Recensioni Oceanis 38.1 Matilde 130572/25
Abbiamo recentemente noleggiato la barca Oceanis 38.1 e purtroppo abbiamo riscontrato alcuni problemi significativi. La **copertura** sopra i timoni era bucata in più punti,e scucita.
Quando ha piovuto, l'acqua è entrata, causando l'allagamento delle cabine di prua.
Inoltre, l'annuncio menzionava 3 cabine (8+6+2), ma in realtà il "più due" è in realtà un "più 1", poiché il tavolo della dinette è stato fissato e non consente di ottenere l'ottavo posto letto.
Il frigorifero ha il porta bottiglie rotto e anche lo sportello si chiude e si apre con difficoltà.
Per non parlare del fatto che voi di Marenauta ci avete detto che il check-in doveva essere fatto in data 13/9 alle ore 8, ma non ci avete informati che Oceanis Matilde avrebbe dovuto essere alla Marina di Scarlino il giorno 12 /9 entro le ore 16.00, togliendo così un giorno alle nostre vacanze.
Ci saremmo aspettati una manutenzione migliore e una comunicazione più chiara per un'imbarcazione di questo calibro.
Angela
La empresa de alquiler respondió a esta opinión
24.09.2025
Buongiorno,
Purtroppo il cliente ha incontrato una settimana di cattivo tempo nella quale senza chiudere il tambuccio era inevitabile entrasse un po’ d’acqua.
Per quanto riguarda il tavolo esce così dal cantiere Beneteau. Nessuna modifica è stata fatta.
Comprendiamo che alcuni elementi estetici dopo una stagione non siano perfetti come ad inizio stagione e di questo ovviamente siamo dispiaciuti, ma dopo oltre 20 settimane di charter durante l’anno parlare di cattiva manutenzione riteniamo sia una esagerazione considerato che sarebbe più corretto parlare di usura da utilizzo di piccoli problemi che verranno ripristinati in toto durante la manutenzione invernale.
Le nostre pratiche di check in/out sono invece sempre più che trasparenti e ci dispiace che il cliente non si fosse preso nota delle stesse.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la empresa de alquiler y no de Marenauta.
Maximilian
Gerne wieder! Super wie immer!
Alles gut geklappt, wir kommen wieder! Super Service vom Vercharterter sowie Marenauta!
Leider war am ersten Tag das Büro nicht besetzt. Nach einem Anruf wurde uns gesagt, das Büro wird um 18Uhr geöffnet was dann nich so war. Am Sonntag konnten wir dann erst kurz vor der Abfahrt den Papierkram erledigen.
Der Rest war sehr gut. Auch die Hilfe bei einem techn. Problem war vorbildlich.
Barca molto bella ma nonstante avesse solo 4 anni mostrava numerosi segni di usura negli interni negli esterni e negli accessori(abbiamo per esempio dovuto sostituire il cavo per l'elettricità poichè era troppo corroso per funzionare coorrettamente)
