old and remain in excellent condition. The reception at the base was excellent, with a complete handling and a permanent phone availability. They even organize the refueling of diesel at the end of the cruise.

Julio 2021, Kalkara con un Dufour 365 GL

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Atención al cliente