Nice yacht but closing docking and crashing danger at ACI Marina Tr...
The docking situation at ACI Marina Trogir is very narrow and too close to each other - by leaving the dock only 1/2 meter remains on left and right side . With wind and strong current crashing into other boats is given standard.
It seems that this is well seen pocket money for the personell at the marina.
On the way back, we asked the base manager for assistance when returning the boat and docking into the again very narrow box - this was harshly and super unprofessionally refused by the base manager. This occured also to others (Prefessional Skipper!) and then crashed
Better choose a different Marina
The boat was OK and clean
La empresa de alquiler respondió a esta opinión
27.05.2025
Sehr geehrter Herr Sebastian,
wir bedanken uns für Ihr Feedback.
Bitte seien Sie versichert, dass unser Basisteam stets bemüht ist, unseren Gästen bestmöglich zur Seite zu stehen – auch beim An- und Ablegen.
Sicherheit und Kundenzufriedenheit haben für uns oberste Priorität, und wir unterstützen unsere Kunden nach Kräften, insbesondere unter schwierigen Bedingungen wie starkem Wind oder engen Platzverhältnissen.
Die Zuweisung der Liegeplätze erfolgt durch die ACI Marina selbst. Leider haben wir auf deren genaue Verteilung keinen direkten Einfluss.
Sollte es zu einem Missverständnis oder unhöflichem Verhalten gekommen sein, bedauern wir dies sehr und möchten uns dafür entschuldigen.
Solche Situationen entsprechen keinesfalls unserem Anspruch an Professionalität und Service.
Wir werden Ihr Feedback intern besprechen, um sicherzustellen, dass sich alle unsere Kunden jederzeit gut betreut fühlen.
Für Ihre Rückmeldung danken wir Ihnen nochmals – nur so können wir unseren Service weiter verbessern.
mit freundlichen Grüßen / Best regards
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la empresa de alquiler y no de Marenauta.
A
Anónimo
Splendida
Barca in ottime condizioni.
Personale del charter disponibile, cortese e molto preparato!
Consigliatissimo!
Abbiamo noleggiato l'Hanse 320 durante il ponte pasquale.
Barca ottima, check in e check out con l'armatore perfetto.
Sicuramente una ottima esperienza.
Wenn man mit Lachen und Freundlichkeit begrüßt wird, ist das schon die halbe Miete. Sehr Positiv! Das Boot sehr sauber! Neu, man bekam einen Übernahme Zettel und konnte in aller Ruhe alles überprüfen, was auf dem Zettel angegeben war. Eigentlich eine gute Idee.
Wetter, dafür kann der Vercharterer nichts! Wenn's wie mit Gießkannen regnet und ringsherum Blitz und Donner ist, geht auch der beste Computer nicht mehr. Segeln, leider den Wind immer auf die Nase bekommen! Abgabe unkompliziert wie die Übernahme.Auch neu, Taucher kontrolliert Unterwasserschiff. Segeln in Kroatien immer schön, wenn's Wetter mitmacht. Wenn man W-Lan an Bord hat, sollte auch ein Umformer an Bord sein. Die Crew und der Skipper waren insgesamt sehr zufrieden.
Sehr geehrter Herr Sebastian,
wir bedanken uns für Ihr Feedback.
Bitte seien Sie versichert, dass unser Basisteam stets bemüht ist, unseren Gästen bestmöglich zur Seite zu stehen – auch beim An- und Ablegen.
Sicherheit und Kundenzufriedenheit haben für uns oberste Priorität, und wir unterstützen unsere Kunden nach Kräften, insbesondere unter schwierigen Bedingungen wie starkem Wind oder engen Platzverhältnissen.
Die Zuweisung der Liegeplätze erfolgt durch die ACI Marina selbst. Leider haben wir auf deren genaue Verteilung keinen direkten Einfluss.
Sollte es zu einem Missverständnis oder unhöflichem Verhalten gekommen sein, bedauern wir dies sehr und möchten uns dafür entschuldigen.
Solche Situationen entsprechen keinesfalls unserem Anspruch an Professionalität und Service.
Wir werden Ihr Feedback intern besprechen, um sicherzustellen, dass sich alle unsere Kunden jederzeit gut betreut fühlen.
Für Ihre Rückmeldung danken wir Ihnen nochmals – nur so können wir unseren Service weiter verbessern.
mit freundlichen Grüßen / Best regards